我停飞调查第3天,十八张员工亲属候补登机牌的复印件压在会议室玻璃板下面。
婆婆还在说,一家人互相帮个忙,怎么就成了卖票。
每一张票都写着陌生游客的名字,票号却全部挂在我的员工账户下面,赵磊把游客姓名填进了亲属栏。
我签不了那份认错书,也不能替谁把这笔钱认下来。
我丈夫赵启明站在婆婆身后,始终没有看我。
直到林主任问:“赵先生,你妻子的账户密码,是谁告诉赵磊的?”
第1章 登机口对峙
我落地时,婆婆正带着一群游客站在登机口外面,其中十八个人拖着行李箱,箱把上系着同样的蓝色行李牌,领队方慧举着登机牌,隔着隔离带问我:“叶乘务长,你婆婆收了我的钱,今天为什么不能走?”
我穿着制服,手里拉着执勤箱,箱轮在身后没有停稳,只能先请他们让开到达通道。值班经理拦了一下之后,方慧却把十八张登机牌举到我面前:“你的员工票,我们都交了钱,为什么不能登机?我们从外地坐了几个小时的车过来,老人和孩子都在等,你不能只说一声不能走,就把我们留在这里……”
我接过最上面的一张,看见“员工亲属、候补、不得转售”三行小字,名字虽然不是我的,票号却挂在我的员工账户下面,便问她这些票是谁出的。
婆婆刘桂兰把行李箱往身边拉了拉:“一家人帮个忙,你非要在这里问吗?你小叔子第一次做旅游,你就当帮他一把,十八个人都到了,所以总不能让他们回去。你要是现在不管,他们回去以后,怎么跟别人说?”
我低头看着登机牌背面的字,员工亲属候补,不得转售,不保证座位,这样的字样印在每一张票背面,但是赵磊却把陌生游客填进亲属栏,并且按每人2600元收了十八笔钱。
“今天还有两班飞机……”婆婆说,“你进去跟领导说一下,先让大家走。你不是乘务长吗?难道连这点忙都帮不上?”
我请她先拿付款记录,告诉她这不是保证座位的票,但是她却说:“你在这里说一句,不就有座位了?”
值班经理过来,请她把旅客带到旁边,不要堵住到达通道。
她反而把声音抬高:“我儿媳妇是乘务长,她答应给我们票,现在又不认账,你们公司得给我一个说法!今天这么多人都看着,难道你们要让我们自己回去?”
已经有人拿出手机拍摄,我没有伸手挡,只问她:“您收钱了没有?您当着大家的面说清楚,钱到底交给了谁,又是谁答应保证有座位?”
“我只拿小磊给的介绍费,怎么了?”她回答得很快,过了一会儿才补了一句,“票是你给的,钱也是替你收的……”
我看着她:“十八个人,每个人2600元,对不对?”
她愣了一下,反问我现在想把事情推给谁,周围的游客已经围了过来。
调查负责人林主任赶来的时候,婆婆正拉着领队方慧,让她告诉大家我是赵家的儿媳妇。
“叶乘务长,请你先配合停飞调查。”林主任说,“工牌暂时由公司保管。”
我把工牌摘下来,放进文件袋。婆婆却在旁边说:“你好好认错,公司不会为难你。可是你现在连我的话也不听了?”
我看着她:“我执行航班的时候,谁在出票?”
婆婆把脸转开,赵磊低着头,赵启明站在她身后,没有看我,十八张登机牌还攥在方慧手里,其中没有一张能送他们上飞机。
第2章 拒签认错书
调查室的桌子上放着三份材料,一份出票记录,一份我的执勤表,还有一份认错书。三份都摆得很整齐,但是它们要证明的事情完全不一样,我把每一份都从头看了一遍,没有急着去拿那支笔。
林主任把认错书推过来:“先确认情况,不代表最终处理。”
我没有拿笔,告诉他我可以配合调查,但是不能签一份与记录不符的认错书,因为出票记录只能证明账户是我的,证明不了操作人是我。
婆婆坐在对面,手指一直摸着旅行团的旗子,赵磊低头刷手机,赵启明站在他旁边,谁也不先开口。她每隔一会儿就抬头看我,好像只要我先说话,这件事就能按她的意思收尾。
“票已经出了,人也到了机场。”她说,“你先让大家走,其他的事情回家之后再说……”
我提醒她这些票不能转卖,也没有保证座位,所以谁收了钱,谁就应该先向游客说明。
方慧把报名表翻开:“十八个人,每人2600元,赵磊说这是你的员工票,保证能走,还把游客的姓名填进了亲属栏。”
我问她报名的时候有没有见过我。她摇头,说赵磊和婆婆只给她看过我的照片。她还说:“我们要见的是你,可你一直没出现,不是吗?”
