隔壁偷了我四次花，第四次，还让我感谢她替我清理垃圾。
我把新订单全改成货到付款，一束一千六百八。
她连收三束。
一周后，物业送来她写的纸条。
上面只有四个字。
赔我十万。
我看完，把准备报警的手机放下了。
这笔账，得换个算法。
【第一章】
第四束花被拿走时，我妈正扶着门框等我。
她手里攥着一把剪刀。
餐桌上，玻璃花瓶已经洗好，瓶底垫着她从旧毛衣上剪下来的布。
她问我：小衡，这次是不是又没送到？
手机上，配送员发来的照片还没撤回。
一束橙色郁金香，放在我家门边，旁边就是一一〇二的门牌。
我把手机递给她。
妈，你先进去，我去拿。
隔壁的门开着。
陈蓉蹲在玄关，正拆包装纸。她脚边的桶里插着我的花，外层纸已经被她撕成几片。
我敲了两下门。
她抬头看见我，先把花桶往身后拖了一截。
我说：第四次了。
她站起来，把剪刀往鞋柜上一扔。
什么第四次？
我的花。前面三次你说拿错，这次配送员拍了门牌。
她朝我手机瞥了一眼。
快递又没写名字，我看着好看就拿了，咋了？
我点开订单详情。
收件人顾衡，地址一一〇二，电话尾号也在这里。上周我还专门告诉过你。
陈蓉拽出桶里的一枝花。
不就这几根草？一个大男人，天天买花，买出毛病了？
花茎被她掐出一道折痕。
我伸手去拿桶。
她抢先把桶提起来，水溅在我鞋面上。
进我家抢东西？我喊人了啊。
我停在门外，把手机录像打开。
陈蓉立刻提高嗓门。
大家看看！隔壁一个男的，堵着我家门不让关！
对门探出半张脸。
陈蓉指着我：我看他家没人，给他收个快递，他还讹上我了。
我问：代收需要拆包装、剪花茎？
你这花送来就坏了。我替你清理垃圾，你不感谢就算了。
她把折断的花丢到我脚边。
花头撞在地砖上，掉下一片花瓣。
我妈从我家走出来。
她去年做过膝盖手术，走快了，右腿会拖一下。
她说：花是我想要的。你不喜欢，别拿我们家的。
陈蓉把桶往门后一藏。
阿姨，你儿子挣几个钱不容易。快三百块买这么一束，日子还过不过了？
我妈握剪刀的手往下垂。
我挡在她前面。
四束，一共一千一百九十二。退花，或者赔钱。
陈蓉把门推过来。
找物业去。别站这儿吓唬老人小孩。
门撞上了。
我鞋上的水顺着鞋边往袜子里渗。
物业经理许正过来时，陈蓉已经换了一套说法。
她隔着门喊：邻里之间，顺手拿错个东西，多大点事！
许正看看我手机里的配送照片，又看看地上的花。
顾先生，东西进了别人家，我们也不好搜。要不我劝她把剩下的还您？
我问：前面三次的登记呢？
都在。
处理结果呢？
许正没接话。
电梯开了，一个穿物业工装的男人走出来。
胸牌写着邵立成，项目副经理。
他先看我，再敲隔壁的门。
蓉蓉，开门。
陈蓉把门拉开，花桶已经不见了。
邵立成转过身，手指敲了敲我的手机边框。
拍够没有？我老婆给你收东西，你还拍上瘾了？
我把手机挪开。
原来是你家。
他整理了一下袖口。
你还住这儿，低头不见抬头见。别为了几百块钱，让大家都不好办。
许正往我们中间站了半步。
邵经理，先处理事情。
邵立成没看他。
有本事，以后别往楼里送。
我带我妈回家，关门前告诉许正：今天的投诉编号发给我。
回到餐桌边，我妈想把剪刀放回抽屉，又把手收了回来。
要不以后不买了。
我把地上捡回来的花放进水里。
买。
我给花店老板苏禾打电话。
下周工作室开张，之前定的三组桌花，还是按原计划送。每组一千六百八，对吧？
对，方案和预算你合伙人都确认过。
改成货到付款。
苏禾停了一下。
又被隔壁拿了？
我说：这次把价格写在外面。遇到其他人收货，先给我打电话。她要真喜欢，可以自己买，但别再算在我的订单里。
她问：你舍得？那三组配花，我准备了好几天。
我看了一眼隔壁发来的新消息。
陈蓉把折断的花拍了照，发进业主群。
配文是：有人为了这点垃圾，堵门欺负女人。
我回复苏禾：舍得。
有些人的手，光靠提醒收不回去。
得让她自己把账单接住。
【第二章】
第一组花送到时，我正在工作室验收桌椅。
配送员给我打来视频电话。
镜头里，陈蓉一只手抓着花箱，另一只手已经摸到封口。
小哥提醒她：女士，先别拆。这单一千六百八，货到付款。
她的手停住了。
多少？
一千六百八。价签在这里。
她把价签翻过来，看了两遍，又凑近花材看。
这回用的什么花？
小哥照着清单念：蝴蝶兰、进口绣球，还有配套花器。您不是收件人，麻烦让一下，我跟顾先生确认。
陈蓉朝镜头看过来。
顾衡，你故意的是不是？
我说：我买我的花，故意什么？
以前才两百多，这回一千六百多？
