主管把我二十四万奖金分给全组时,还让我谢谢大家。
我没掀桌。
我只让他把客户、权限、责任,一起分干净。
一个月后,总监拿着报表问:“顾承一个人做了九成业绩,你们把他的奖金分了?”
主管伸手来拉我。
我把第二份材料推了过去。
【第一章】
工资到账那天,我坐在医院缴费窗口前。
银行卡到账四万八。
我盯着短信,重新数了一遍。
窗口里的护士敲了敲玻璃。
“顾先生,康复套餐这次续一个月,还是三个月?”
我把已经递进去的单子拿回来。
“先一个月。”
缴完费,我给主管邵成打电话。
“我的奖金少了十九万二。”
那边有碰杯声。
邵成压着嗓子说:“下午回来开会,别在电话里计较钱。”
“工资条写的是项目奖金,核定金额二十四万。”
“顾承,你能不能有点集体意识?”
电话断了。
我妈坐在走廊长椅上,腿上盖着外套。
她把保温杯往我这边推。
“是不是钱不够?”
我拧开杯盖,水已经凉了。
“够。公司算错了,我回去问。”
下午两点,我推开会议室的门。
五个座位,四杯奶茶。
魏凯靠着椅背,正在拆一只新表的包装。
他看见我,把盒子扣上。
“承哥,等你半天了。”
邵成把一张表推过来。
“上个月项目奖金,组内平摊。五个人,每人四万八,都到账了。”
我没坐。
“凭什么?”
“凭客户是公司的,平台是公司的。你单子做得多,是公司资源往你身上倾斜,不是你一个人的本事。”
魏凯接得很快。
“就是。大家都给你打过下手,总不能你吃肉,我们连汤都没有。”
我看向他。
“你给盛达项目打过什么下手?”
“方案我看了,会议我也参加了。”
“客户问产线停机窗口,你回答不上来。问设备接入协议,你说回去查。最后那份方案,谁改到凌晨四点?”
魏凯把手表盒往桌里推了推。
邵成拍了一下桌子。
“够了。开会不是让你邀功的。”
韩鹏低头吸奶茶。赵丽翻着手机。坐在门边的蒋涛想抬头,又把眼睛垂了下去。
我拉开椅子。
“奖金制度写得清楚,按回款和项目贡献结算。二十四万已经审批到我名下。你要改分配,依据拿出来。”
邵成把那张表点了两下。
“依据就是团队意见。少数服从多数。”
我扫过表格。
奖金调整确认单。
我的名字旁边空着一格。
“钱已经发了,现在让我补签?”
“流程总要补齐。”
“我不签。”
魏凯把椅子往前拖,椅脚刮得地砖发响。
“承哥,你母亲住院,我们都知道。但谁家没事?我房贷不要还?鹏哥孩子不要上学?”
我把手机扣在桌上。
“别拿我妈给你买表找理由。”
魏凯的嘴角僵住。
邵成扯开领口,露出半截工牌绳。
“顾承,你现在这个态度,我没法继续把重要客户交给你。”
我看着他。
他往后一靠。
“要么认可分配,继续做。要么客户交出来。别以为你捏着几个联系人,就能拿团队当人质。”
空调出风口嗡嗡作响。
我掌心贴着桌沿,木头的毛刺扎进指腹。
去年除夕,我在客户机房里蹲了六个小时。
不是因为我喜欢加班。
是邵成在电话里说,那笔回款到账,按制度一分不少。
那条语音,现在还在工作软件里。
我松开桌沿。
“行。奖金你们想平摊,那客户也分。”
魏凯立刻坐直了。
邵成盯着我:“你说真的?”
“真的。”
我把确认单翻过去,在背面写下四个字。
不同意调整。
写完,签名,日期。
“这是我对奖金的意见。客户怎么分,你另发通知。”
邵成拿起纸,脸上的肉抖了一下。
“你少跟我玩文字游戏。”
“那就别只说钱。”
我把笔放下。
“客户归谁,指标归谁,签约权限归谁,出了问题谁负责。一次写清楚。”
魏凯抢着说:“给我。我来负责。”
邵成看向他,点了头。
我也点头。
“好。发正式通知。”
出会议室时,蒋涛追了半步。
“承哥,我那份……”
邵成在里面喊他。
“蒋涛,进来。下一步工作安排。”
他停在门口,手指攥着奶茶袋。
我没等他。
回到工位,我打开邮件,抄送人力和财务。
第一封,奖金异议。
第二封,要求明确岗位调整及交接责任。
点完发送,魏凯从身后经过。
“做销售而已,谁离了谁不能转?”
我拔下耳机。
“这句话,也请你记住。”
【第二章】
邵成的通知比我预想中来得快。
当天下午四点,公司内部流程里多了一份人员分工调整。
我名下十二个存量客户,全部转交魏凯。
我转做历史合同和交付资料整理,为期一个月。
调整说明最后一段写着:为避免多头沟通,原负责人不得绕过现负责人联系客户,报价及商务承诺统一由现负责人作出。
我把那一段放大,看了两遍。
邵成站在我身后。
“不是你要写清楚吗?写清楚了。”
“资料整理有验收清单吗?”
“稍后发你。”
“本月考核按资料整理,不按销售额?”
邵成的手搭在椅背上,停了一下。
“你现在没客户,当然不按销售额。”
“写进流程。”
他低头看我。
“顾承,你非要这么较真?”