婆婆接过话:“我把你的照片给他们看,是让他们放心。你当乘务长,帮家里出几张票,有什么不可以?你平时不也常帮别人吗?”
我把规则又说了一遍:“员工票只给登记亲属候补使用,不得转售,并且也不能保证座位。这个规则就印在票背面,你们收票的时候,难道没有看见吗?”
“家里人用一下,怎么就叫卖了?”赵磊把报名表抽回去:“我又没有强迫他们交钱。他们是自愿的,难道自愿交钱也能算我的错?”
方慧把报名表翻过来,指着付款栏:“十八个人,每个人2600元,钱都进了你的账户。赵磊,这是你的签名。”
赵磊没接那张纸,婆婆却说钱是大家一起凑的旅行费,不能说成卖票。
方慧指着付款栏:“报名表上写的是机票费,不含住宿,也没有其他项目。您收的是机票钱。”
我请她把十八笔付款记录按顺序整理出来。她点头,说游客都在酒店,随时可以核对。她说:“记录都在手机里,一笔也不会少。”
婆婆朝我伸手:“你先把工作保住,再跟大家解释……”
我往后退了一步,告诉她工牌已经交给公司保管,我的照片和签名,她也不能再替我使用。
她问我这是什么意思。
我说:“谁收的钱,谁说明;谁出的票,谁负责。”
婆婆看着我,半天才说:“你现在翅膀硬了,连家里人也要查!以前你刚进门的时候,可不是这样说话的。”
我告诉她,我要查的是出票记录和实际操作人,对于家里人也一样要按证据说话。
赵启明终于开口:“岚岚,先把认错书签了,别让大家一直等!”
我问他是不是也认为我卖的,他避开我的眼睛:“我没这么说。我只是觉得……先把事情压下来。”
我问他准备用什么名义。
“用你的名字。”他说,“反正公司最后也查不到你头上!就算查到了,也不过是家里用错了账号,难道还真会把你怎么样?”
我把认错书推回去:“这句话,你也留着跟调查人员说。”
第3章 执飞时出票
第二天,我去了公司运行记录室,林主任把我的签到表、机组进场记录和航班动态放在桌上,又打印了一份当天的执勤时间表。因为每一次出票都要对应具体操作,他把三批记录分开标出时间,没有只给我一个笼统的结论。
“七点五十签到,八点四十分起飞,十二点十分落地。”他说,“这三次出票,都发生在你执行航班期间。”
我又核对了一下:九点十二分,六张;九点二十七分,六张;九点四十一分,六张。
“这十八张票,分三批出,每张都是员工亲属候补票。”林主任说,“票面上已经注明不得转售,也没有保证座位。”
我提醒他,出票的时候我正在飞机上。那时候我连手机都不能随意使用,更别说坐在家里替别人出票。
“你的签到、起飞和落地时间都能对应。”他把执勤记录推给我,“但是账户是你的,登录设备也是你家里的平板。这个责任,你准备怎么解释?”
我承认平板是夫妻共用的,账户密码只有我和赵启明知道,林主任问我是否把密码给过别人,我说没有给过赵磊,也没有委托他卖票。不过共用设备本身就是管理上的漏洞,这一点我不准备回避,所以该记在哪里,就写在哪里。
婆婆马上说:“平板就放在客厅,谁能看到还不一定。你平时工作那么忙,不过账号借给家里人用,也很正常……”
“账号可以借,责任不能借。”我说,“我同意公司核查我的管理疏忽,但不能把出票人说成是我。你要我认账户保管的责任,我认;你要我认卖票,我不认。”
林主任问我是否认识那十八名游客,我摇头,说只在登机口见过他们,具体姓名和联系方式需要向领队核对。
方慧把游客名单递给我:“我们报的是十八个人的小团,钱也是按十八个人交的。”
我问名单是谁给她的,她答:“赵磊。他说这是航空公司内部的名额,把同行游客登记成亲属,就能走候补,还保证有票,让我们不要对外说价格。”
婆婆立刻说,她从来没有保证有票,是游客自己理解错了。
方慧看着她:“您昨天在登机口还说,交了钱就一定能走。团里十八个人都听见了。您现在说自己不懂规定,可是收钱的时候,怎么没有先问清楚?”
婆婆把话转开:“反正票是你们公司出的,所以游客找你们,也没有错。”
林主任把记录收回去:“目前只能证明出票期间您在执勤,不能证明是谁登录了账户。您需要接受停飞调查,评优和晋升也会暂停。”
我点头:“我配合,但我不会承认没有做过的事。”
婆婆说:“你还要闹到什么时候?赵磊是你小叔子,他要是留下案底,你脸上就有光吗?”
