1、我在阴间当客服
林舟在天桥上算了三遍,确认公司少给了他半天年假。
一百七十三块四。加上这笔钱,赔偿金刚好够付三个月房租;不加,就只够两个月,加一台二手笔记本。
他把手机屏幕按灭。
风从桥面灌上来,外套下摆啪啪地响。
十一月的城市像一块没晾干的抹布,湿冷,拧不出水。
四十分钟前他还在那栋楼里。
HR 最后跟他说的话是"林舟,你能力没问题,是架构调整",说的时候递了张纸巾,好像他会哭。
他没哭。
他只是想起自己电脑里那个存了三年的文件夹,叫"投诉处理模板 V7",四百二十七个文档,每个文档开头都是同一句话:先让对方把话说完。
工位是下午收拾的。
他把抽屉里的东西一样一样往外拿:三支没墨的笔、一包过期的胃药、一个印着公司标志的保温杯、半盒名片。
名片上印着"客户体验部 · 林舟"。他抽出一张看了看,把剩下的扔进纸箱,那一张塞进钱包。
纸箱最后没带走。
他把它放在电梯口,写了张便条贴在箱子上:"内有私人用品,麻烦保洁。"写完又觉得不对劲,把"麻烦保洁"改成"麻烦同事"。
然后他把便条撕了。
他抽了半支烟,觉得没意思,掐了。烟头掉下桥,半天没听见响。
他想起应该告诉一个人自己失业了。翻通讯录,翻到一个没有备注的号码。姜月的。三年前她换了号,他不知道为什么一直没删。
他打了一行字:"我失业了。"
发送。
屏幕弹回来一行灰字:您发送的号码是空号。
奇怪的是,这条短信显示已送达。
他盯着那行字看了两秒。三年了,号码被回收再分配很正常。
他耸耸肩,把手机塞回口袋,手指碰到钱包,就顺手抽出来找零钱。
钱包夹层里有张照片。
他很少看,但一直没扔:两个人站在冬天的路边,背景是一棵掉光了叶子的梧桐。
右边那半个被烧掉了,只剩一只搭在他肩上的手,和一小片红——谁的袖子,他记不清了。
他把照片推回去,下桥,买了一碗馄饨。
就在馄饨端上桌的那一秒,电话响了。
屏幕上显示的来电号码,是"空号"两个字。
白底,黑字,安安静静。
林舟笑了一下。他做过三年客服,什么号码没见过:95 开头的、境外改号的、AI 合成的、把自己伪装成 110 的。"空号"这个,属于不专业。
他接了。
"您好,请问是林舟先生吗?"女声,语速标准,背景里有种嗡嗡的低响,像老式日光灯。
"我是。您哪位。"
"这里是地府人才市场。"对方说,"系统检测到您于今日十七点四十分失去阳间工作,现诚邀您参加阴间公务员面试。待遇从优:五险一金,指香火与功德;包吃住,指坟;双休,阴间不过周末。"
林舟沉默了三秒。
"姐,"他说,"你们这话术,第三句就露馅了。正经诈骗不会自己解释'包吃住指坟'。"
对方顿了一下:"……我们是正经单位。"
"正经单位不说'待遇从优'。"林舟把筷子放下,"而且你们没工号,没全称,不报备案号。我给你个建议:先自称某某人力资源,让他加微信,加了微信再发链接,转化率能翻三倍。"
电话那头安静了很久,久到他以为她挂了。
然后那个女声非常轻地说了一句:"林先生,您果然很专业。"
"那当然,我干这行的。"
"所以我们才找您。"
电话断了。
他翻通话记录,没有记录。
刚才那通电话像没发生过,记录里最后一条还是下午那个催他交接的同事。
他把来电号码拉进黑名单,标记"骚扰电话"。
系统提示:标记成功。
馄饨凉了。他吃了四个,剩下的推到一边。
出租屋二十七平,朝北,墙皮掉了三块,一直没补。他把西装挂好,想了想,又取下来,叠进箱子。那套西装是入职时买的,八百九,分期付了六个月。
十一点半他躺下。
他记得自己想了一下"明天不用早起"这件事,然后意识就滑下去了。像电梯下行,很平,没有失重感。
然后是冷。
不是被子的冷。从后背、从尾椎、从后颈往骨头里钻的那种冷,像有人把一根冰凉的铁钎顺着他脊椎塞了进去。
他睁不开眼,身体动不了,但能听见。
他床边有两个人在说话。
"这个轻。"一个人说,声音是笑着的,"抬脚就行。"
"别抬脚。"另一个声音很低,"抬胳膊。他鞋没脱。"
"哦,讲究。"
然后有一双手,从他腋下稳稳穿过去,把他从床上提了起来。
林舟在那一刻睁开了眼。
他看见自己的房间:天花板的裂缝,床头那盏忘了关的灯,桌上凉透的馄饨。还有床上……躺着的自己,盖着被子,脸朝墙,睡得很熟。
他想喊,喉咙里像塞了棉花。
提着他的人说:"别怕,第一次都这样。您这个魂有点沉,平时不怎么睡吧?"
林舟用尽全身力气,从牙缝里挤出半句话:"……流程呢?"
"什么?"
"你们……抓人,不用先下通知吗?"
那人愣住,随即笑出了声。他笑的时候,走廊的灯一盏接一盏灭下去,只剩最远的那一盏还亮着。
"到了。"他说,"人事在等您。"
2、第 9 条
电梯是老式的。铜面按钮磨得发白,十七层那颗被人用指甲刮掉了,只剩一个凹坑。凹坑下面有人用记号笔写了一行字:按"负17"。
林舟按了。
电梯往下走。走了十七层。
门开。走廊很长,灯坏了一半。他往里走,每走三步跺一下脚,前面亮一节,身后就灭一节——像有人在跟着他关灯。
走廊尽头是磨砂玻璃门,上面印着"地府阳间综合办事处·第三分部"。玻璃上贴着一张 A4 纸,四个字:招聘请进。
他推门。
里面比他想的更像个办公室。六个工位,四台电脑,饮水机里只剩一寸水。墙上贴着"节约用纸""禁止吸烟(鬼也不行)"。门口蹲着一台老式取号机,屏幕亮着——排号中。
最里面的工位坐着一个女人,正在补口红。红得晃眼。桌上摆着个保温杯,杯盖拧开,冒白气,一股甜汤味。旁边立着个塑料奖杯,底座贴着手写纸条:本月最佳招聘。
"林舟。"她没抬头,"坐。"
林舟没坐,盯着那个奖杯:"这奖是发给您的?"
"连着十一个月。"她合上口红,"这部门一共两个人。"
"另一个呢?"
"上个月超度了。"她把口红扔进抽屉,"坐吧。"
他坐下了。
她终于抬眼。妆很浓,浓到看不出年纪,眼线画得像用尺子比过。她笑起来的时候只有嘴动,眼睛不动。
"我姓孟。"她说,"你的简历,我们看了三年。"
"三年?"
"每年核账都看一遍。"孟婆拧开保温杯,喝了一口,"每年都合格,每年都差一点。"
"差什么?"
"差个理由。"她把杯子放下,"今年有了。"
"你们有 KPI 吗?"林舟问。
孟婆从抽屉里抽出一张纸,推过来。
岗位:阳间办事处·判官(编外) 月度考核:劝返 ≥ 3 例;投诉率 ≤ 5%;客户满意度 ≥ 80 分 未达标处理:第一次约谈;第二次调整岗位;第三次——
后面是空的。
"第三次呢?"
"没有了。"孟婆说,"没有第三次。"
她推过来一张纸,上面三个问题。
"我们不看学历。就三题。"
第一题:客户骂你妈,你怎么回?
林舟想了两秒:"我问他——先生,是不是我们的产品让您想起了一些不愉快的事?"
孟婆在纸上画了个勾。
第二题:客户已经死了,还在骂你妈,你怎么回?
林舟这次想得久一点:"我先确认他骂得对不对。如果不对,我告诉他:您现在的状态,骂人是没有售后服务的。"
又一个勾。
第三题,她把笔放下了:"客户死得不服气,赖在人间不肯走,还咬伤了两个来劝他的同事。你怎么回?"