工作室开张，买什么，需要你批准？
她嘴唇抿住了。
电梯厅有人经过，她往旁边挪了半步，把箱子挡在身前。
小哥伸手去拉箱子。
她按住箱盖。
我问一下。
她拨了邵立成的电话，走到消防门边。
门没关严。
视频里传来她压低的声音。
这回有花器，东西也好。你不是说周末要检查？摆那儿正合适。
我没出声。
半分钟后，她走回来。
我要了。
苏禾也被拉进了通话。
她把话说清楚：这不是代收。顾先生同意取消这一组配送，您如果购买，我们重新给您开单。价格一千六百八，花材和花器可以现场查验。
陈蓉抬起下巴。
怕我付不起？
小哥说：不是这个意思，交易要确认。
她扫码，付款，把手机伸到镜头前。
看清楚了。我的。
我说：对，你的。
第二天，她又买了一组。
第三天，第三组花刚到楼下，邵立成亲自从物业办公室出来，把配送员领进货梯。
这次电话接通，他先开口。
顾先生，陈女士看上了这组花，你那边没意见吧？
我问：她付款，店里重新开单？
对。
那随她。
三笔订单，五千零四十。
我一分钱没收。
苏禾重新给工作室安排了花，送到办公地址。
开张当天，我妈给花器里的水添满，拿手机拍了好几张。
她问：这三盆不用摆小区门口了？
我正拆文件袋，手停了下来。
什么小区门口？
她翻出前一天散步拍的照片。
会所入口，三组桌花摆成一排。
最左边的那组，花器底部有一道烧制留下的浅纹。
苏禾选货时，还专门拍给我看过。
花旁边立着一块牌子。
巧庭园艺，社区品质生活服务商。
我把照片放大。
陈蓉穿着米色套装，站在牌子旁边，手里拿着报价册。
我妈说：她还问我，要不要给亲戚介绍包月送花。我没答应。
我给苏禾发去照片。
她很快回电话。
这不是她说的家庭自用吗？她拿去做商业展示了？
她已经买了，怎么用是她的事。我只问你，之前四束花，有没有特殊标记？
有。第三束里那支朱顶红，花茎弯了一点，我打过折。第四束的包装里放了你给阿姨写的卡片。
卡片上有什么？
祝妈妈复健顺利，等腿好了，去看真正的花海。
我把手机攥紧，又松开。
当天下午，我从会所门口经过。
玻璃门里，陈蓉正在给两名业主介绍套餐。
她看见我，话说得更响。
我们用的都是高档货，不是网上两三百一把的边角料。
我停在门外。
她抱起一只花器。
顾衡，你别说，这花放在公共场合，比搁你家强多了。
我问：前四束呢？
她转过脸，对旁边的人笑。
有些人就这样，送都送了，还想要回去。
我没接她的话，拍下了现场的服务商公示牌。
牌子下方有一行小字。
本项目由物业采购，按实际材料成本结算，另计服务费。
我每天经手的就是合同和结算单。
这行字，我看得很清楚。
第七天，许正敲响我家门。
他手里拿着一张折过两次的纸，站在门口没进来。
顾先生，这是隔壁让我转交的。
我展开纸。
赔我十万。
下面没有落款。
许正把另一份文件递过来。
她还说，如果您不赔，这个就发到您公司。
我低头，看见了自己的名字。
不是收件人。
是验收人。
【第三章】
那是一份会所花艺服务验收单。
供应商，巧庭园艺。
材料费，六千八百元。
验收意见，品类、数量及价格均符合约定。
末尾写着顾衡。
那个衡字，最后一笔往上挑。
我签工程签证，确实有这个习惯。
许正看着我的手指。
是您签的吗？
我把纸放在餐桌上。
不是。
他嘴角绷住了。
您再看看日期。
我看过了。那天我在外地，上午进场，下午开会，车票、酒店记录都有。
许正拉开椅子，又没坐下。
陈蓉说，您先验收，再故意换成贵花，诱导她掏钱。现在花有问题，她的客户要索赔。
什么问题？
她说孩子碰了花，起疹子，展示活动也取消了。花钱、医药费、合同损失，一共十万。
诊断证明呢？合同呢？
没给。
我拿起纸条。
凭这四个字？
许正的手机响了。
屏幕上是邵立成。
我抬手，示意他接。
邵立成的声音从听筒里冲出来。
东西送到了没有？告诉他，我们保留追究权利！
许正说：顾先生否认签过字。
让他否认去！材料都在财务，真闹大了，谁难看谁知道。
我把手伸过去。
许正把手机递给我，开了免提。
我说：邵经理，花是你老婆自己确认价格、自己付款买的。诊疗资料可以提供给花店核实，质量争议也可以走正规渠道。你让我赔十万，依据是什么？
他顿了一下。
顾衡，你别装。你在造价公司上班，知道职业声誉值多少钱吧？
我看着验收单。
你调查过我？
业主资料里有。抬头不见低头见，我不想把事情做绝。
那你想怎么办？
十万是她气话。你把五千零四十退了，之前的花也别提。再写个说明，说都是误会。
我问：为什么需要我写说明？