我转过电脑屏幕。
“你说怕多头沟通,我配合。你说要调整岗位,我也配合。剩下的,总不能让我猜。”
十分钟后,流程补齐。
我点击已阅,没有点击奖金确认。
接下来两天,我做了三件事。
整理客户档案。
召开交接会议。
让信息部门把工作号码和客户系统权限,一起转走。
魏凯坐在交接会议上,一直刷手机。
我把盛达的项目页停在屏幕上。
“这个客户的新订单,取决于试运行验收。采购负责人姓严,现场负责人姓周,两个人都要确认。”
“知道,客户资料里有。”
“试运行不通过,报价再低也签不了。”
魏凯把手机扣下。
“承哥,销售不是考试。别把简单的事讲得那么复杂。”
我点开风险列表。
“第七项,老产线设备的接口有兼容问题。工程部建议先做验证,不能直接承诺全厂上线。”
邵成敲了敲杯子。
“讲重点,大家都忙。”
“这就是重点。”
他抬眼看了看墙上的钟。
“资料留下就行。”
我把会议纪要发进工作群。
“请两位确认已收到交接材料。涉及未完成事项,后续由新负责人协调。”
魏凯回了一个收到。
邵成回了同意。
我截图留存,原始记录也没删。
周五,客户电话第一次打到我的私人手机。
屏幕上是严经理的名字。
我没接。
按照已生效的交接通知,我在工作平台登记了来电,转给魏凯,并附上号码。
随后发了一条短信给严经理。
“严经理,公司已调整项目负责人。您的联系需求已转交魏凯,由他对接。交付服务台号码不变,紧急故障请直接拨打服务台。”
魏凯隔了二十分钟回复。
“他问的东西你熟,你先回一下不行吗?”
我把分工通知发给他。
“需要我参与技术答疑,请发会议邀请,并明确由你主持对客沟通。”
那边没了动静。
午休时,魏凯堵在茶水间门口。
“你就是故意卡我。”
我按停饮水机。
“资料给了,会议开了,问题也转了。你要我做哪一项,走工作安排。”
“同事之间,帮个忙还要手续?”
我端起杯子。
“抢奖金的时候,你说按团队规则。”
他往旁边让了半步。
我走过去,又停下。
“现在也按。”
下午,邵成把我叫进小会议室。
他关上门,先没说话,把一支烟放在桌上,又收回盒里。
“客户交给魏凯,不代表你能不管团队。”
“需要支援可以安排。”
“你主动一点。”
“主动到什么程度?替他接电话,替他做方案,替他拿订单,再让他分奖金?”
邵成下颌绷紧。
“做人别把路走窄了。”
我拿起桌上的验收清单。
“一百八十六份历史合同,本月二十七日前完成整理。这个任务你安排的,我先把它做完。”
他伸手压住清单。
“月底别后悔。”
我把纸从他手底抽出来。
“这句话,你也留着。”
那天晚上,我准时下班。
电梯门关上前,魏凯还在工位上打电话。
“严经理,您听我说,技术上肯定没问题……”
我按下一楼。
手机里弹出新的流程提醒。
奖金异议,已转人力处理。
经办人,方芮。
她还有一个身份。
邵成的小姨。
【第三章】
周一上午,方芮请我去谈话。
桌上摆着两张纸,一张员工关怀登记,一张内部沟通记录。
她先问我妈身体怎么样。
我没坐下。
“今天谈奖金,还是谈家属情况?”
方芮把第一张纸挪开。
“你这孩子,说话太冲。小邵也是想带团队,不是针对你。”
“他扣的是我的奖金。”
“不是扣,是再分配。”
“已经核定到个人的项目奖金,没有我的同意,谁有权再分?”
她翻开制度。
“部门负责人有绩效建议权。”
我把自己的那份制度放到桌上,翻到相邻一页。
“建议权不等于改已审批结果。项目奖金调整,须经业务总监、财务复核,并由本人确认。三项都齐了吗?”
方芮手指压住纸页。
“流程上的小问题,没必要扩大。”
“那就补发。”
她摘下眼镜。
“顾承,你这个岗位,外面招一个人,底薪比你低三千。公司用了你五年,也没亏待你。”
我拉开椅子,坐下。
“谈不拢,就给书面结论。”
方芮把第二张纸推过来。
“你先确认一下,奖金调整你已知悉,近期因为家庭原因,申请暂停销售工作。”
我看完,推回去。
“前半句少了我明确反对。后半句不是事实。岗位调整是主管要求,不是我申请。”
“文字而已。”
“那你改。”
她没动笔。
我站起来。
“沟通记录发我,我会书面补充。”
出门时,她叫住我。
“公司不是只看谁会留证据。”
我握着门把手。
“那就也看看谁在做业务。”
这一周,魏凯没签下一张新订单。
韩鹏倒是拿了两笔小单,合计十七万。他拿着报销单经过我工位,故意停了停。
“还是得靠自己,不能指望老人带。”
我继续核对合同。
“报销单右上角缺项目编号。”
他低头一看,把单子折了起来。
周四下午,蒋涛给我递来一份纸质交付记录。
他没立刻走。
“承哥,你最近有没有收到什么要签的东西?”
“哪方面?”
“人力那边。”
我放下鼠标。
他朝邵成办公室看了一眼。
“我去打印资料,看见打印机里有你的名字。我没拿,就看见标题。”
“什么标题?”
蒋涛喉结滚了滚。
“待岗及绩效调整自愿申请。”
我看着他。
打印机就在走廊尽头,滚轮声停了,又响。
“你确定是我的名字?”