林舟沉默了一会儿。
"我不回。"他说,"我先听他说完。"
孟婆看着他,第一次真的笑了。这一回眼睛也动了。
"行。"她说,"就是你了。"
她起身走到窗边。窗外是黑的。不是夜的那种黑,是里面什么都没有的黑。她拉了一半窗帘,又拉上。
"这部门负责劝返滞留鬼魂。三年前全国在册四千七百例,今年两万三千。"
"为什么涨?"
"总部说是人间怨气浓度上升。"她说得很干脆,像在念通知,"反正指标压下来了,今年要清六成。安保部连着三个月没完成,上个月超度了四百多个。"
"超度不是好事?"
"超度是灰飞烟灭。"孟婆把杯子搁在窗台上,"小林,你记住:我们这行,成功是把人送走,不是把人处理掉。这俩字差在哪,很多人干一辈子都分不清。"
合同两张 A4 纸,条款通俗得可疑。
不过在那之前,孟婆先推过来一张《薪酬与福利说明》。纸还是热的,刚从打印机里出来。
一、功德:劝返一例,记 10 点。 二、折算:1 点功德 ≈ 阳间 100 元购买力。 三、发放:按月结算,可兑付阳间账户。
"一个月做满三例,三千。"孟婆说,"做五例,有绩效奖。"
"听起来不多。"
"不多。"她说,"不过你没别的选择。"
"有公积金吗?"
"有。"她想了想,"你存的是香火,取出来的是功德。中间有点损耗。"
林舟看着最后那条"可兑付阳间账户",愣了一下:"还能打到我卡上?"
"能。"孟婆说,"你妈要是还在,也能打给她。"
"我妈不在了。"
"哦。"她顿了一下,"那你自己花。"
第一条:乙方须于子时到岗。
第二条:乙方不得向活人透露本单位存在。
第三条:乙方不得与客户发生金钱往来……
第九条不一样。
第九条的字小了一号,挤在页脚,像打印机的毛病。
"这行怎么这么小?"林舟问。
"打印机的问题。"孟婆说。
他懒得看,翻过去签了。笔尖划过纸面的时候,纸有点凉,凉得像刚从冰箱里拿出来。
孟婆倒了碗汤,推到他面前。白气往上飘。
"入职汤。喝了,忘掉一些不该记的事,上班轻松点。"
林舟伸手接了,指尖一烫:"这么烫?"
"刚开的。"
他把碗放回桌上,往里推了推:"凉了我再喝。"
孟婆看了那碗汤很久,什么也没说。
出门时走廊的灯还是一节一节地亮。他走到电梯口,回头看了一眼——孟婆还站在门口,端着那碗汤,像在等它凉。
"孟姐。"他喊了一声,"这活儿,为什么找我?"
隔着二十米黑走廊,她看着他。
"因为只有你,"她说,"会把'送走'当成'办完'。"
语气不像夸奖。像遗憾。
3、怨值 87
七点半,闹钟响了。
林舟坐起来,关掉,下床,走到卫生间,挤牙膏,挤到一半才想起来,自己今天不用上班。
他站在镜子前面,含着牙刷,愣了很久。
习惯比失业更难办。
它不会因为一张解除劳动合同通知书就停下来,它每天准时叫你起床,让你穿上衬衫,让你在写字楼门口刷卡,然后才发现那张卡已经失效了。
镜子里的自己脸很白。眼下那两道黑,比昨天深了一圈。
不是熬夜那种虚浮的青色,是像有人拿炭笔顺着眼窝描了一道,描得很实。
他伸手摸了摸自己的手腕。凉的。他记得自己从小就手脚热,冬天睡觉要把脚伸出被子。
上午他投了十一份简历。全部"已读"。
下午他睡了一觉。醒来的时候天已经黑了,屋里没开灯,手机屏幕亮着,上面有一条短信:
「您的排班已开始,请及时到岗。」
发件人:第三分部。
没有称谓,没有落款,语气像极了他前公司那个总在周末发通知的行政。
子时,他又站在那条走廊里。
这一回走廊的灯全亮了。门开着,里面很吵。
不是人多,是一台打印机在卡纸,卡得很有节奏,像有人在里面敲木鱼。
林舟走进去,第一次看清这个"办事处"。
六个工位,只有两个有人。取号机前排着队,四个鬼,都很安静地举着手里的号票。屏幕上还是那三个字:排号中。
公告栏贴着七八张纸。最上面一张是新通知:"关于严禁在茶水间焚烧纸钱的通知"。下面压着一张更旧的:"关于严禁在文件柜里养小鬼的通知(第三次重申)"。
"小林。"
有人拍他肩。他回头,一个穿白西装的男人,笑得很职业,头发梳得一丝不乱,从怀里掏出一张名片,双手递过来。
名片是烫金的,摸上去有点温度。
谢必安|安保部 · 现场处置专员
"叫我老谢就行。"他指了指身后那个高个子,"这是老范。他不爱说话。"
老范穿黑西装,点了下头。他手里拎着一条锁链,锁链上挂着个工牌,工牌上是他的照片——照片里的他也没笑。
林舟看了眼那条链子:"这……"
"工具。"老谢说得很轻松,"跟你们判官的笔一样。"
他从口袋里摸出个东西,像个红外测温枪,对着林舟的工位方向按了一下。
"怨值仪。以后你每单都要带。"他把仪器塞给林舟,"刻度你记三个数就行:六十以下,能谈;六十到九十,有点激动,还能谈。"
"九十以上呢?"
老谢笑了一下,把名片又往前递了递,好像刚才那张没送出去。
"九十以上,打电话给我。我不谈判。"
老范在旁边,非常轻地点了一下头。
林舟的工牌是当场发的。塑料的,上面印着"林舟/第三分部/编外判官",照片那一栏是空的,一块灰。
"回头补。"孟婆说,"你现在的样子,机器拍不出来。"
取号机前面排着四个鬼。排在最前面的是个老头,穿一件洗得发白的中山装,胸前别着三枚旧像章,手里捏着号票,捏得边角都软了。
"我排了四十年。"他说。
"排什么?"林舟问。
"投胎。"
孟婆从抽屉里抽出一张表:"四十七项,填完交三号窗口。"
老头接过表,看了两行,抬起头:"第九项'生前是否曾用名'……我忘了怎么办?"
"忘了就写'否'。"
"那我要是其实用过呢?"
"那就写'是'。"
老头站在那儿,笔尖悬在纸上,悬了很久。
"我这四十年,"他说,"就卡在这一项上。"
林舟看了孟婆一眼。她正在补口红,头都没抬:"第九项去年就废了。这表是旧的。"
"那您怎么不告诉他?"
"我告诉他,他就不填了。"孟婆合上口红,"他不填,他就还得来。他来了,我还能看着他。"
老头最后写了个"否",把表交上去。
孟婆收了表,在他号票上盖了个章:"下个月再来一趟,带张照片。"
"又要照片?"
"这次要彩色的。"
老头走了。走得很慢,但腰比来时直。
"还有。"老谢指了指林舟口袋里露出的那截笔帽,"你这支笔,能改判词。一个字,一个代价。功德、阳寿、或者一段记忆。你自己挑,它替你挑也一样。改得越多,忘得越多。"
"忘什么?"
"忘什么不一定。"老谢理了理袖口,"我送走过一个判官,改了七个字。最后他连自己姓什么都要问同事。"
林舟低头看了看那支笔。笔帽上有牙印,是他自己咬的。
"那就不改。"他说。
"对喽。"老谢拍拍他肩,"大部分人第一年都这么说。"
"去看看你的工位。"他往里走。
办事处比林舟想的深。走廊尽头还有一扇门,推开是茶水间:一台微波炉,一个贴着"勿动"的电饭锅,窗台上摆着一盆绿萝。长得极旺,叶子压在窗玻璃上。
"这盆谁养的?"
"没人养。"老谢说,"它自己长的。"
茶水间外面是一排工位。六个位置,只有四个有人用,另外两个空着,桌上各摆着一个杯子:一个印着"先进工作者",另一个是普通的白瓷杯,里面有半杯凉透的茶。
"这两位呢?"