给双方一个台阶。
我说：你把原件留好。
电话那头安静了两秒。
随后传来椅子拖地的声音。
你什么意思？
字不是我签的。你说材料在财务，别丢。
我挂断电话。
许正这才坐下。
顾先生，我得提醒您，邵经理管采购，也管这栋楼的秩序岗。前几次投诉，下面都报成了邻里误会。
我问：你们公司知道？
他用指腹揉着纸角。
总部下周来谈续约。现在谁都不愿意出事。
我把验收单拍照，发给合伙人方启。
他直接打来电话。
老顾，这什么东西？
物业给我的。看签名。
电话那头传来键盘声。
方启说：跟上个月那份公开的停车场改造测算报告，是同一张签名图片。
我说：我也觉得。
你别动原件，我让档案员调留存版。还有，下周的项目，你得回避一部分。
许正抬起头。
我打开工作包，把一份盖章的委托书放到他面前。
小区业委会委托我们做续约前的专项费用核验。
签约日期，五天前。
许正盯着那一页，手从桌边滑下来。
下周来查账的，是你们？
我说：我是项目负责人之一。正式进场名单还没发到物业。
他张了张嘴。
所以他们不知道……
不知道。
方启在电话里补了一句：现在先别查他们的花艺账。你已经是争议当事人，相关部分交给另外的独立团队。证据按流程提交，别给人抓住程序问题。
我说：按这个办。
许正看着那张验收单，喉结滚了一下。
这张单子，是邵经理亲自让我拿给您的。
我把委托书收回去。
他拿一张假验收单，来威胁负责核验费用的人。
还选了我的名字。
我给陈蓉发了一条消息。
你索赔十万，我收到。请把全部依据一并提交，不要只给我这一张。
她立刻回了语音。
现在知道怕了？晚了！
我点了保存。
隔了半分钟，她又发来四张单据。
每张六千八。
日期，正好对应那四束被拿走的花。
【第四章】
第二天上午，我带苏禾去了物业会议室。
陈蓉先到，桌上放着一盒纸巾。
她看见苏禾，眼睛一转。
你就是卖花的？正好，今天一起说清楚。
苏禾把营业执照复印件和订单记录摆好。
先说哪件？四束没付款的，还是三组已付款的？
陈蓉拍桌子。
什么没付款！那是顾衡送给社区的！
我把手机推到桌子中间。
录像里，她抓着花桶，声音清楚。
我看着好看就拿了，咋了？
陈蓉伸手想按屏幕，我把手机收了回来。
她转向许正。
你们就让他这么录我？
许正拿出投诉记录。
前四次投诉，都有时间。顾先生没有撤销过，也没有说过捐赠。
邵立成推门进来。
他扫了一眼桌上的材料，直接把许正面前的记录夹合上。
谁让你把内部资料拿出来的？
门口传来一个女声。
我让的。
业委会主任周岚走进来，身后跟着两名委员。
她把会议通知放到桌上。
涉及业主投诉和公共支出，我要求核实，有问题？
邵立成拉开椅子坐下。
没问题。但顾先生也得解释，为什么盯着我老婆做生意。
我说：我盯的是自己的花。
陈蓉把三张付款截图甩出来。
五千多，货真价实！他突然涨价，不就是给我下套？
苏禾当着所有人的面，播放配送录像。
价签被拍了特写。
花材清单逐项念过。
陈蓉自己说，我要了。
小哥问，您是自行购买，不是替顾先生垫付，对吗？
她回答，对，别啰嗦。
录像播完，陈蓉把纸巾盒往旁边一推。
就算钱是我付的，花有问题总是真的！
苏禾问：样品、病历、检测材料，您带了什么？
孩子都难受了，你还要我带孩子来？
我说：没人要求孩子到场，更没人要公开孩子的资料。你可以交给调解人员核验。
陈蓉眼睛往邵立成那边飘。
他把话接过去。
这个后面再谈。现在先解释顾先生签过的验收单。
我抽出打印材料。
左边，是我的停车场测算报告。
右边，是花艺验收单。
签名右下角，都带着同一小块灰色扫描阴影。
我说：原报告的签名是图片。你们连旁边的底色都没去干净。
邵立成伸手拿纸。
我按住纸边。
你先回答，我什么时候、在哪里验收过这些花？
他把手缩回去。
可能是资料员套模板忘记删了。
刚才，你说我签过。
工作有疏漏，不等于造假。
周岚翻开四张单据。
四次，都套错？
陈蓉抢着说：那也是物业的事！我只负责供花！
邵立成扭头看她。
她把嘴闭上了。
我把苏禾的原始销售记录放在单据旁边。
每束二百九十八。
每张报销单六千八。
苏禾指着第三张照片。
这支朱顶红弯茎，给顾先生打包时我拍过照片。这里的胶带位置、折痕都对得上。
陈蓉冷笑一声。
便宜买，贵了卖，犯法？你做生意不赚钱？
我说：固定总价供货，利润多少是另一回事。你们公示的是材料据实结算，服务费另计。现在拿六千八的材料采购凭证来报销，就得证明这笔采购真的发生过。
周岚把合同翻到结算条款。