“顾承。落款也是。”
我打开内部流程,搜自己的名字。
只有岗位调整,没有自愿申请。
我给方芮发消息,要求查看所有涉及本人岗位与薪酬变更的材料。
她回得很快。
“归档文件整理中。”
我又发了一封邮件,抄送人力负责人。
下午六点十三分,她终于发来一张扫描件。
我点开。
熟悉的签名落在右下角。
日期是奖金发放前一天。
正文写着,我因个人家庭原因,申请退出销售岗位,并自愿将上月项目奖金纳入团队激励池。
我把图片放到最大。
签名末尾有一道回钩。
那不是我这次签过的字。
是去年领办公电脑时,设备签收单上的签名。
我打开自己留存的设备交接照片。
两处签名,连笔尖打滑留下的小点都一样。
门口传来脚步声。
方芮站在我工位边,手里拿着一封通知。
“明天下午两点,参加绩效面谈。你本月连续不响应客户,已经收到投诉。”
我没接那张纸。
“这份申请是谁做的?”
她扫了一眼屏幕,伸手想碰我的鼠标,又收了回去。
“系统里有你的签字。”
我把两张图片并排打开。
“那正好。”
我抬头看她。
“明天别只叫我。把信息部门,也叫上。”
【第四章】
第二天中午,我请了两个小时的假。
没有去找客户。
我去见了律师。
程悦把那张扫描件放大,指着页脚。
“先别在群里说谁伪造。保留原始邮件,要求公司核查原件、提交路径和审批记录。”
“他们如果拿这个辞退我?”
“你继续完成明确安排的工作,不要给对方补新的理由。争议点分开:奖金、岗位调整、材料真实性。”
我把交接通知递过去。
她看完,抬起头。
“客户来电,你都登记并转交了?”
“都有时间记录。服务故障直接转服务台,没有压着。”
“技术支持请求呢?”
“正式安排过一次,我参加了。魏凯没邀请客户,也没列问题,开到一半他去接电话,十分钟就散了。”
程悦把材料夹好。
“那就别吵。让他们一项项对。”
下午两点,我走进会议室。
邵成坐中间,方芮坐旁边。
魏凯面前摊着三张打印纸。
“客户投诉记录。”他把纸甩过来,“顾承拒接电话,导致合作受阻。”
我看了一眼。
严经理的来电截图。
还有魏凯和他的聊天记录,只截了上半截。
“完整记录呢?”
魏凯伸手收纸。
我按住边角。
“已经作为面谈依据,就别只给半页。”
邵成开口:“客户确实联系不上你,这个你承认吧?”
“承认。我按你下发的调整通知,没有继续私人对客。来电已转给现负责人。”
“你可以先接,再转。”
“通知写的是不得绕过现负责人联系客户。”
“你不会变通?”
我把两份通知放在一起。
“限制是你发的。现在拿遵守限制处罚我,哪一份算数?”
门被推开。
信息主管罗健和人力负责人周慧走了进来。
方芮站起半截。
“周总,基层员工沟通,我这边能处理。”
周慧没接话,拉开椅子。
“顾承邮件里涉及员工签名使用。先核查这个。”
罗健接上投屏。
页面上是文件上传日志。
那份所谓自愿申请,不在正式审批流里。
它是方芮前天下午补进员工档案附件的。
邵成转头看她。
方芮伸手扶眼镜,指尖碰了两次才碰到镜腿。
“我收的是纸质件,补录有什么问题?”
周慧问:“纸质原件呢?”
“还在整理。”
“谁交给你的?”
方芮停了一下。
“部门交的。”
邵成把杯盖扣上。
“你看我干什么?行政材料我不经手。”
我把设备签收单照片调出来。
“这是去年十月的签名。申请上的签名疑似从这里复制。请公司保留全部版本,核查来源。”
会议室里没人说话。
投影仪的风扇声刮着耳朵。
魏凯低下头,把三张投诉打印纸摞齐。
周慧转向方芮。
“核查期间,这份材料不能作为处分依据。原件今天下班前交给我。”
方芮嘴唇动了动。
“顾承本来就说过不要做销售。”
“口头表达和签字申请,是两回事。”
周慧又看向我。
“奖金争议另行复核。岗位按现有正式通知执行。工作继续做,相关材料不得删改。”
我点头。
面谈结束,邵成没走。
他等其他人出门,伸手拦住我。
“你非要弄到这个地步?”
“我问的是十九万二。你们给了我一份假申请。”
“这事还没结论。”
“所以我请人查。”
邵成从桌上抽了两张纸,揉成一团,又展开。
“奖金我可以帮你再申请一点。”
“多少?”
“先补三万。其他人钱都花了,总得给他们留条路。”
我把包背好。
“他们花了我的钱,你让我留路。”
他挡在门前。
“我是在给你台阶。”
“那你自己站稳。”
我拉开门。
外面,魏凯正在跟韩鹏说话。
看见我,两个人同时停了。
当天下午,工作群里出现新的要求。
全员每日提交工作明细,精确到半小时。
邵成还单独圈了我。
“请个别员工不要因为个人诉求,影响正常管理。”
我回复收到。
接着把当天已经整理完的二十三份合同目录发了上去。
最后附了一句。
“本月累计完成六十七份,进度符合验收计划,请主管确认。”
他没回。
五分钟后,魏凯在群里发出一张合影。
他站在盛达厂门口,身边是采购部的一个办事员。
“重点项目推进顺利,月底见结果。”
我点开照片。
他手里的文件封面,写着全厂改造方案。
不是我交接时那份试点验证方案。
【第五章】
第二周周末,邵成组织团建。
群里写自愿。
点名时,他把没报名的名字发了一遍。
只有我。
“有些人拿了平台资源,就觉得自己翅膀硬了。一次集体活动都不愿意参加。”
我在医院走廊回复。
“周六陪家属复诊,已说明。”
魏凯紧接着发语音。
“成哥,别勉强。人家忙着准备材料,哪有空跟我们吃饭。”
我没点第二遍。
我妈拿着药袋,慢慢往电梯走。
“同事叫你?”