"一个调走了。"老谢想了想,"另一个也调走了。"
林舟看了一眼那两个杯子。杯口有一层薄灰,但灰上有指印,像有人每天来擦一遍。
他没问。
他转身的时候,走廊的灯在他身后一节一节灭下去。
派单是从打印机里出来的。那台卡了半天的机器突然"咔"一声,吐出一张纸,纸边还烫手。
案件编号:A-1147 对象:纪辰,男,二十四岁,艺人 滞留地点:环城西路 8 号,星野录音棚 B 室 滞留时长:十一天 已处置情况:前任判官两名,一名被咬伤左肩,一名被咬伤右手 当前怨值:87
"八十七。"林舟念了一遍这个数字。
"离不能谈,还差三点。"老谢替他把外套递过来,"所以你最好在这三点用完之前,把话说完。"
星野录音棚在一栋写字楼的背面,入口窄得像消防通道。林舟推门进去,一股热气迎面扑来。
空调外机坏了,屋里闷着,混着泡面味、汗味,还有一点电子设备过热的塑料味。
录音间里没开灯,只有调音台上十几颗指示灯亮着,红红绿绿。
隔音棉上有抓痕。五道,很深,从一人高的地方一直划到地面,像有人用指甲把海绵一层层挠开。
一个人背对着他坐在调音台前。
穿着一件亮片外套,肩膀很瘦。他在哼歌,一小段旋律,反反复复,哼到某一句就停,从头再来。
林舟把怨值仪举起来。红色的数字跳了一下:87。
他清了清嗓子。
"纪老师。"
哼唱停了。
那件亮片外套慢慢转过来。转过来的时候,脸上的妆还是完整的。舞台妆,眼尾一抹银,只有嘴唇一点血色都没有。
"又来一个。"纪辰说。
4、我是专业的
灯灭了。
不是"啪"一声灭的那种,是慢慢地、一格一格暗下去,像有人在调光。调音台上那十几颗指示灯还亮着,红红绿绿,把他的脸照成一张曝光过度的照片。
然后林舟听见了低频。
不是声音,是那种从胸腔外面压进来的震动,让人想吐。隔音棉上的抓痕在黑暗里变长了。
"你们这些穿衬衫的。"纪辰站起来,"上一个也穿衬衫。他说他能理解我。"
林舟往后退了半步:"我确实能理解……"
"你理解个屁。"
后面的话林舟没听清,因为他被掀翻了。
不是被打,是被掀。像一只手掌从正面推过来,整个人离地半米,后背砸在调音台上,一堆旋钮硌进脊梁骨里。眼镜飞出去,撞在墙上,"叮"一声。
他趴在地上,半天没起来。
耳朵里嗡嗡的,嘴里有血腥味。他摸到自己的嘴角,一看,是咬破了。
怨值仪掉在旁边,屏幕朝上亮着:89。
还差一点。
"起来啊。"纪辰俯视着他,"你们不是有链子吗?叫他们来啊。"
林舟没有起来。他先摸眼镜。
眼镜在墙根,一片镜片裂了,从中间斜着裂开。他用袖子擦了擦,戴上。世界变成了两半,一半清楚,一半有点歪。
然后他坐在地上,盘起腿,从外套内袋里掏出一个巴掌大的本子,翻开。
"你干什么?"
"算一下。"林舟咬着笔帽,"你别急,我们先走流程。"
纪辰愣了一下。这大概是他十一天里听到的最不搭调的一句话。
"你知道我多久没睡了吗?"他声音发抖,"四十个小时。拍完夜戏回棚里录 demo,录到凌晨三点,经纪人说这条不够'少年感'。我想要少年感,我想要睡觉。"
"嗯。"林舟在本子上写。
"我在车上睡过,在化妆间睡过,在医院的输液椅上睡过。最后那一次,我在这个棚里睡着了,就没醒。"
"过劳。"林舟说,"心肌。"
"他们说我死于'突发疾病'。"纪辰笑了一下,笑得很难看,"然后他们把我剪进了一支纪录片。热搜第一,标题叫《他用生命做音乐》。"
"你看了?"
"我他妈的就在热搜底下飘着。"纪辰吼,"我自己的葬礼,我全程在场。"
"你知道我最想干什么吗?"他忽然说。
"什么?"
"开一场没有摄像机的演唱会。"
他说他出道六年,开过四十七场,每一场都有摄像机。粉丝举的灯牌要对准机位,哭要哭得好看,鞠躬要停在镜头能拍到的地方。公司给他定过一条规矩:不许在台上说“累”。
"我有一首歌,写了三年,没发。"
"为什么?"
"因为不够'少年感'。"他笑了一下,"那首叫《下半夜三点》。写的是我每天下半夜三点在想什么。"
"想什么?"
"想睡觉。"
林舟没笑。
"我妈来认我的时候,"纪辰说,"认了两次。第一次没认出来,因为我脸上还有妆。第二次她摸到我的手,才说'这是我儿子'。"
他低下头,看着调音台。
"我就在旁边站着。我想跟她说,妈,我在这儿。"
"你说不出口?"
"我说了。"纪辰说,"她听不见。"
"你那些粉丝呢?"
"哭了两天。"他说,"第三天开始吵架,吵谁更爱我。"
"……"
"我不怪她们。"纪辰说,"她们也是被公司养的。"
录音棚外面,隔着两道隔音门,楼下有人在摆花。塑料包装纸被风刮得哗啦响,一直响到半夜。
林舟把本子转过来,给他看。
上面写了三行字,字很丑。
一、现在。 "你 89。再涨一点,我打个电话,来两个人,一条链子。你连灰都没有。你妈以后烧给你的钱,收不到。你连托梦都做不到。"
二、走流程。 "你的死,按地府的《因公殒命认定办法》第七条,属于'雇主长期超时用工致魂魄离体'。可以立工伤。立了工伤,我可以把星野娱乐告到因果庭。业债折现,他们赔你的是焰口汇款。
不是纸钱,是能到账的那种。你妈在楼下坐了十一天了,她需要一张判决书,不是一支纪录片。"
三、往后。 "你投胎可以挑片区。北欧区。年假四十天,下午四点下班,周末没人给你发消息。"
录音棚里安静下来。
低频震动的感觉慢慢退了,像潮水。调音台上的灯还是红的,但没那么刺眼了。
纪辰站在原地,看着他,嘴唇动了两下。
林舟把本子合上,"啪"一声。
"还能这样?"纪辰说。
"能。"林舟推了推眼镜。裂开的那片镜片反了一下光,把他的眼睛切成两半,一半亮,一半暗。
"我是专业的。"
纪辰看了他很久,慢慢蹲下来,蹲到和他一样的高度。
"那……"他喉咙动了一下,"那我配合。你让我干什么我就干什么。"
林舟在本子上打了个勾。怨值仪的数字掉到 78。
"第一件事。"他说,"把你死前最后三天的排班表,还有你跟公司的聊天记录,全部说一遍。不用挑,越啰嗦越好。"
"好。"
"第二件事……"
"等等。"纪辰忽然抬头,看向录音间的角落,"你能不能先帮我看看那个。"
林舟顺着他看的方向站起来。
墙角有个矮柜,柜子上摆着三炷香。
香是燃着的,但香头是黑的。三缕烟往下走,钻进了地板缝里,一丝都没往上飘。
香旁边放着一枚铜钱,很旧,边缘磨得发亮。
"这香我拔过十七次。"纪辰说,"拔掉,第二天又在那儿。这个铜钱我扔过,扔进江里,它自己回来了。"
"什么时候开始的?"
"我死那天晚上。"
林舟走过去,把铜钱捡起来。很凉,比他的手还凉。他翻过来看背面。
上面刻着一个字。不是"乾隆通宝"那种年号,是一个他不认识的字,笔画很奇怪,像半个"月",又像一扇没关严的门。
他把铜钱握在手里,握了两秒,忽然觉得后颈那阵熟悉的冷,又爬了上来。
"纪辰。"他说,"你死之前,有没有人来过这个棚?"
"很多。"
"有没有一个人,"林舟顿了顿,"穿红裙子的。"
纪辰想了很久。
"有。"他说,"我最后一次醒着的时候,她在门外站着。我以为她是粉丝。"
"她说什么了吗?"