她只说了三个字。
拿原件。
邵立成的手机在桌上震了起来。
他看了眼来电，走到门边接听。
听到一半，他回头盯住我。
我端起纸杯，喝了一口水。
电话挂断，他径直走到桌前。
顾衡，你就是那个来查账的？
陈蓉一下站起来。
哪个查账的？
他把手机砸在桌上。
你们这叫利益冲突！先跟我们吵架，再拿审计整人！我要投诉你们公司！
我把回避声明递给周岚。
涉及巧庭园艺的核验，我不参与取证结论，也不参与定价。独立团队由业委会另行确认。
邵立成低头看日期。
声明是昨晚签的。
他准备好的话，停在牙缝里。
我起身，把椅子推回原位。
我回避专业判断，不回避报警，也不放弃追讨我的花。
陈蓉抓起那张十万索赔纸，揉成一团。
走到门口时，她突然转身。
顾衡，你别后悔。
当天晚上，我公司的投诉邮箱收到了一封举报信。
附件里，我成了堵门勒索女人的人。
【第五章】
举报视频只有十一秒。
我站在陈蓉家门口，说退花，或者赔钱。
前面她拿花、折花、泼水的部分，全被剪掉了。
配文说，我利用审查项目向供应商索要好处，遭拒后上门威胁。
陈蓉把视频发进了三个业主群。
她还专门提醒大家：他知道你们家地址，也能查你们的账，谁敢得罪？
手机响了整晚。
有人私信劝我算了。
有人问，公司还招不招这种人。
也有人把我妈的照片截出来，问是不是母子俩一块演戏。
我把那张照片存下来，给周岚发消息。
我妈的脸请撤掉。涉及未成年人的资料，我们同样不会公开。
早上九点，方启把我叫进会议室。
他把电脑转过来。
客户要求暂停你参与另外一个评审项目。
我看着邮件里的项目名称。
那是我跟了两个月的项目，前期差旅都是自己垫的。
方启说：我把完整录像和回避文件发过去了，但他们内部还要核查。
我点头。
先按流程来。
他把笔往桌上一放。
你不用装没事。尾款没回来，工作室下个月房租也要交。
我说：所以更不能乱。
他盯了我几秒，把另一份纸递过来。
独立核验机构确认了。你只提供自己掌握的证据，不碰他们底稿。
我签字。
笔尖划过纸面时，手机又响了。
是我妈。
小衡，门打不开了。
我站起来。
什么叫打不开？
外头堆了东西，我推不动。今天去复查，车在楼下等着。
我赶回小区时，楼道里有一股湿纸箱味。
三只装满水的花桶挡在我家门前，后面摞着拆下来的铁架。
门只能开一掌宽。
我妈从缝里看着我，额头上全是汗。
陈蓉的门开了一条缝。
她举着手机。
顾衡，你看看你这花烂成什么样了。给你送回来，别又说我偷。
我没看她，先拍下全景，再打物业电话。
搬开，马上。
邵立成从电梯里出来，身后跟着两名保安。
公共区域临时周转，半小时就搬。
我抬起腕表。
我妈的复查预约还有四十分钟。
他站到铁架旁边。
那你先搭把手。大家都忙，不是就你家有事。
我抓住铁架边缘。
金属毛刺划过掌心，一道口子立刻渗出血。
陈蓉的手机凑得更近。
你们看，他又要砸东西了。
我松手，抽出纸巾压住伤口。
我说：录像继续，别停。
然后当着她的镜头报警，说明有人用重物堵住住宅出口，屋内有行动不便的老人。
邵立成脸上的肉抽了一下。
至于吗？
我看着他。
你现在搬。
他没动。
我把电话里的地址又报了一遍。
他转头冲保安抬手。
搬开！没听见业主要出门？
两名保安对视一眼，赶紧抬架子。
门打开，我妈抓住我的手，看到纸巾上的血，指尖一下收紧。
我说：先去医院。车我重新叫。
陈蓉还想开口，站在楼梯口的保洁阿姨突然说话了。
这不是临时放的。
所有人转过去。
她把拖把靠到墙上。
邵经理半小时前让我搬，说就堵这一户。我说里面有老人，他让我少管。
邵立成瞪着她。
吴桂英，你想清楚再说。
阿姨把胸牌摘下来，攥在手里。
我想清楚了。我上个月工资，你还没给全呢。
陈蓉伸手去拽她。
她往后退了一步，撞到墙边的垃圾桶。
桶盖哐当一声落地。
我站过去，隔开她们。
陈蓉指着我：你还敢碰我试试！
我举起两只手。
没人碰你。等民警来，你照着录像说。
邵立成的目光从我手上的血移到楼道摄像头，停了两秒。
我也抬头看过去。
摄像头底下，指示灯灭了。
【第六章】
民警到场后，先看了出口，再分别询问。
陈蓉说桶是她的，铁架是物业的，凑巧堆到一起。
邵立成说摄像头刚坏，报修单还没来得及写。
吴阿姨拿出手机。
她的屏幕裂了，聊天记录得放大才能看清。
邵立成发过一段语音。
把会所旧架子弄上去，放一一〇二门口，给他长长记性。
听到自己的声音，他伸手去拿手机。
民警让他坐回去。
他坐下时，椅腿在地上划出一声长响。