“工作群。”
“你别总陪我,耽误正事。”
我按住电梯开门键。
“你的事也是正事。”
晚上回去,我把存款算了一遍。
房租、复诊、康复训练。
不算那笔奖金,还能撑五个月。
我把数字发给程悦,只问一句。
“如果走争议程序,费用怎么付?”
她发来收费说明,又补了一句。
“先等企业内部核查,不必为了争一口气,提前付不必要的成本。”
我把表存好。
这口气要争。
账也得算。
周一,邵成开始退我的资料。
第一页,目录缩进不一致。
第三页,项目名称用了简称。
第九页,盖章扫描件方向不统一。
我照单改。
下午四点,他又说整理格式全部换成新模板。
交付日期不变。
我拿着两个模板去找他。
“本周已经完成四十二份。全部重做,要增加工时。”
“别人怎么没这么多问题?”
“因为这个任务只有我在做。”
他抬手指了指门。
“做不完就说明能力不匹配。”
我站在门口,给他发邮件。
列明已完成数量、新增修改项和预计工时。
最后提供两个选项。
延后两天。
或者安排一人协助扫描。
抄送周慧。
十分钟后,邵成把蒋涛叫了过去。
蒋涛抱着扫描仪坐到我旁边,额角全是汗。
“承哥,我负责扫描。”
“按目录来,原件别带离资料室。”
他点头,打开第一页。
做了半小时,他忽然说:“奖金那笔钱,我没动。”
我没停手。
“跟我说没用,给财务留书面意见。”
“他们说已经发了,不能退。”
“谁说的?”
他抿住嘴。
我转过头。
“蒋涛,收到奖金不是你决定的。但要不要跟着说假话,是你决定的。”
扫描仪停了。
纸卡在一半。
他想伸手去拽,又停下,先按了停止键。
“他们让我证明,是你主动说不做了。”
“你答应了?”
“我没签。”
我把卡住的纸取出来。
“那就继续别签。”
那天下午,一个陌生号码打进来。
对方自报同行公司的招聘负责人。
“顾先生,我们知道您最近受了委屈。底薪可以谈。如果盛达那边能一起过来,待遇更好谈。”
我走到楼梯口。
“你从哪里知道盛达的?”
对面笑了一声。
“行业就这么大。”
“客户资料和项目文件属于公司。我不提供,也不会拿它们谈入职。”
“您先别把话说死。”
“已经说完了。”
我挂断,把来电时间记进备忘录。
第二天,邵成拿着手机来找我。
“听说你在接触同行?”
我抬头。
“听谁说的?”
“别管我听谁说。离职可以,带客户走,公司不会放过你。”
我把那份岗位调整通知往前推了推。
“客户权限全在魏凯手里。需要核查访问记录,找信息部门。”
邵成站了一会儿,走了。
午后,盛达又打来电话。
我照旧登记、转交。
这次严经理发来一条短信。
“你们现在承诺的是三十天全厂上线?停机损失也由你们承担?”
我没有回答技术结论。
我把信息转给魏凯,抄送邵成和工程负责人。
“客户提出以上确认事项,请现负责人核实,并由工程部门评审。”
工程负责人十分钟后回复。
“未收到全厂实施评审申请。按现有测试记录,暂不支持该承诺。”
魏凯撤回了群里刚发的一句话。
我只看见前半截。
“顾承你是不是……”
接着,邵成给我发来私信。
“你很闲?自己的资料做完了吗?”
我发过去当日进度。
“还差三十二份。预计周四完成。”
【第六章】
第三周,办公室里的奶茶少了。
魏凯每天来得早,桌上电话却越来越安静。
他开始带着韩鹏跑客户。
第一次回来,摔了工牌。
第二次回来,邵成把会议室门关了一个小时。
第三次回来,他在走廊拦住蒋涛。
“严经理以前跟顾承吃饭,去的是哪家?”
蒋涛摇头。
“我不知道。”
“别装,你跟过两次现场。”
“现场吃的是盒饭。”
我抱着档案盒经过。
魏凯看见我,伸手把蒋涛推到一边。
“顾承,咱们把话说开。你帮我把这个月过了,奖金的事我去跟成哥谈。”
我停下。
“正式支援安排发来了吗?”
“你非要每句话都走流程?”
“上次口头说的,被做成了自愿申请。我记性还行。”
他的脸绷了绷。
“你要多少?”
“我的十九万二,不是向你开价。”
他伸手来拿我怀里的档案盒。
我侧身避开。
“原始合同。别碰。”
魏凯看着我走开,踢了一脚墙边的垃圾桶。
金属桶撞上墙,里面的纸杯滚出来。
前台抬头,他弯腰捡了。
月底前四天,业务总监许正回公司。
他刚结束外地两个交付点的驻场检查。
早会只开了十五分钟。
“周五月度复盘,各组拿实际回款、有效订单和客户流失情况,不要只报意向。”
邵成坐在第二排,立刻翻开笔记本。
“我们有一笔重点项目正在推进,预计本周落实。”
许正看了他一眼。
“合同和评审齐了再报。”
散会后,邵成把我叫进办公室。
桌上摆着一杯刚冲的咖啡。
以前都是我站着听他说。
这次他把对面的椅子拉开。
“坐。”
我没碰咖啡。
“什么工作安排?”