"她说……"纪辰学了一遍,声音放得很轻,"'再撑一下,很快就好了。'"
5、你一晚上结三单
纪辰的单子结了十一天,林舟用了三个晚上。
四十七页材料:排班表、聊天记录、四段录音、一张在公司走廊拍的、他躺在地上的照片。
照片里已经有人在他身上盖了块遮光布,因为要保护艺人形象。
立案那天排了两个小时的队。
因果庭在办事处楼下,一间跟办事处一样破的屋子,三个窗口,只有一个开着。窗口后面坐着个一直在打哈欠的女吏。
"第几类?"
"因公殒命。"
"第七条还是第九条?"
"第七条。"
"第七条要三样:劳动关系证明、超时用工记录、雇主书面意见。"
"雇主不给书面意见。"
"那就走第九条。"
"第九条是'雇主无法联系'。"
"那就填'无法联系'。"
"他们联系得上。"
女吏终于抬起头,看了他一眼:"小林,你这样办不成事。"
"我知道。"林舟把材料推过去,"但我不想在第一步就撒谎。"
女吏看了他一会儿,把材料收了,在单子上写了"第七条",盖章。
"两个月。"她说。
"能快点吗?"
"能。"她把章放下,"你要是肯在第九条上签个字,明天就能开庭。"
林舟把材料又往前推了推:"第七条。"
开庭那天星野娱乐派来一个穿西装的年轻人,全程在看手机。
"纪先生是自愿加班的。"他说,"他热爱音乐。"
"热爱音乐,"林舟说,"和连续工作四十个小时,是两件事。"
"我们公司有心理疏导机制。"
"有。"林舟把一张截图推过去,"他死前第三天申请过一次。预约排到了十四天后。"
年轻人低头看了看那张截图,把手机收了起来。
因果庭开庭那天纪辰没去。他说不想再看见那栋楼。
判决下来:星野娱乐赔付焰口汇款,折合阴间通用额度,够纪辰他妈在阳间还清房贷,也够她在阴间排个好号。
纪辰拿到判决书的时候,翻来覆去看了三遍。
"就这样?"
"就这样。"
"就一张纸。"
"就一张纸。"林舟说,"但它是真的。"
"还有个东西。"他从包里抽出一张表,"托梦申请。一次,三分钟。你可以去见你妈。"
纪辰看着那张表,很久没伸手。
"三分钟能说什么?"
"说你想说的。"
"她要是哭了怎么办?"
"她会哭。"
"那我就不去了。"纪辰把表推回去,"她哭一次,就得多难受一次。"
"你不去,她一直等。"
"等就等吧。"纪辰说,"人总得留点没说完的话。说完了,就真的没了。"
林舟把表收起来。
"表我留着。"他说,"哪天你想去,来找我。"
"你不是说三分钟?"
"我可以说服他们给五分钟。"林舟推了推眼镜,"我是专业的。"
纪辰把那张纸对折,再对折,塞进外套内袋,拍了拍。
走出去两步,他回头:"哥。"
"嗯。"
"我下辈子还唱歌。"他说,"但我要自己签合同。"
后来林舟又结了十一单。
一个小区保安,老陈,五十九岁,死在后半夜的岗亭里。他执念的不是死,是那天监控坏了,物业在报告上写了四个字:"疑似睡岗"。
"我不是要他们赔钱。"老陈说,"我要他们把'疑似'划掉。"
林舟调了三天记录,从一台泡过水的硬盘里扒出七秒钟画面:凌晨两点十七分,老陈从椅子上站起来,走到岗亭外面,拦住了一个翻围墙的人。画面糊得看不清脸,只看得见一只抬起的手。
他把这段拷进 U 盘,交到物业办公室。队长看了两遍,把报告拿过去,用笔在"疑似睡岗"后面划了一道,写上"已尽责"。
"老陈,"队长对着空气说,"那天的事,我记你一次。"
老陈站在他旁边,问了一句:"记我什么?"
队长听不见。
"记你尽责。"林舟替他答。
老陈"哦"了一声,走了。
一个老太太,七十八岁,跟楼下邻居吵架,气死的。执念是对方那句"你活着也是浪费空气",她没来得及回。
林舟带她回去一趟,让她站在人家门口。
开门的是个年轻人,二十多岁,穿着睡衣,眼窝发青。
老太太开口了,说得很慢:"我活了七十八年,交的公摊电费比你岁数还多。"
年轻人愣在门口。
"还有,"她说,"你妈去年住院,是我替你收的快递。"
年轻人的嘴唇动了一下:"阿姨……"
"我那天不该骂你。"老太太说,"但我骂得不冤。"
说完她自己乐了,乐着就走了。
林舟在楼道里站了一会儿,听见那个年轻人在门后小声说了一句"对不起"。
他不知道该说给谁听。
一个设计师,三十一岁,被甲方改了二十七版稿。他的执念很具体:"他说要五彩斑斓的黑。我到死都没想出来那是什么。"
"你不用想。"林舟说。
"为什么?"
"因为那不是黑。"林舟把手机递过去,"那是他想要'高级',但他不会说'高级',所以他说了'五彩斑斓的黑'。这是他表达能力的问题,不是你的。"
设计师盯着屏幕看了很久。上面是他第一版海报,正在一家商场的灯箱上亮着。
"他们用了第一版。"
"用了。"
"那为什么还让我改二十七版?"
"因为他们得让你觉得,"林舟说,"最后那一版是他们决定的。"
设计师笑了一声,说"我就知道",走了。
第十二单,林舟不想接。
派单纸上写着:徐立,男,二十八岁,某电商公司客服,坠楼。
滞留地点:原公司十七楼客服部。
滞留时长:二十六天。
当前怨值:58。
五十八。能谈。
可这单挂了二十六天,前面两个判官都没办成。
林舟到的时候是夜里十一点。整层楼只有一格灯亮着,在客服部最角落的工位。
一个穿格子衬衫的年轻人坐在那儿,背很直,面前一台没插电的电脑,屏幕是黑的。他手里有一沓纸,正在用红笔一张一张地批注。
"您稍等。"他头也没抬,"我这边还有六单。"
林舟站在旁边等。
等了二十分钟。徐立批完六张,摞好,才抬起头,露出一个很标准的笑:"您好,请问有什么可以帮您?"
"徐立。"林舟说,"你死了。"
"我知道。"
"二十六天了。"
"我知道。"徐立说,"所以我得快点。系统里还有二百一十三单没结。"
"什么系统?"
他指了指那台黑屏的电脑:"公司系统。我死后权限被停了,看不到单子。这些是我凭记忆写的。"
林舟低头看那沓纸。每张最上面一行小字:客户姓名、订单号、投诉内容、情绪等级。
"你凭什么记忆写?"
"我一天看一百多条。"徐立说,"看了四年。"
林舟在他对面坐下。
"徐立,我给你算一下。工伤认定可以立,违法解除可以告,你妈那边……"
"我妈那边我托人带过话了。"徐立打断他,"她说她不要钱,她要我回去吃饭。"
"那你回不去。"
"我知道。"
"你知道你还坐在这儿?"
"你为什么跳?"
徐立沉默了一会儿。
"因为那天我被调去做'关怀回访'。"他说,"打了三十七个电话,三十七个都在骂人。第三十八个是个老太太,她说'小伙子,你声音真好听,你吃饭了吗'。"
"我说吃了。其实没吃。"
"然后我挂了电话,去楼道抽了根烟。抽完我就……"
"我到现在也不知道为什么。"他说,"可能就是,太久没人问我吃饭了。"
徐立把红笔放下,很认真地看他:"林判官,我问您一个问题。以前您做客服,最难处理的是哪种客户?"
