夜班客服第三年，我记住了他的号

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《夜班客服第三年，我记住了他的号》精彩片段

缸壁上的热渗进手心，我换只手捧着，另一只搭在接听键旁。秒针走过三点一刻，

屋里只剩他一句一句落下来的声音。我把棉手套从暖气片上取下来，烘得干干的，

先搁在桌角。他说的那盆花我记着，白瓣，淡香，搁在靠里晒得着太阳的一头。

这通电话里没什么要修的，我把话筒贴稳，由他讲到自己停。“姑娘，你还是夜班吧？

”他忽然问。“是，第三个冬天了。”我说。“听得出。”他慢慢讲，“你说话慢，听得清，

换了旁人早把电话结了。”我握着话筒没动，耳麦贴着耳朵，指示灯一点没晃。

这通电话里没什么要修的，我照着接一通正经电话的样子，听他说完，把它接完了。

“花开了总得跟人讲一声。”他末了添一句，“屋里就我一个，讲给谁听都不合适。

”“讲给我听就合适。”我说，“我这儿整夜都有人。”他应着，

那头传来杯底搁上木桌的轻响，跟着才慢慢收了线。挂断时闹钟走过三点半，我把话筒扳正，

屏幕上那串号还留在原处。第5章头一年上夜班，我接电话是另一个样子。

那会儿我照着屏上那行话术念，问故障、报流程、请对方稍后留意，三句就结一通。

有一回挂了电话，我才觉出空，那头分明还想说点什么，我把话头截在了半路。

“您稍后留意来电。”我对着已经断掉的线念完最后一句，屋里静得发窘。后来我慢慢改，

先让人把话说完，再谈那件要办的事。改得也慢，头几个月总忍不住抢半句，挂了又后悔，

下回接着练。老周头回打来，也是三点前后，说的其实是一盆花。“同志，水仙打苞了，

水是不是该少浇点？”那年他耳背，一句问得又慢又重。“您别急，慢慢讲。

”我那会儿还不会等他歇气，只把该答的答完。他倒记住了我，往后隔一阵就打来一回，

回回都在三点前后。三年下来，这串号我不用存也认得，屏上一亮，我先把话筒扳好。

他每回都不报名姓，我也由着，夜里肯好好说话的两个人，不必清楚各自身在哪儿。

他有一回说夜里睡不着，窗台上那点白影子陪...