“盛达,你再接回来。”
“岗位恢复通知呢?”
“可以发。”
“奖金争议的处理结果呢?”
“总监这两天忙,等月底复盘以后一起谈。”
我看向桌上的项目表。
上面写着,预计新增订单两千四百万。
“客户确认了吗?”
“框架金额。”
“框架不是订单。谁填的有效成交?”
邵成把表翻了过去。
“你先别管这些。你跟严经理熟,打个电话,见面聊一下。”
“现在客户争议是什么?公司对外承诺了什么?我需要完整材料。”
他端起咖啡,杯沿碰到牙齿。
“没多大事。魏凯报价积极了一点,工期紧一点。”
“那就把报价、方案、聊天承诺交工程和法务评审。”
邵成把杯子重重放下。
咖啡溅到他的袖口。
“顾承,你是不是盼着这个组完蛋?”
我站起来。
“我在问你要接手资料。跟你当初要求我的一样。”
他盯着我,没说话。
我出门前,听见他拨电话。
“魏凯,把你发出去的版本都收一下。”
下午,我完成了一百八十六份资料整理。
验收邮件发给邵成,抄送档案管理员。
管理员逐项核对后,回复通过。
邵成直到下班也没回复。
晚上七点,他在群里发月度自评。
写我本月有效成交为零,客户响应不积极,建议取消全部绩效工资。
附件里没有岗位调整通知。
我把原通知附上。
“本人本月按主管安排承担资料整理,约定不以销售额考核。工作已验收,请按实际岗位复核。”
魏凯在下面回了一句。
“大家在外面跑断腿,你坐办公室整理几张纸,还想拿绩效?”
我没跟他争。
我把一百八十六份合同涉及的回款、交付和奖金审批,重新对了一遍。
其中一份异常记录,我单独标了出来。
不是客户问题。
是我的奖金。
审批系统里,二十四万的原始核定仍然有效。
财务付款附件却多了一张团队激励名单。
名单的提交账号,是邵成。
业务总监复核栏里,写着四个字。
已口头同意。
【第七章】
周五上午九点,月度复盘。
邵成提前半小时到会议室。
他把魏凯安排在自己旁边,把我放在最靠门的位置。
“资料整理岗,听就行。业务问题不要随便插话。”
我把文件袋放在桌下。
“好。”
许正带着财务经理唐宁进来。
第一组汇报完,他点了邵成的名字。
邵成打开演示文件。
第一页,全是客户合影。
第二页,市场拜访记录。
第三页,重点项目推进。
许正抬手。
“直接看数。”
邵成往后翻。
当月有效成交,九十八万。
许正盯了几秒。
“上个月一千二百万,这个月九十八万。怎么回事?业绩断崖了。”
魏凯抢着开口。
“我们一直在努力。这个月外部市场波动比较大,有些客户内部审批慢,还有人员配合……”
许正把纸质报表翻开。
“哪家审批慢?”
“盛达。他们预算还在走。”
“我昨天收到的邮件,说的是暂停合作评估,不是预算审批。”
魏凯张着嘴,没接上话。
邵成把话接过去。
“客户有一些技术顾虑,我们正在解决。”
许正又翻了一页。
“顾承,上个月你个人完成一千零八十万?”
“是。”
“这个月为什么不做业务?”
邵成侧过头,嘴唇抿成一条线。
我把岗位调整通知递过去。
“主管安排我做历史资料整理,全部客户已转交魏凯,客户系统权限同步收回。本月任务已完成验收。”
许正看完,问邵成。
“为什么调他?”
“团队要培养梯队。不能把资源长期放在一个人身上。”
“培养梯队,培养到有效成交掉九成?”
邵成伸手摸杯子。
许正翻到财务附件,手停了。
“奖金怎么回事?”
唐宁接话。
“原核定顾承二十四万,实际按五人各四万八发放。财务收到的是部门调整附件。目前员工提出异议,正在复核。”
许正抬起头。
“他一个人占你们组九成业绩,你们把他奖金分了?谁批的?”
没人回答。
会议室门没关紧。
外面有人走过,脚步停了,又继续走。
邵成的手碰到杯盖,盖子滑到桌面,转了半圈。
“是团队共同意见,顾承当时也没……”
“我当场反对,有书面异议。”
我递出第一封邮件。
许正看向邵成。
“流程上写我口头同意。我什么时候同意的?”
邵成猛地看了唐宁一眼。
唐宁把付款附件展开。
“提交账号是你的,原文件和记录都保留着。”
“我说的是准备请示,可能行政理解错了。”
“哪位行政?”
邵成没答。
许正把那张纸推回去。
“我再问一遍,谁允许你把已经核定的个人奖金改成组内平摊?”
邵成的喉结上下动了两次。
“顾承家里有事,提过不想做销售,我想着团队先接起来……”
我从文件袋里取出第二份材料。
“关于所谓自愿退出销售,公司正在核查签名来源。人力负责人已经明确,这份材料不能作为处理依据。”
许正看着那两张一模一样的签名图。
他没有拍桌子。
他拿起电话。
“周慧,带相关材料来一下。请负责人陆总也过来。”
魏凯把椅子往后挪。
椅脚撞到墙。
邵成突然朝我伸手。
“顾承,内部沟通有误会,你先别把事情搞复杂。”
我挪开文件袋。
“奖金能分得那么清楚,误会也该查清楚。”
十分钟后,陆振进门。
他没坐主位,站着听许正把事情说完。
周慧拿出了核查记录。
“扫描件没有对应纸质原件。方芮已承认使用历史签名制作附件,解释是代补手续。”
陆振问:“谁授权?”