"骂人的。"
"不是。"徐立说,"是那种很客气,说'不好意思打扰您了',然后问题没解决的。"
林舟没说话。
"最后一条。"徐立从那沓纸最下面抽出一张,"这个客户,我死了以后还在追问。系统自动给他回复了三次'正在为您处理'。"
纸上写着:"客服态度很好,问题没解决,但我不好意思再问了。"
徐立看着那张纸,看了很久。
"这条不用回。"他说。
然后他站起来,把红笔的帽子扣上,扣得很轻。
"我下班了。"
他走到门口,回过头,把那沓纸递过来。
"这些客户还没人管。"他说,"麻烦你了。"
林舟接过那沓纸。纸边被捏得很软,像被人反复翻过很多次。
工位上那盏灯灭了。
林舟站在那儿,把二百一十三张纸数了一遍。数到一百多张的时候他发现,每一张的右下角都画着一个小小的勾。
不是批注。是"已办结"的意思。
他在那个空工位上坐到天亮。
都很快。快到不正常。
每一次,林舟把话讲完,对方都会"哦"一声,露出一种很奇怪的表情,像绷了很久的一根弦,被人从外面轻轻一拨,就断了。
老谢有一次在旁边站着,看着一个鬼自己走进通道,摸了摸下巴。
"小林,"他说,"你有没有觉得,这批鬼脾气挺好的。"
"运气。"
"我干了四百多年。"老谢把名片收回口袋,"四百多年,没见过一群鬼排队想通的。"
第十二单结完,裴照叫他过去。
判官的办公室在走廊最里面。门虚掩着,里面没开灯,只有桌上一盏台灯,光压得很低,照出一小片桌面,剩下的全在暗处。
裴照坐在那片光里。玄色官袍,坐得很直,手边一杯茶,早就凉了。
"坐。"
林舟坐了。
"三十一天,十二单。"裴照说。
"运气好。"
裴照把一摞纸推过来。十二份结案报告,边角对齐得像刀切的。
"我一晚上最多结一单。"他说,"干了六十年。"
林舟张了张嘴:"……那我可能比较有天赋。"
"天才我见过三个。"裴照没有笑,"他们都没你这么顺利。"
他站起来,走到窗边。窗外是那种什么都没有的黑。
"这些鬼为什么走?"
"因为想通了。"
"谁让他们想通的?"裴照转过身,"你有没有想过,他们不是想通了,是被人从里面'松'开的。"
林舟没听懂。或者说,听懂了,但不想懂。
裴照走回来,把台灯转了个方向,光正对着林舟的脸。
"要么你是天才。"他说,"要么你在帮谁擦屁股。"
"我……"
裴照抬手,打断他。
"你签的合同,第 9 条,你看了吗?"
林舟的嘴停在半开的位置。
他想起那张 A4 纸,想起那行小了一号的字,想起自己当时说"打印机的问题",然后翻过去,签了。
"没有。"
裴照看着他,看了很久。台灯在他脸上切出一半亮、一半暗。
然后他把报告收回去,一份一份理整齐,动作很慢,慢得像在给什么东西送行。
"回去睡吧。"他说,"明天你有个新单。骑手,姓周。"
林舟站起来,走到门口。
"裴判。"他回头,"第 9 条到底写了什么?"
裴照伸手,关了台灯。
房间里只剩下走廊透进来的一线光,落在地板上。
"等你哪天自己想起来,"黑暗里他的声音很平,"再来问我。"
6、往嘴里灌东西的人
周德海的第一句话不是"我冤"。
是"你能不能先帮我点个下线"。
他四十三岁,穿一件洗得发白的蓝色冲锋衣,头盔挂在胳膊上,胸前那个手机支架还挂着手机,屏幕亮着,一直有提示音往外冒:
您有新的订单。 您有新的订单。 您的订单已超时,扣款三元。
"我死了十四天。"他说,"系统还在给我派单。"
林舟看着那部手机:"账号没注销?"
"注销要本人人脸识别。"老周说这话的时候,居然还笑了一下,"我这张脸,现在识别不出来了。"
他死在城西的路口。晚上九点四十,一个七岁的小孩追着球跑上马路,他拐了一下,撞在护栏上。小孩没事。他被判"未按规定车道行驶、超时送达",平台扣了他两百。
"那单的差评还在。"老周说,"客户写:骑手态度恶劣,把汤洒了。"
"你没洒。"
"我洒了。"老周低下头,"我摔下去的时候洒的。"
"你女儿多大?"
"十三。"老周掏出另一个手机,屏幕裂了,"初二。数学差,想报个班,一千八。"
照片里是个扎马尾的女孩,站在学校门口,举着一张奖状,笑得眼睛都没了。
"成绩好?"
"一般。"老周盯着那张照片,"这张是小学的。她现在的照片我手机里没有,她不让我拍。"
"为什么?"
"嫌我丢人。"老周笑了一下,"我接她放学,头盔不摘,她同学问'你爸是送外卖的啊'。她说是。"
林舟没接话。
"后来我就停远一点。"老周说,"隔两条街。她走她的,我跟着。"
他说自己一天跑四十多单,最怕的不是下雨,是"超时"两个字。平台规则他背得比自家地址还熟:超时三分钟扣三块,十分钟扣一半,客户投诉再加五十。有一次电梯坏了,他爬二十六楼,爬到门口腿抖,客户开门第一句是"怎么这么久"。
"你怎么回的?"
"我说不好意思,电梯坏了。"
"然后呢?"
"然后他说'那你不早点爬'。"
老周说到这儿,忽然不说了。他低头看自己的手。
"林判官,"他说,"我死了十四天,最难受的不是死。是我女儿还不知道我死了。"
"什么?"
"平台没通知,公司也没通知。我那天没回家,她以为我在跑夜班。"老周的声音低下去,"她给我发消息,说'爸,明天记得开家长会'。"
"我手机还能收消息。"他说,"我每天晚上看一遍,想要不要回。"
"你回了吗?"
"我不敢。"老周说,"我要是回了,她就知道我还在。她要是一直等,怎么办?"
他的执念不是差评。林舟很快就看出来了。
老周每天夜里在那些给过他差评的楼下按喇叭,鬼喇叭,只有当事人听得见,别人听不见。
一栋一栋地按,像在送一份永远送不到的外卖。
第四天晚上,林舟陪他去了一趟。
最后一栋楼在城东,老小区,六层,没有电梯。老周把电动车停在树下,抬头看五楼那扇亮着灯的窗。
"这是最后一个。"他说。
"按吧。"
老周按了一下。声音很闷,像从很远的地方传过来。五楼的窗帘动了一下。
他又按了一下。
窗帘被拉开一条缝,一张脸探出来,四十来岁,男人。
"对不起。"老周对着楼上说,"汤我赔。差评你留着吧。"
窗帘后面没有回应。
"我那天确实超时了。"老周说,"我不该怪你。"
他把手从喇叭上松开。
"够了。"他说,"按多了,人家要睡不好。"
怨值 62。能谈。
"周师傅,"林舟说,"你这个情况,写个情况说明,我帮你申请'见义勇为'认定,平台扣的钱能追回来,差评也能消。"
"消了之后呢?"
"之后你就可以走了。"
老周沉默了很久。他低头看着自己那部还在响的手机。
"我不能下线。"他说,"我一下线,我女儿下个月的补习费就没了。"
"你已经死了。"
"我知道我死了。"老周抬起头,眼睛是红的,"可我每次一想走,脑子里就'轰'一下,全是火。"
"什么时候开始的?"
"搬进那个仓库之后。"
老周说的仓库在城西一片待拆的旧厂房里。那里原来是个快递分拣点,后来废弃了,骑手们晚上没地方去,就在那儿凑合睡。他说那地方"不要钱,有顶"。
"有个女的。"他声音低下去,"每周三晚上来。穿红裙子。"
林舟的手指停了一下。
"她给你们吃什么?"
"不是吃。"老周摇头,"是灌。她拿个小瓶子,往我们嘴里倒。倒完,脑子就热,就想骂人,就想出去撞点什么。"
"你们都喝?"