陈蓉嘴唇动了几下，没发出声音。
我把四次拿花、假签名和索赔材料一并提交。
民警说：堵门的事情先调查处理。其他材料逐项核实，不是你们谁喊得大声，就按谁说的办。
陈蓉转过头盯住吴阿姨。
你吃谁的饭，不知道？
民警敲了一下桌面。
不要威胁证人。
她低头，指甲抠进纸杯边缘。
从派出所出来，我先去医院接我妈。
她坐在走廊长椅上，手里拿着补开的检查单。
我蹲下来，看她的腿。
她把我的手翻过去。
包扎了吗？
小口子。
她拿纸巾，把我指缝里干掉的血擦下来。
以后先叫人，别拿手去拽铁架。
我说：好。
她擦完，把纸巾攥住。
还有，花继续买。不能让她抢走东西，还把咱们家的规矩改了。
我抬头看她。
她把检查单折好，装进包里。
我腿慢，脑子不慢。她拿你的工作吓你，你别替我忍。
晚上，吴阿姨给我打电话。
她被停工了。
理由是私自保存内部工作信息。
我问：书面通知有吗？
她把照片发过来。
落款是邵立成。
我把资料转给周岚，约了法律援助咨询，告诉她劳动报酬的事单独处理，不要把希望全压在我和陈蓉的纠纷上。
她在电话里停了好一会儿。
顾先生，我不是要你给我找工作。我就是想告诉你，他们那个花，不止拿过你家的。
第二天，我们在小区外的早餐店见面。
她从布袋里拿出一本工作记录。
日期、楼栋、清扫内容，一行一行写着。
有几页上写着花束搬运。
八号楼一〇一，粉玫瑰一束。
三号楼六〇二，礼盒花一份。
十一号楼一一〇二，郁金香一束。
吴阿姨说：她让我登记，说是业主送给社区的，怕事后对不上。
我问：谁说的？
陈蓉。她丈夫让门岗配合，有花送来就通知她。我有时候去推垃圾车，顺手帮着搬。
我翻到第三次拿花的日期。
那一页夹着一张折过的卡片。
卡片背面有水渍。
正面是苏禾替我打印的字。
祝妈妈复健顺利，等腿好了，去看真正的花海。
吴阿姨低声说：她让我扔。我看写得好，就留着，想着万一找得到人……
她想把手抽回去，又按住卡片的一角。
我该早拿给你的。
我接过卡片，放进透明文件袋。
现在也来得及。
周岚根据记录联系其他住户。
有人当场发来订单。
有人拿出当时的投诉截图。
一名刚搬来的业主在群里问：原来不是配送员偷的？我还给人家打了一星。
他马上联系平台申诉，把记录发给了周岚。
当晚，八户业主提交了材料。
陈蓉第一次撤回了群里的消息。
可她撤回的不是那段剪辑视频。
是她之前发的巧庭园艺团购链接。
周岚把截图转给我。
链接里，收款账户的实名，正是陈蓉。
五分钟后，许正来电。
顾先生，你们还有没有验收单的复印件？
我问：怎么了？
他压着嗓子。
财务室说，要把上季度的资料提前送走。
【第七章】
我到物业办公室时，门口停着一辆面包车。
后备厢打开，里面已经放了两只纸箱。
邵立成站在车边签字。
看到我，他把笔收进胸袋。
又来干什么？
我站在车牌旁边，没有碰箱子。
搬什么？
公司资料归档，你管得着？
周岚从另一边走过来，手里拿着业委会正式发出的资料保全通知。
我们昨天已要求暂停转移与公共支出相关的凭证。总部也回复会配合。你现在往哪里送？
邵立成朝司机抬手。
先走。
许正从楼里跑出来，挡到车门旁边。
不能走。出库单不是我签的。
邵立成扯住他的袖子。
老许，你别忘了谁把你调过来的。
许正把袖子抽出来。
我也没忘了，我是项目经理，不是给你背签名的。
司机把钥匙攥在手里，没发动。
我看向搬运工脚边的一只箱子。
箱盖没封严，露出一沓蓝色封面的账册。
陈蓉从办公室冲出来。
她伸手就抢我手机。
你拍什么！这里面有我的商业秘密！
我后退一步，手机碰到胸口。
她抓空，转头去推周岚手里的通知。
纸张掉在地上。
周岚没弯腰，直接拨通了物业总部的电话。
你们的核查人员到哪里了？现场正在转移资料。
陈蓉呼吸急了起来。
她对邵立成说：你不是说只要送过去就没事？
邵立成一把拽住她的胳膊。
闭嘴。
这两个字，他说得很重。
陈蓉把胳膊甩开。
现在让我闭嘴？当初是谁让我弄个园艺店，谁说签字都能补？
办公室里，一个年轻财务抱着文件站起来。
邵立成猛地转头。
你坐下！
女孩没坐。
她看着许正，声音一顿一顿的。
许经理，原件和电子账我做了交接目录。总部昨天让我保留，我没有删。
邵立成朝她走了两步。
我和许正一起站到门前。
我说：你要解释，就对着总部的人解释。
邵立成停住。
他的手机响了。
屏幕亮起，总部运营负责人来电。
他接通，刚喊了一声领导，肩膀就往下落。
几分钟后，核查人员到了。
资料当场登记，箱子逐一编号。