“顾承未授权。现有聊天记录显示,是邵成向她提出补一份本人申请。”
邵成一下站起来。
“我让她补材料,没让她复制签名!”
周慧翻过一页。
“她问本人会不会签,你回复,不用找他,先把档案闭环。”
会议室里只剩纸张翻动的声音。
魏凯低下头,把手表往袖子里推。
陆振看向我。
“奖金复核今天完成。岗位争议另查。公司应付的,不会让你找同事要。”
我点头。
“请给书面结果。”
“会给。”
邵成扶着桌沿坐下。
刚才还绷着的衬衫领口,被他扯开了第二颗扣子。
许正却没有合上报表。
“还有盛达。”
他把一封客户邮件投到屏幕上。
“谁向客户承诺,三十天全厂上线,并承担全部停机损失?”
魏凯抬起头。
嘴唇上的血色,一点点退了。
【第八章】
“方案是顾承留下来的。”
魏凯说得很快。
“我接手就按原方案谈。他是前负责人,技术边界也是他定的。”
邵成转过头。
那一瞬,他没打断。
陆振看向我。
我没急着翻材料。
“你说的是哪份?”
魏凯把电脑接上投屏。
“这一份。”
封面上写着盛达全厂升级方案。
编制人,顾承。
我盯着页面。
“往下翻,到实施计划。”
他翻了一页。
“再往下。”
三十天完成全部设备接入。
所有历史设备兼容由我方保证。
现场停机产生的损失由我方承担。
魏凯把鼠标停在编制人一栏。
“名字在这里,不是我加的。”
我转向罗健。
“交接时的原始文件,可以调出来吗?”
罗健打开公司文档库。
原版文件上传于本月二日。
我在交接会议上讲过的那份。
试点验证,分阶段实施。
工期根据测试结果确认。
停机安排由双方另行书面协商。
许正看向魏凯。
“这两份不是一个内容。”
魏凯抓住电脑边沿。
“顾承也许后来改过。我拿到的时候就是这样。”
我点开交接群。
“原始附件在这里。你回复收到的时间,是二日下午四点十一分。”
他还想说话,罗健开口了。
“新版文件在公司共享目录里有历史记录。修改账号是魏凯,上传时间是十二日。”
“账号在办公室里,谁都能用!”
罗健停下鼠标。
“你可以书面提出账号被冒用,我们会继续核查登录设备和时间。”
魏凯看了邵成一眼。
邵成没看他。
陆振问:“发给客户的是哪个版本?”
魏凯不说话。
“销售邮件能查。”唐宁提醒。
魏凯的手从电脑上滑下来。
“是新版。但我只是想把项目推进去,技术细节可以再谈。”
工程负责人皱着眉,把那份方案拿过去。
“客户据此排了停产计划,这叫细节?”
魏凯突然拔高声音。
“如果顾承配合我,至于走到今天吗?一个电话的事,他非要端着!公司养着他,他就在旁边看着我们出问题!”
我打开十二日的风险提示邮件。
“客户问到承诺当天,我已转交你、主管和工程部门。工程回复不支持。你收到没有?”
魏凯盯着投影。
“收到没有?”许正问。
“收到了。”
“那为什么继续推进?”
他把头转向邵成。
邵成抢先开口。
“我让你把订单拿回来,没让你乱承诺。”
魏凯愣住。
“成哥,不是你说先签再说?”
“你说话要有依据。”
“你让我把顾承名字留在方案上,你说客户认这个人!”
邵成一掌拍在桌上。
“魏凯!”
门边有人站了起来。
蒋涛。
他手里拿着手机,手背上的筋绷着。
“我有工作群记录。”
邵成扭头。
“这里有你什么事?坐下!”
蒋涛的腿碰到椅子,发出一声闷响。
他想坐,又扶住椅背。
“方案是我帮忙排的版。魏凯发给我时,我问过,顾承已经不负责,编制人是不是该改。”
他把手机递给周慧。
“邵主管回复,名字保留,省得客户多问。”
魏凯伸手来抢。
许正按住桌面。
“坐回去。”
蒋涛的手停在半空。
周慧接过手机,核对群名、成员和原始消息。
我看着他。
他没躲,低声说:“奖金那件事,我没说话。这次不能再不说了。”
陆振把手机还给他。
“原始记录保留,发公司调查邮箱。”
邵成靠在椅背上,半天没动。
等许正开始安排客户补救,他忽然开口。
“顾承,奖金全给你。再补你三个月绩效。”
屋里的人都看向他。
“你先把盛达稳住。后面的事,我们关起门来谈。”
我把自己的文件收好。
“我的奖金,是公司依法依约该付的,不是你拿来换条件的。”
他伸手抓住我袖口。
“我在这家公司干了八年。”
我把袖口抽回来。
“你改我签名的时候,没问我干了几年。”
邵成手里空了。
他看向方芮的位置,又看向魏凯。
没人接他的目光。
陆振当场宣布,邵成暂停管理职务,魏凯暂停对外报价,两人配合调查。
没有谁鼓掌。
魏凯站起来时,膝盖撞上桌角。
他扶了两次,才把电脑抱稳。
走到门口,他回过头。
“盛达现在只认我手里的报价。你们换谁去,也谈不下来。”
许正看着他。
“那就让客户告诉我们,他们到底认什么。”
【第九章】
客户会议定在周一下午。
许正先找我。
“我需要你参加,但不会让你对未经批准的承诺负责。职责、权限、补救范围,今天写清楚。”
我把他递来的草案看完。
“还有两项。”
“你说。”
“对客材料里,先撤回未经我确认的署名。其次,恢复业务岗位后,奖金按原制度单独核算。以后任何调整,事前书面确认。”
许正拿笔加上。
“都可以。”
“本月整理岗绩效呢?”