"不喝难受。"老周说,"喝完那一阵,特别舒服。像喝了酒。"
林舟把本子合上。
"带我去。"
"我不进去。"老周说,“我在外面等着。”
"流程要求现场指认。"林舟站起来,"你站在门口就行。"
旧货仓在厂房最里面。铁门锈住了,推开的时候地上掉了一层红锈。里面很高,堆着纸箱和废轮胎,霉味混着柴油味。
地上有蜡烛油。一片一片的,白色的,像谁在这儿点过很多次蜡烛。
再往里,是一圈铜钱。
八十一枚。摆得很整齐,中间留出一个空。每一枚都正面朝上,边缘磨得发亮,和纪辰墙角那枚一模一样。
圈心有一炷香。
香还燃着。香头是黑的,三缕烟往下走,钻进水泥地的缝里。
林舟蹲下去,一枚一枚地数。数到第八十一枚的时候,他听见身后有布料摩擦的声音。
很轻。是裙摆。
他站起来,转过身。
货架后面走出来一个人。
红裙子。在这间灰扑扑的仓库里,那块红亮得像一道刚划开的伤口。
她的脸他认得。三年了,一点没变,除了嘴唇没有血色,除了那双眼睛看他的时候,平静得像在看一件旧家具。
"好久不见。"姜月说。
林舟的手往后伸,摸到老周的胳膊,把他往自己身后带了一下。
这个动作是他自己都没意识到的。他后来想起来,觉得奇怪:他怕她,可他先护住的是别人。
姜月看着他这个动作,笑了一下。那个笑很淡,淡得像叹气。
"你果然还是这么爱管闲事。"她说。
老周在他背后小声问:"林……林判官,这位是?"
林舟没有回答。
他看着那圈铜钱,看着那炷往下烧的香,看着那条红裙子。
他认得她。他记得她叫姜月,记得她怕冷,记得她喝汤要放两勺糖,记得她笑的时候是左边嘴角先动。
他记得关于她的一切。
除了三年前那一天……他记得他们约了晚上见面,记得自己出门,记得那天很冷,风把围巾吹到脸上。
然后就没有然后了。
中间少了一段。像一本被人撕掉一页的书,前后都还读得通,只有那一页不见了,而你不知道自己该不该发现。
7、待销户
办事处的档案柜是铁皮的,六个抽屉,每个抽屉上贴着手写标签。
林舟那个抽屉里只有一张纸。
姓名:林舟 性别:男 生:一九九九年 卒:三年前的冬天 状态:已故,未销户
右下角盖着一枚红章,四个字:待销户。
他把那张纸拿起来,对着灯看。纸很薄,光透过来,能看见背面的印章透出的红。
他看了很久。
然后他笑了一下。
"填错了。"他说。
他拿着那张纸走到取号机前面,按了一下。机器"咔"地吐出一张号票:A0001。
屏幕上三个字:排号中。
他在等候区的塑料椅上坐下来,把那张纸放在膝盖上,抚平,抚了两遍。
墙上贴着《办事指南》第一条,红字:"如您已死亡,请按以下流程办理。"
第二条:"如您不确定自己是否已死亡,请先办理第 1 项。"
第三条被撕掉了。撕口很新。
他掏出手机,给前同事发了条消息:"我今天去公司了吗?"
对面过了三分钟才回:"你被裁了,哥。"
"我知道。我是说今天。"
"……你今天没来。你昨天也没来。你上周三就没来过。"
林舟盯着那行字,手指在屏幕上停了很久,最后回了两个字:"谢谢。"
他把手机反过来,扣在膝盖上。
一个小时。两个小时。取号机一直没有叫号。屏幕上那三个字亮着,一动不动,像一块牌子挂在那儿挂了很久。
"它不会叫的。"
孟婆不知道什么时候站在他旁边,手里还是那个保温杯。
"为什么?"
"因为你是第一个取号的人。"她说,"这台机器装了十七年,你是第一个。"
林舟转过头看她。
"孟姐,我要申诉。"他把纸举起来,"这个记录有误。我没死。我今天早上还吃了两个包子。"
孟婆没有说话。她把保温杯的盖子拧开,倒了一碗汤,白气升上来,推到他面前。
"喝了。"她说,"喝了我就告诉你。"
林舟看着那碗汤。
碗是白瓷的,边上有个小豁口。他忽然想起上一次也是这样一碗汤,他说"凉了我再喝",然后就没有再喝。
他把碗推了回去。
"我还没到那一步。"他说,"我要走申诉流程。"
孟婆看着那碗被推回来的汤,轻轻叹了口气。
她在他对面坐下来,林舟发现这是她第一次坐下。
"小林,我问你个问题。"她说,"这三年,你有没有哪一天,觉得自己活得不太对?"
"什么意思?"
"比如冬天不冷,夏天不出汗。比如体检报告上,有一栏是空的。"
林舟没说话。
"有。"他说。
"那你怎么解释的?"
"我说我身体好。"
孟婆笑了一下,笑得很轻。
"每年核账前一个月,我都会收到一个信封。"她说,"里面是一小瓶东西,还有一张纸条,上面写三个字:麻烦您。"
"你收了?"
"我收了三年。"她说,"我拿它把你这张单子往下压,压一层,你就能多活三个月。"
"你为什么要帮她?"
"因为那瓶东西,"孟婆说,"是她自己的。"
林舟没听懂。
"她把怨气炼成那个样子,自己喝下去,才能撑住不走。"孟婆把保温杯盖上,"一个人愿意把自己的命熬成汤,一勺一勺喂给另一个人——我干这行几百年,只见过这一次。"
"流程啊。"她说,"流程可以走。"
"那就走。"
"走完要六十年。"
走廊那头传来锁链的声音。
不是金属拖地的那种刺耳,是很轻的、一环扣一环的响声,像有人拎着一串钥匙走得很快。
林舟站起来。
老谢走在前面,白西装,手里那张名片已经捏在指间了。老范跟在后面,锁链垂在手里。
他们不是来找他的。
"老周?"
"怨值 91。"老谢停下脚步,语气很客气,客气得像在通知一个会议改期,"货仓那边,他又回去了一趟。我们到的测出来 91。"
"等一下……"
"小林,我到场了。"老谢说,"到场就得办事。"
"他的工伤认定还没批!材料我昨天刚交上去,走的是第七条,还差一个章……"
"我知道。"
"你知道你还……"
"我知道。"老谢又说了一遍,声音低了一点,"我干这行,四百二十七年。每一年都有人跟我说'还差一个章'。"
他往前走了两步,又停下来,回头。
"小林,地府最不缺的就是走不完的流程。"
那天夜里,通道口很亮。
不是灯亮。是通道本身亮起来,一层很薄的白,像水。老周站在那儿,还穿着那件蓝色冲锋衣,头盔夹在胳膊底下,胸前的手机支架上,屏幕还在闪:
您有新的订单。
他没看手机。他在看林舟。
"林判官。"他说,"我女儿……"
老谢把锁链往上一送。
老范上前半步。
这是他第一次开口。声音很低,很哑,像很久没有用过。
"……走好。"
不是很重的一下。像关一盏灯。
白色的光亮了一瞬,然后就什么都没有了。地上连灰都没有。
林舟站在那儿,两只手垂着,手指在发抖。
他自己都没意识到自己动了,等他反应过来的时候,他已经抓住了老谢的领子,把人按在墙上。
老范上前一步,锁链响了一声。
老谢抬了一下手,让他退回去。
他没有挣,也没有生气。
他就那么被按着,看着林舟的眼睛,很平静。
"骂吧。"他说,"骂完记得松手。我这身衣服是租的。"
林舟的手松了。
他后退两步,靠在公告栏上,把脸埋进手掌里。公告栏上那张"关于严禁在文件柜里养小鬼的通知(第三次重申)"被他撞得歪了,纸角垂下来,正好盖在他肩上。
凌晨四点,他一个人回了那个货仓。
铜钱没有了。香也灭了,地上只剩一圈白灰。
他蹲下来,用手指在地上摸了摸,摸到纸。
半张照片,边缘焦黑。冬天的路边,一棵掉光了叶子的梧桐,左边那个人的肩膀和半张脸。
他从钱包夹层里抽出另一半。
两张拼在一起的时候,他的手很稳,比他想的稳。
完整的照片是:两个人站在梧桐树下,右边那个是姜月,围着一条红围巾,手里举着两张电影票,冲镜头笑。
照片背面有一行字,被火烧掉了一半:
"……明天见。"
他坐在仓库的水泥地上,把两张纸按在一起,按了很久。
那半句"明天见",是他们最后一次见面时说的最后一句话。
他想不起来,是谁说的。
8、交账
季度核账那一夜,走廊的灯是从尽头开始灭的。
一盏,两盏,三盏。灭得不快,很有节奏,像有人在数。等最后一盏灭到办事处门口,屋里所有的灯同时亮了一格。不是变亮,是变白,白得没有一点温度。
林舟坐在自己的工位上。
桌上摆着两样东西:那张印着"待销户"的档案,和他裂了一片镜片的眼镜。
总部来的人没有脸。不是遮着,是没有。
桌子的最尽头坐着一个"位置",位置上摊着一本很厚的账,账页自己在翻。翻一页,屋里的温度就降一点。
裴照站在窗边,没坐。
十一点四十分,门开了。
红裙子走进来的时候,整个屋子白得像一张纸,只有她是红的。
她手里捧着个小瓷瓶,青灰色,瓶口用红布塞着。她走到林舟桌前,把瓶子放下。
"我来交账。"她说。
裴照转过身:"姜月。"
"裴判官。"她点了点头,很客气,"三年了,麻烦您一直帮我遮。"
林舟抬起头。
"你们认识?"