独立核验机构的人没有让我翻账。
她说：顾先生，您的个人证据我们单独接收。后面的核验请留给我们。
我把文件袋交过去，退到走廊。
这次我退得很干脆。
陈蓉坐在长椅上，手指绕着包带，一圈又一圈。
她看见我，终于没喊。
顾衡，不就是花吗？
我停下。
你早这么说，不就没后面的事了？
我早就说了。第一束的时候，说的是请还给我。
她把包带松开。
那我现在还，你把材料撤了。
我说：我的花钱，我可以依法追。别人的公共支出，不归我一个人处置。
她眼角抽了两下。
你少拿大家压我。你不就是想多要点？
我看着她，没有接话。
她从包里抽出一沓现金，拍在椅子上。
一万。够不够？
走廊里几个人都转过来。
我拿出手机，拨通周岚。
陈女士愿意谈个人赔偿，请安排正式调解。原始损失、证据和责任，逐项确认。
陈蓉把钱收了回去。
她的手抖了两次，没把钞票塞进夹层。
邵立成从会议室出来，胸牌已经被收走了。
他没看陈蓉，先把一份纸递到我面前。
你妈签过这个。你最好先问问她。
纸上写着，居民自愿捐赠花卉确认书。
末尾，是我妈的名字。
【第八章】
我没有接那张纸。
我问：原件在哪里？
邵立成指尖夹着纸。
你先认清楚。老人签过字，你现在反咬，是不是有点过了？
我让他把原件交给核查人员，当场拍照留存。
他不肯。
只给你看一眼，省得你继续闹。
我转身回会议室。
请把这份捐赠确认书也登记。他主张取得花卉经过授权，请保留原始载体。
邵立成堵在门边。
陈蓉站起来，把他手里的纸抽走。
给就给，有什么不能给的！
他抓了一下，没抓住。
纸被陈蓉拍到桌上。
半小时后，我妈到了。
我下楼接她，她把手从我胳膊上抽出来。
我能走。你慢点就行。
进门，她先看桌上的确认书。
邵立成立刻把椅子拉开。
阿姨，您看看，是不是您签的？那天社区活动，您还夸花好看。
我妈没坐。
她用手指按住签名上方的一行小字。
我签的是领取防滑垫。你们说独居和行动不便的老人都能领。
陈蓉说：阿姨，时间久了，您记混了吧？
我妈从布包里拿出手机，翻到一张照片。
上面是她领到的防滑垫，旁边露出半张登记表。
她把手机递给核查人员。
我拍了，发给儿子看，怕他又去买。
我打开聊天记录。
照片的发送时间，比第一束花被拿走还早十七天。
我妈接着说：你们当时让每个人在一张表上签，哪来的我单独捐花？
年轻财务把纸拿到灯下。
这上面的签名边框，被裁过。
邵立成往前一步。
不能凭肉眼乱下结论。
核查人员把纸装袋。
那就留原件，必要时鉴定。
我妈看着他。
你刚才问我记不记得。我记得。你还说防滑垫是物业给老人送的。
周岚转头问财务。
防滑垫算哪笔钱？
财务翻开清单。
公共服务活动材料费，业主公共收益列支。
会议室里静了下来。
我妈扶着椅背坐下。
拿我们自己的钱买垫子，让我们谢谢你。再拿我们的签名，证明我们愿意让你拿东西。
她把那张照片重新放大。
邵经理，你这活儿，做得够省事。
陈蓉突然冲她开口。
阿姨，我们家也不容易！上有老下有小，你儿子有公司，我们就靠这点生意吃饭！
我妈抬眼。
所以我儿子买的花，就该给你吃饭？
陈蓉的脸绷住。
她转头看我。
顾衡，你非要赶尽杀绝？
我把文件袋里那张水渍卡片拿出来，放在桌上。
你拆掉这张卡片的时候，知道花是给谁的。
她的目光落上去，又移开。
我说：你拿第一束，可以退。第二束，可以赔。第四次我站在你家门口，你把花折断了扔给我。
我指向桌上的投诉记录。
你有四次机会停手。
陈蓉嘴唇抖了一下。
邵立成伸手按住她的肩，转向我。
我们单独聊。我可以帮你把网上那些东西清掉，也能给你公司发说明。
我说：那是你们应该做的，不是交换条件。
他把手伸进外套，摸出一个信封。
这里面还有一些诚意。
我后退半步。
别往我手里放。
核查人员抬起头。
邵立成的手停在半空。
信封边缘被他捏出一道折痕。
下午，独立核验人员通知业委会，初步核验已经发现多笔缺乏真实交易支持的报销。
具体数额需要逐笔复核，不能拿一张汇总表直接定性。
邵立成听完这句话，腰杆又直了一点。
我就说，你们不能随便给人扣帽子。
她把另一份核对函放在桌上。
但你提交的材料采购凭证，有三家商户否认发生过交易。银行流水也没有对应付款。请你在明天说明会上，带齐能够解释的原始资料。
他盯着那份函。
问了一句：一定要开说明会？
周岚说：钱是全体业主的，账也得向全体业主说清楚。
【第九章】
说明会那天，陈蓉穿回了在会所做展示的米色套装。
她进门先找座位，挑了靠近出口的一把椅子。
邵立成没穿工装。