“按验收结果全额核发,取消邵成那份销售零业绩评价。”
我把文件翻到最后。
“那我参加。”
他看了我几秒。
“我原以为你会先提加薪。”
“先把不能碰的线画清楚,再谈价。”
周一,盛达会议室里,严经理把两份方案同时摆上桌。
“你们内部谁调岗,谁闹矛盾,我不关心。我关心的是,上周确认的停机窗口还能不能用。”
许正没推责任。
“未经充分评审作出的承诺,公司承担处理责任。今天带来两套补救计划,您先看。”
严经理没翻。
他转向我。
“顾承,你一个月不接电话,我还以为你另起炉灶了。”
“没有。我当时已被限制继续对客,所有联系都按要求转交。没有及时形成有效衔接,这是公司这次需要纠正的事。”
“那你今天能拍板?”
我把授权文件放到他面前。
“商务边界在这里。技术结论由工程负责人签字。不在范围内的,我不会口头答应。”
严经理拿起来,看了落款。
“总算带了能算数的东西。”
工程负责人展开实施图。
先保留已约定的试点窗口。
验证通过,再分批接入。
客户已发生的合理准备费用,双方核实后另行处理。
严经理听完,手指敲了两下桌面。
“魏凯答应全厂统一价,你们现在拆成三阶段,单价涨了。”
“旧报价遗漏了两项现场改造成本。”我把成本项展开,“可以通过缩减非必要功能降下来,但不能删验证环节。”
“如果我们坚持原价?”
“公司可以继续评估商务让步,不能拿一个做不到的工期补价格。”
会议室里安静了一会儿。
严经理把笔扔到方案上。
“我请了上游厂家协调停产,你一句做不到,我怎么跟他们交代?”
许正刚要开口,我把另一份排期推过去。
“所以这份计划不取消原窗口。先完成两条线,剩余部分用后续周末窗口。需要加派的现场人员,公司承担成本。您今天确认设备清单,我们今天提交双方复核。”
严经理低头。
现场负责人周工把纸拿过去,指着其中一项。
“这台老设备,你们真能接?”
“不能保证直接接。要先验证。验证不通过,采用独立采集方案,报价和影响都列在后面。”
周工翻了一页,又翻回来。
“这才是之前跟我谈的版本。”
严经理靠回椅子。
“我给你们一次补救机会。不是给谁面子。方案能落地,我们才继续。”
许正点头。
“明白。”
那天没有两千四百万订单从天上掉下来。
我们坐了四个小时,逐条核对责任,签的是补充沟通纪要。
旧承诺撤回。
准备费用待双方核实。
新方案进入正式评审。
离开时,严经理送到门口。
“顾承。”
我停下。
他看着我手里的文件袋。
“下回有岗位变动,让公司提前安排真正接得住的人。我们买设备和服务,不是买他们的表演。”
“这次的话,我会带回去。”
回程车上,许正接了唐宁的电话。
奖金复核完成。
原核定有效。
差额十九万二,公司次日补发,不以向其他员工追回款项为前提。
我握着手机,指腹压住屏幕边沿。
许正把电话递给我。
唐宁在那边说:“还有本月绩效,会按时正常发放。错误分配的资金另行核查,不会从你这里打折。”
“书面结果发我一份。”
“已经发了。”
车停在公司楼下时,我手机响了一下。
不是到账信息。
是邵成。
“能下来见我吗?最后一次。”
我抬头。
他站在大厅外,衬衫皱着,手里捏着一份打印材料。
我走过去,没接那张纸。
“什么事?”
“自愿和解说明。你签一下,就说奖金分配你当时口头同意过,后来反悔。钱照样补给你,我个人再给五万。”
他说得很快。
“公司要按严重违纪处理我。魏凯也把事全推我身上。方芮那边,我已经连累她了。”
我看了一眼说明。
又是让我签字。
“你到现在,还想把你的事写成我的错。”
邵成把纸往下压。
“我有房贷,有孩子。”
“你把我奖金分掉时,魏凯也这么说。”
他抬手擦了一把嘴。
“我当时真不知道,你会把每一条记录都留着。”
“所以你不是觉得不该做。”
我看着他。
“你只是没想到,我能证明。”
邵成抓住我手腕。
力道一下收紧。
“顾承,我求你。八年,我不能这么走。”
大厅的保安看过来。
我低头看他的手。
“放开。”
他没放。
我重复了一遍。
保安朝这边走了两步,邵成的手终于松开。
他往后退,膝弯碰到台阶,坐了下去。
打印纸落在鞋边。
他弯腰想捡,手指抖着,捏了两次没捏住。
“我真不是想逼死你……就是想让魏凯做出点成绩,他进来半年,家里一直问我……”
他把脸埋进掌心,声音断了。
我站在台阶上。
“拿我的成绩给他,拿我的奖金养他,再让我签字证明自愿。”
邵成肩膀一缩。
“你带的不是团队。”
我推开玻璃门。
他在身后喊我的名字。
我没回头。
【第十章】
第二天上午十点,十九万二到账。
我正在核对盛达的新设备清单。
屏幕亮起时,我停了几秒。
随后把银行回单下载,存进奖金争议文件夹。
文件夹里最后一份,是财务补发确认。
我给我妈转了康复费。
她打来电话。
“怎么又转这么多?”