"认识。"裴照说,"她每个月给我送一次东西,我每个月替你把核账单往后压一次。"
"为什么?"
"因为她给的东西,我拒绝不了。"裴照看了姜月一眼,"也因为,我欠你一条命。"
林舟的耳朵开始响。
不是那种受伤的嗡鸣,是更深的东西,像有人在很远的地方,把一页纸从一本书里抽出来,慢慢地、完整地抽出来。
他听见姜月的声音,很平,像在念一份病历。
"三年前,十一月十九号,环城高架。那天我们约了晚上七点看电影。"
"我迟到了。我在桥上等你,风很大。"
"然后有一辆车,从后面过来。"
她说到这儿,停了一下,从口袋里掏出一张东西放在桌上。
两张电影票。褪了色,边角磨圆了。票根是完整的,没有撕过。
"我签的那份东西,在我这儿。"林舟听见自己说话,声音不像自己的,"我签了什么?"
"临时契。"姜月说,"地府在急救室门口设的那种。人在濒死的时候,会有人问一句'你愿意吗'。"
"我说愿意。"
"你说愿意。"她点头,"你连问都没问换的是什么。"
屋里很静。账页翻动的声音停了。
"我活了。"姜月说,"你没了。我去找他们,他们说流程走完了,销户了,不可逆。"
"然后我找到一个办法。生死账上有个缝。一个人死了,但还没销户,那段时间账是'挂'着的。我把自己的阳寿,一年一年倒过去,填那个洞。"
"填了三年。"
"所以你成了现在这样。"她抬起眼看他,"账上是死的,人是活的。你不能晒太阳,不能吹太久的风,体温比别人低一度半,而且……"
"而且我会忘。"林舟说。
"对。"她说,"你不能记得自己死过。黑户一旦想起自己死了,魂就会开始排斥身体。所以每一年核账前,我都得再抹一次。"
"货仓里那些铜钱。"林舟说,"上面刻的那个字,我不认识。"
"念'契'。"姜月说,"一扇门,里面一个月。阴阳各半。"
"一枚铜钱,就是一个契。"
"我压住一个魂,它还我一点力气。八十一枚,就是八十一个愿意把力气借给我的人。"
"他们为什么愿意?"
"因为我答应过他们,"她说,"会把他们送走。"
林舟低下头,看着自己的手。
他的手很白。他想起自己从小就手脚热,冬天睡觉要把脚伸出被子。
"那这个瓶子呢?"他指了指桌上那个青灰色的瓷瓶。
姜月没有回答。
"她自己也喝。"裴照说,"这三年,她靠这个撑着。她早就不是活人了。"
林舟站起来。
椅子腿在地上划出一声很长很尖的响。
"你替我做了三年的决定。"他说。
"是。"
"我签那份东西的时候,我不知道我签的是什么。"他的声音开始抖,"可你呢?你替我决定让我活,替我决定让我忘,替我决定每一年要不要再忘一次。你三年,没让我说过一句话。"
姜月的嘴唇动了一下。
"我怕你说了'不'。"她说,"你这个人,一定会说不。"
"对。"林舟说,"我一定会说不。"
"所以我不问你。"
空气僵在那儿。账本那边,一页纸被翻过去,"哗"的一声,很轻。
"这三年,"林舟忽然问,"你有过一天是高兴的吗?"
姜月愣了一下。
她大概没想到会被问这个。
"有。"她说,"每年冬至。"
"冬至?"
"冬至那天账最松,我能在阳间待久一点。"
"你干什么?"
"我坐在我们以前那栋楼下。"她说,"那家馄饨店还在。我点一碗,坐着,等你从楼里出来。"
"我出来了吗?"
"没有。"她说,"你从来没出来过。我就坐到店关门。"
林舟闭了一下眼睛。
再睁开的时候,他把手伸进外套内袋,掏出了那个巴掌大的本子,和那支笔帽上带牙印的中性笔。
"那我们走流程。"他说。
裴照皱眉:"小林……"
"听证。"林舟把本子摊开在桌上,"我申请复核。当事人林舟,编号 A0001,申请对本人的销户决定,以及姜月的'私设分号'认定,一并复核。"
桌子尽头那个位置动了一下。
账本合上了。
"准。"一个声音说。那个声音很难形容,像很多人在很远的地方同时念一个字。
裴照往前一步:"林舟,你知道你在干什么吗?"
"知道。"林舟翻开那本卷边的《阴间办事指南》,一直翻到第八十七页,第八十八页开始缺页,缺了八页。他手指停在那儿。
"《滞留魂劝返条例》附则第三条:因公殒命者,可申请补录阳寿;协助地府追缴滞留魂者,视同临时用工。"
他抬起头。
"第一,姜月三年收集的怨气,全部用于稳定滞留魂,防止其化为厉鬼。她把怨气锁在铜钱阵里,一枚铜钱压一个魂。你们在货仓看到八十一枚……"
"那是她私养的证物。"裴照说。
"那是八十一个已经被劝返的魂。"林舟说,"八十一枚铜钱,八十一份契,一头是她,一头是他们。我处理的十二单里,有十一单都在上面。我以为是我想通了他们。不是。是她把路让开了。"
他停了一下。
"只有一单不在……徐立。那一单,是我自己办成的。"
屋里没人说话。
"第二。"他翻了一页,"地府这三年,没有给姜月开过一张合同,没有发过一分钱,没有缴过一次社保。她在替你们干活,你们连她姓什么都没登记。"
"这是地府自己的用工事故。"
"不是她的罪。"
桌子尽头,那本账又翻开了一页。
"第三。"林舟的声音低下来,"我叫林舟,二十七岁,生前是客服。我这辈子最擅长的事,就是让一个已经气到要杀人的人,把话说完,然后给他一个能接受的答案。"
"现在我给自己要一个。"
"补录两个人的阳寿。我这份,和她那份。"
"理由:因公殉职,事实用工,流程倒置。"
那个声音说:"林舟。"
"在。"
"你说地府没给她合同。你有没有想过,她为什么不申请?"
林舟沉默了。
"因为她不敢。"他说,"她一申请,就要填'申请人状态'。她填不了。"
"为什么填不了?"
"因为那一栏只有两个选项:'生',或者'死'。"林舟说,"她两个都不是。"
账页翻了一下,很慢。
"这不是她的错。"林舟说,"这是表格的错。"
很长的沉默。
"……你他妈的。"裴照说。
这是他六十年来说过的最完整的一句话。
他往前走了一步,站到桌前。
"我作证。"
所有人都看他。
"三年前,她来找我,跪在门口,跪了一整夜。"他说,"我让她走,她不走。第二天早上我出门,她还在,膝盖下面那块地砖上有一圈水印。"
"我当时想,这世上怎么会有这么蠢的人。"
"后来我收了她的东西,替她压账。压了三年。"他顿了一下,"我知道这是违规。"
"那你为什么还收?"
"因为我也想看看,"裴照说,"一个人到底能替另一个人扛多久。"
"结论呢?"