他坐在她旁边，双手撑着膝盖，指节一直没松开。
周岚先说明范围。
只展示与公共支出有关的必要材料。个人电话、住址、账户号码全部遮挡。未经核实的传言不讨论，孩子和家属不纳入争议。
陈蓉抬头看了一眼，嘴角动了动。
独立核验人员打开第一组材料。
四次花艺材料报销，申报两万七千二百元。
对应的花束，由顾衡支付购买，未查到供应商向花店支付相应采购款。
花店原始订单、配送记录、投诉时间互相对应。
陈蓉立刻站起来。
他送给我的！东西给了我，我愿意怎么报价就怎么报价！
屏幕切到她自己拍的视频。
视频里，她朝我喊：我看着好看就拿了，咋了？
后排有人把手里的会议材料摔在腿上。
她就是这么跟我老婆说的！
周岚抬手，让大家先听完。
核验人员说：取得方式由有关部门调查。这里先核对结算依据。合同约定按实际采购支出报销材料费，不是供应商自行确定的转售价格。
陈蓉坐下，椅子向后滑了一截。
邵立成开口。
基层工作不可能每笔都有完美凭证。有些是现金采购。
第二组资料投到屏幕上。
三家商户出具的核对回函。
其中一张所谓采购凭证，使用的门店地址，在对应日期已经停业半年。
邵立成把膝盖上的手收了回去。
他清了清嗓子。
那是供应商给我的，我只负责流程。
陈蓉猛地扭头。
什么叫我给你的？那几张纸是谁拿回来让我签的？
他压低声音：你先别说。
陈蓉没停。
你说材料不够就补，签名你来想办法。现在全是我的事了？
前排的物业总部负责人抬起头。
邵立成，你昨天提交的书面说明，说你与巧庭园艺的经营没有关系。
邵立成坐直。
确实没有，我爱人做生意，不能都算到我头上。
年轻财务把一份流程记录交给核验人员。
里面有三次退单记录。
每一次，财务都写了材料不足。
每一次，邵立成重新提交时，都增加了一份验收证明。
其中四份，是我的签名图片。
还有几份，使用了已经调离的员工姓名。
核验人员逐张展示，没有提高声音。
陈蓉的腿开始抖。
她用手压住膝盖，压了一下，又一下。
屏幕切到最后的核验汇总。
在已完成交叉核对的项目中，无真实采购支出支持、重复申报及虚列支出的金额，共计十八万六千四百元。
相关的原始凭证、银行流水和核对记录，已分项列明。
后排有人站起来。
每年说公共收益没剩几个钱，就剩到你们口袋里去了？
另一个业主拿出手机。
我家的花，也是她拿的！当时物业告诉我摄像头坏了！
许正站起身。
针对投诉未按事实登记、资料管理混乱的问题，公司会承担相应责任。我本人也接受内部调查。已经保留的原始记录，不再由项目个人控制。
他说完，把自己的情况说明交了上去。
邵立成猛地看向他。
老许，你也落井下石？
许正没看他。
我是在把当时没做的事补上。
物业总部负责人宣布，邵立成停止履职后的劳动关系和责任问题，将按制度、证据及法律程序处理；涉及违法线索的材料，正式移交有关部门。
他刚说完，陈蓉就站起来朝我走。
走到一半，鞋跟碰到椅脚。
她扶住桌沿，才没摔下去。
顾衡，我赔。
我看着她。
她把手机掏出来，屏幕解锁了两次。
四束花，一千一百九十二，对不对？我现在就转。三组花的钱我也不要了。
苏禾坐在旁边，开口道：三组是你自己购买使用的商品，本来就不存在让顾先生退给你的问题。
陈蓉眼眶里滚出泪。
我认了，都是我拿的。你给大家说一句，咱们就是邻居拌了几句嘴，行不行？
我说：不行。
她膝盖弯下去，被旁边的工作人员扶住。
我没让她跪，也没伸手。
她扒着桌沿，眼泪掉在我面前的材料上。
我家还要过日子啊。
我把那页材料移开。
我妈出不了门的那天，我也跟你说了，她要去医院。
陈蓉张着嘴，哭声卡住。
邵立成站起来，指着她。
都是她贪便宜！我每天那么多工作，不可能知道她每一笔钱怎么弄的！
陈蓉回头，脸上的泪还没擦。
你现在知道我是你老婆了？拿钱的时候，你怎么不说是我的钱？
她点开手机里的聊天记录。
转款、催单、补材料。
一条条往上翻。
邵立成冲过去，被工作人员拦住。
他站了几秒，腿往下一折，坐到地上。
嘴里来回念着一句话。
不是十八万，不可能这么多。
核验人员把清单递到他眼前。
每一笔都可以核对。你有反证，现在提交。
他没接。
陈蓉捂住脸，肩膀一下一下地抖。
我从文件夹里取出最初那张纸条，放在桌上。
赔我十万。
纸角被她揉过，已经压不平。
我说：你给我的账，算完了。现在按真实发生的，一笔一笔还。
【第十章】
正式调解时，陈蓉没再带那盒纸巾。
她拿了一只透明文件袋。
里面装着花钱、维修费和公开更正声明的明细。