“公司把算错的奖金补了。”
“都补了?”
“都补了。”
电话那头传来塑料袋响声。
她停了一会儿。
“那你中午吃好点,别总对付。”
我看了眼桌上的冷包子。
“行。”
中午,我下楼吃了一碗牛肉面,加了肉。
没发朋友圈。
也没给邵成发到账截图。
回到公司,周慧请我签收调查处理结果。
不是和解书。
材料写明,奖金调整缺乏依据,原绩效评价撤销,未经授权制作的个人申请作废并保留调查记录。
涉及我个人的档案,由我现场核对更正。
我一页页看完,签的是收到。
周慧把另一份文件收进档案袋。
“邵成和方芮的处理,公司已履行相应调查和内部程序。对外材料涉及署名和客户损失,法务继续跟进。你提供的原始记录,暂时不要删。”
“我会保留。”
她停了停。
“这次人力也有责任。”
我把笔放下。
“以后员工来问少发的钱,先查账,别先问他懂不懂事。”
周慧点了头。
“这条会写进处理复盘。”
邵成离开那天,没进办公区。
行政把他的东西装进纸箱,送到楼下。
魏凯来了。
他已经被撤下客户负责人岗位,正接受后续处理。
坐回工位,他打开抽屉,把那只表盒塞进包里。
韩鹏没有跟他打招呼。
赵丽戴上耳机,转向屏幕。
魏凯收拾到一半,忽然看向我。
“承哥,我那笔钱可以退。你能不能跟许总说,我不是故意的?”
我抬起头。
“你改方案时,不是故意的?”
他嘴唇动了动。
“我想证明自己能做。”
“所以保留我的名字?”
他把表盒从包里拿出来,又塞回去。
“我当时没想那么多。”
“客户按你的承诺准备停产,你也没想?”
魏凯不说话了。
我把设备清单翻到下一页。
“该退的钱,找财务。该承担的事,找调查组。别再找我替你证明。”
他坐在那里,眼眶里一点点蓄了水。
直到行政过来叫他,他才站起来。
椅子没有推进去。
蒋涛路过,伸手把椅子推回桌下。
当天下午,韩鹏来找我。
“承哥,新业务组的名单,听说你能提建议。”
我没否认。
许正准备把技术型客户从原小组拆出来,成立项目小组,由我负责。
先试运行三个月。
权限、指标、提成规则全部书面确定。
不是给我一张空头主管名片。
也不是让我背着一个组的责任,继续拿个人销售的权限。
我看着韩鹏。
“你想进?”
他笑了两声。
“咱们毕竟一起干过。上回那件事,我也没办法,成哥都定了……”
“你那两笔小单,回款做完了吗?”
“做完了。”
“按你的业绩,奖金归你。新组按岗位能力选人,不按关系。”
他脸上的笑收了。
“你还记着奖金的事?”
“记着。”
我把话说完。
“但我不会扣你的钱。”
韩鹏站了一会儿,走了。
蒋涛是最后一个来找我的。
他拿着财务受理回执。
“多分到的那笔钱,我已按财务要求办理退回。剩下的正常奖金,重新核算。”
我看完,还给他。
“这是你的事,不用向我交作业。”
“我知道。”
他把回执折好。
“新项目,我能申请做现场助理吗?不是让你照顾,我愿意参加考核。”
我从文件夹里抽出一页需求。
“周三有技术测试,周四有现场模拟。过了再谈。”
他接过去,没再说别的。
周三下午,他在会议室里卡住了两次。
一次设备清单漏项。
一次客户临时要求压缩工期,他脱口说可以协调。
我敲了敲桌上的风险表。
“怎么协调?”
他看了一眼表,又看向扮演客户的工程师。
“我收回刚才那句话。需要先确认现场条件,不能现在保证。”
工程师在评分表上落笔。
我没替他加分。
第二天,他补过了现场模拟。
正式名单里有他。
许正拿着名单来问我。
“你还用原来组里的人?”
“能干活,愿意纠正,就按岗位标准来。”
“魏凯也说愿意纠正。”
“蒋涛先交了记录,再承担自己该承担的。魏凯先问我能不能替他求情。”
许正把名单放下。
“分得挺清楚。”
我拿起笔,签了项目负责人。
“这次不清楚,下次还得再付学费。”
周五,盛达发来试点实施确认。
不是全厂订单。
第一阶段,一百六十万。
工程评审签了字,商务条件签了字,客户也签了字。
每一项都能找到负责人。
我把文件放到会议桌中间,叫来新组的三个人。
蒋涛把笔记本摊开。
工程师拿着排期表坐下。
许正过来旁听,没坐主位。
我先发了奖金分配方案。
“项目分工、核算口径、结算节点,都在上面。现在提意见,签字后按这个执行。项目变更,提前重算,不到发钱那天再开会抢。”
蒋涛翻到最后一页。
“如果中途有人额外做了工作呢?”
“留记录,及时调整。谁做的,算谁的。”
工程师看着那张表,笑了一声。
“这个好。以前最怕最后一句,大家都辛苦。”
我把自己的名字填在负责栏。
“辛苦可以说。”
笔尖落下,纸上留下一道清楚的墨迹。
“钱,得算清。”
会议结束,手机响了。
严经理。
我看了一眼已经生效的授权书,按下接听。
“严经理,我是顾承。”
窗边,蒋涛正把签过字的分配方案逐份扫描。
他扫完一份,递给对应的人。
没有谁伸手来拿走我的那张。
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