"结论是……"他看向姜月,"扛不住的。你从我收下第一封信那天起就知道扛不住。"
账本那边传来纸张摩擦的声音,一页、两页、三页。那个声音在很远的地方念了很长一段,念完,停了。
"准。"
"条件。"那个声音说。
"说。"
"补录者林舟,转正。编外判官改任在册判官。终身。"顿了一下,"不得离职。"
林舟笑了一下:"我这是从一个坑,跳进另一个坑。"
"签不签。"
"签。"他说,"但我加一条。"
"讲。"
"我要追加一项复核。"他抬起头,"编号 A-1146,周德海。"
账页停了。
"已消散者,"那个声音说,"不在补录范围。"
"我知道。"林舟说,"我只是想让你们记一笔。他死的时候,系统还在给他派单。他女儿下个月的补习费,还没有着落。"
"这一条,记进账里。"
账页翻了一下。
"已记。"
林舟低下头,在合同最后一页签了名。
这一回他每一个字都看了,包括第 9 条……那行小一号的字:
"乙方已知悉自身生死状态,自愿接受本岗位安排。"
他签完,把笔放下。
"姜月。"他抬起头,"到你了。"
她走过去,在另一张纸上按下手印。红色的,像一枚小小的印章。
按下的时候,她整个人晃了一下。
林舟伸手扶住了她的胳膊。
她的胳膊很凉。凉得像三年前那个晚上,风把围巾吹到脸上。
"补录完成。"那个声音说,"姜月,重新入册。记忆清退。"
"等等……"
"不可中止。"
她抬起头,看了他一眼。
那一瞬间,她的眼睛里有什么东西散了,像水里的一滴墨,慢慢淡开,淡到什么都没有。
她把手从他的手里抽出来。
"谢谢。"她说。
很客气,很陌生,像对一个帮她捡起掉落东西的路人。
然后她转身,走出了门。
红裙子在白色的走廊里走远,越走越淡,最后只剩一个颜色。
林舟站在原地,很久没有动。
裴照从他身边走过,停了一下。
"第 9 条,"他说,"你终于看了。"
"嗯。"
"上面写的不是'你已死'。"裴照说,"写的是'你已知悉'。"
"这四个字有区别吗?"
"有。"裴照说,"'你已死'是判决。'你已知悉'是……"
他没说下去,把台灯关了。
9、走流程
办事处还是老样子。
取号机蹲在门口,屏幕亮着三个字。
走廊的灯坏了一半,新来的人边走边跺脚。公告栏上又多了一张通知:"关于开展本季度满意度调查的通知(自愿参加)"。
林舟的工位换了。换到了走廊最里面,裴照原来那间。
裴照调去了总部,走的时候没说什么,只把那盏台灯留下了,还有一句话:"灯别关,来的人怕黑。"
他现在的头衔是"在册判官",编制内,终身。
桌上摆着三样东西:一本《阴间办事指南》第 38 版(这次是全的)、一副新眼镜(旧的裂着,他留着)、一支中性笔。
那支笔,他一次都没有在判词上改过字。
他的手机里还留着那个号码。"空号"两个字,被他亲手标成"骚扰电话",躺在黑名单里。有一次他试着拨过去,通了。响了一声,那边挂了。
头一个月他结了十九单。有的哭,有的骂,有的坐下来先跟他要一杯热水。
地府的饮水机现在能烧开了,是他打的申请,走了四个月流程。
来了一单,是个中年男人,投诉他爸的坟被邻居占了半米。
林舟带他量了三天,最后发现是他爸自己在梦里挪的,嫌旁边那位太吵,整天唱戏。
林舟给两边调了位置,写了份调解书。
"签字的时候,我爸还骂骂咧咧。"男人说。
"骂什么?"
"骂我不早点来。"
"那你早点来啊。"
"我这不是忙嘛。"男人说完,自己沉默了。
孟婆每天给他倒一碗汤,放在桌角。他每天都放着,放着放着就凉透了,然后端去浇窗台那盆绿萝。绿萝长得很旺。
有一天他忍不住问:"孟姐,这汤到底有什么用?"
"忘忧。"孟婆说,"喝了就忘。"
"忘什么?"
"忘你想忘的。"她拧上杯盖,"你现在有什么想忘的吗?"
林舟想了想。
"没有。"他说。
"那就别喝。"孟婆说,"留着。说不定哪天用得上。"
她走开两步,又回头:"对了,你那盆绿萝,全办事处就它长得最好。"
"为什么?"
"因为它喝的是忘忧汤。"她说,"它不记事,所以不难受。"
第三个月的一天夜里,取号机响了一声。
不是"咔"的那种,是一声很清脆的"叮"。
林舟抬起头。
屏幕上的字变了。
A0001,请到 3 号窗口。
整个办公室没有人动。老谢正好来送文件,站在门口,看了一眼屏幕,又看了一眼他。
"你的号。"老谢说。
林舟站起来,走过去,在机器上按了一下。
屏幕跳成两行:已办结。
他站在那儿,看了很久。
"办结了什么?"老谢问。
"三年前我给自己排的队。"林舟说,"今天轮到我了。"
那天下午他去了一趟阳间。
城西一所中学的门口,放学的时候人很多。他在对面的小卖部里买了一支笔、两本练习册,让老板包起来,然后站在马路对面,看着一个背着书包的女孩从校门里出来。
女孩很瘦,校服袖子长了一截,走路的时候低头看手机。
他没有过去。
他回到办事处,在系统里提交了一笔转账,备注栏写了很久:
"周德海,A-1146,工伤认定补录(追认)。款项用途:其女,补习费,至高中毕业。"
提交之后,那笔钱从他账上扣走了,他三个月的功德,九千块。
老谢在旁边看着,什么也没说,把名片递给他,又收回去。
"对了。"林舟拉开抽屉,"这个我能看吗?"
抽屉最里面是三个文件夹,很薄,每个上面一枚红章。
待销户。
"前三个。"老谢说,"都挺聪明的。一个改了判词,一个跟客户做了交易,一个自己跑了。"
"后来呢?"
"后来就都在这儿了。"
旁边还压着第四份,很薄,没有章。
"这个是因公。"老谢说,"上个月,走得太急。他的抚恤金,我每个月给他妈送一次。不写信,就放在门口,敲两下门就走。"
林舟把抽屉推回去。
他忽然想起纪辰说过的那句话,那个穿红裙子的女人站在门外,说"再撑一下,很快就好了"。
他以前以为那是在催命。
现在他知道了,那是在哄人。像哄一个疼得受不了的小孩:再撑一下,很快就好了,我在这儿。
那二百一十三张纸,他到现在还没处理完。每结一张,他就在右下角画一个勾。
他算过,按他的速度,还要两年零四个月。
所以他给自己批了个延期。理由栏填的是"案件量过大,承办人不足",批下来那天,他在备注里写了四个字:
正在处理。
入秋以后,地府换了新的核账表。
林舟在填自己那一栏的时候,在"应补"那一格里停了很久,然后写了一个数字:
0.5 天。
裴照回来办事,看见了,问:"这什么?"
"年假。"林舟说,"上家公司欠我的。一百七十三块四。"
裴照看了他一会儿,把那张表拿走了。
"我给你批。"
那年冬天的一个傍晚,林舟难得在天还没黑的时候上了趟街。
他从天桥上走过去,风很大,和三年……和很久以前那个晚上一样大。
有人在背后叫住他。
"你好。"
他回头。
一个女人站在离他三步远的地方,穿一件红色的外套,头发被风吹得有点乱。她的脸红润,嘴唇有血色,看上去很健康,健康得像一个从来没有死过的人。
"我好像在哪见过你。"她说。
林舟看着她。
风把她额前的头发吹起来,又落下去。她的眼睛很亮,也很空。
那里面什么都没有,没有货仓,没有铜钱,没有一碗推到面前的汤。
"可能是上辈子吧。"他说。
她笑了一下,说"不好意思",转身走了。
红裙子在人群里晃了两下,被人流吞掉。
林舟在桥上站了一会儿。
他低头,才发现自己手里提着两杯豆浆。
他不喝豆浆。他一直不喝。他买的时候没想什么,付完钱才发现是两杯。
风很大。他把多出来的那一杯放在桥栏杆上,看着热气一点一点散掉。
桥下车流不断,一辆接一辆。
像有人在很深的地方,一页一页地翻账。
(全文完)