我这边，只列能够证明的损失。
四束花，一千一百九十二。
堵门当天手部处理及重新预约交通产生的实际费用，按票据核对。
被她抓坏的手机保护壳，她照价赔。
至于工作室项目暂停造成的损失，哪些能证明因果，哪些不能，我让律师分别标明，没有把预期收入全塞进去。
陈蓉看了两遍。
她抬头问我：就这些？
我说：你以为我也会随手写十万？
她的手停在文件袋上。
调解员敲了敲桌面。
金额不是唯一内容。公开更正、删除不实内容、停止侵害，都要按约履行。
陈蓉看向邵立成。
他坐在另一端，已经不替她接话。
涉及公共费用的追偿，由业委会及相关主体另行处理，不能用我的个人和解一笔带过。
有关部门调取的材料，也不会因为她付了花钱就退回来。
这些边界，调解员逐条念过。
陈蓉在最后一页签名。
笔尖到了蓉字，她停住。
能不能不在群里说拿走，就说误收？
我把前四次投诉记录推过去。
第一次，你可以说误收。
她盯着纸，没再改。
公开说明是在调解室里发的。
她承认未经同意取走我的四束花，承认自己主动购买三组货到付款的花艺产品，承认没有依据要求我承担十万元损失。
她也承认，之前传播的视频经过截取，不能反映完整事实。
涉及我和我妈的失实内容，她在原传播范围内逐项更正。
消息发出去，群里先是没人说话。
接着，那名给配送员打一星的业主发来截图。
平台已经撤销差评，骑手的申诉通过了。
苏禾也发了一条。
顾先生的花款从未拖欠。此前涉及本店的质量指控，无相应证据支持。交易录像及记录均已提交。
陈蓉看着屏幕，把手机扣在桌面上。
邵立成的手机响了。
他走到走廊接电话。
门没关严，我听见他反复问，能不能再给两天。
没有人替他回答。
我没有追出去，也没有站在门口听。
调解员叫我核对到账金额。
我点开银行通知。
钱到了。
我在履行确认栏签字，把笔还回去。
陈蓉看着那个衡字，眼皮跳了一下。
她说：顾衡，以后还是邻居。
我把文件收好。
以后见到我家的东西，绕开。
她低下头。
走出调解室，方启等在楼下。
他把一杯热豆浆递给我。
暂停的评审恢复了。对方看了原始视频和核查材料，让我问你，周五能不能去。
我接过杯子。
能。正常排期，别挤掉先约好的客户。
他点头，又递来另一份打印件。
他把独立核验团队出具的程序说明给我看。
我作为直接当事人提交的材料，与独立取得的凭证一一对应。回避记录完整，没有参与相关结论形成。
方启用手指点了点最后一行。
这个得留好。别人拿假签名害你，你得靠真的流程站住。
我把纸放进文件夹。
袋子已经装满，拉链拉了两次才合上。
小区后续的服务方案征询会上，我坐在最后一排。
业委会把经核对的公共资金追偿情况逐项公示，金额和回款日期分开列，不把待追回的钱写成已经到账。
原物业没有拿到下一期服务委托。
表决结果宣读时，邵立成站在门外。
他已经交回门禁管理权限，进会议室需要登记。
保安递给他笔。
他看着登记簿，没接。
吴阿姨从里面出来，推着清洁车。
新接管的服务负责人跟她确认上岗时间，也提醒她，旧公司的欠薪争议仍按原渠道追讨，不能被一份新合同抵掉。
吴阿姨点头，把劳动仲裁受理材料收进布袋。
经过邵立成时，她没有绕路。
清洁车的轮子抵住门槛。
邵立成往旁边挪了一步。
她推过去，车轮落地，咯噔一声。
我从座位上起来，去接她递来的旧卡片保护袋。
她说：你给我的复印件我留着，原件你收好。那句话，是写给你妈的。
我接过来。
纸上的水印还在，字没掉。
回到家，我妈正在擦花瓶。
门铃响了。
我去开门，配送员抱着一束洋桔梗站在门外。
他先看门牌，再看订单。
一一〇二，顾先生？
我说：是我。
他笑了，把花递过来。
这次必须交到您手上。老板专门交代了。
隔壁的门锁响了一声。
陈蓉拉开门，手里提着垃圾袋。
她看见花，脚停在门槛里。
配送员侧身，给她留了路。
她却把门重新关上了。
没有议论，也没有再伸手。
我签收，关门，把花抱到餐桌边。
我妈拿剪刀剪开包装，抽出里面的卡片。
还是那句话。
祝妈妈复健顺利，等腿好了，去看真正的花海。
她看了一遍，把卡片压在玻璃板下面。
剪刀咔嚓一声，剪掉花茎末端。
小衡，周末有空没有？
有。
她把第一枝花插进瓶口。
那就周末去。医生说了，我现在能走了。
我给花瓶添上水。
她往左挪一枝，又往右拨一枝，直到每一朵都朝着餐桌。
门外传来电梯到层的声音。
我没再抬头。
这次，花在我家。
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