我说:“他是不是做错了,不由我一句话决定。您也不能替十八名游客决定,这件事就这么算了。”
她站起来:“你要是还有一点良心,就不会把小叔子送进去!他要是出了事,你以后还怎么进这个家的门?”
赵启明一直没有说话。我问他是不是早就知道,他还是不回答。
第4章 录音留证据
当晚,领队方慧带着三名游客代表来补充材料。
她把一叠付款记录和行李牌登记表放在桌上:“十八个人,每个人2600元,都是转给赵磊的。我们没有付给叶乘务长,也没有付给航空公司。”
婆婆说:“钱是他收的,可票是从你账户里出来的。你们夫妻俩的事情,你们自己回去算……”
方慧问婆婆,收钱的时候是否知道票不能转卖。
婆婆说自己不懂公司的规定,只听赵磊说能走,便帮着联系人。
赵磊急忙插话:“我只是帮妈妈收一下钱,票怎么出,我也不懂……”
我把十八笔付款记录按时间排好,又把十八张登机牌按出票顺序排开。每一笔钱都对应一个游客,每一个名字又对应一张登机牌,付款时间、出票时间和票面限制放在一起,谁也无法只用一句“家里人”把它们混过去。
“这十八笔款,每笔2600元,合计46800元。”我说,“报名表、转账记录、行李牌编号和登机牌编号,能够一一对应。”
方慧点头:“我们保留了转账截图,还有你小叔子发的出票通知。”
婆婆马上说:“她是赵启明的妻子,夫妻一体,赵启明知道,就等于她知道。你们夫妻俩还要分这么清楚吗?”
我抬头看她:“您刚才说赵启明知道就等于我知道,那赵磊收的钱,是不是也等于您收的?”
她被问住了,转而说公司已经停飞调查,我把责任认下来,大家都能少受点影响。
我问她准备怎样处理十八名游客的损失。
“以后再想办法……”她说,“总不能为了几万块钱,把一家人都送进去。你已经停飞了,再帮一次,又能怎么样?”
我请方慧把每个人的付款时间标出来,最早的一笔比第一批出票早两天。
赵启明看见那页记录,伸手想拿,我已经先把文件收进文件夹。
他说:“这些东西交给公司就行了,你不要再扩大——”
我问他游客的钱已经付出去了,为什么不能核对。
“家丑不可外扬。”他说,“事情闹大了,对你也没有好处。你真想让自己以后在公司抬不起头吗?”
我看着他:“你现在担心的,是他们被骗,还是赵磊被追责?”
他没有回答。
婆婆把报名表按住:“反正你已经停飞了,帮赵磊把事情担下来,等公司查完,大家还是一家人。难道你非要看着他被抓?”
“他是赵磊,不是我的责任。”我说,“谁收的钱,谁说明;谁出的票,谁解释。”
赵启明抬头看我:“岚岚,你非要把家里人也送进去吗?”
我把手机放到桌上,按下录音:“我只要求每个人说明一下自己做过什么,后果由证据决定。”
方慧把游客联系方式和付款截图一起交给我,并且逐笔标上了时间,说她们会如实作证。
婆婆冷笑:“你们都是外人,当然向着她。”
方慧表示,她只向付款记录负责。
第5章 真相摊牌了
第三天,公司把出票记录、执勤表和游客付款材料放进同一份卷宗,也把赵家几个人叫到了同一间会议室。这个时候,谁先说话并不重要,重要的是每一句话能不能在记录当中找到对应的那一页。
林主任先说明:“今天只核对事实,不让任何人替别人认错。每一份材料都要能够说清来源。”
婆婆带着赵磊和赵启明坐在我对面,桌边的旗子被她攥得起了褶;方慧坐在另一边,手里仍是那本蓝色行李牌登记表。
“叶岚,你先表个态。”婆婆说,“这件事是不是你工作的疏忽?”
我承认有账户保管上的责任,但是否亲自出票,要看记录,不能因为我是乘务长,就把所有操作都算在我头上。其中该我承担的部分我会承担,不过谁拿了钱、谁点了确认,也必须分别写清楚。
“你还在推。”她叹了口气,“赵磊年轻,做生意不容易。你已经停飞,再认个错,事情就过去了!”
“他收的是其中十八个人的机票钱,不是家里的零花钱。”我说,“您一直在说一家人,可游客交钱的时候,您把他们当一家人了吗?”
赵启明低声劝母亲先别说了。
婆婆转头问他是不是也在帮着我。
他没有回答,林主任把出票记录投到屏幕上:“其中三批,每批六张,合计十八张。出票账户属于叶岚,但出票期间她已经在执行航班,谁实际操作,还要继续核查。”
赵磊说:“我只是按我妈的意思收钱,出票的事情我真的不懂……”
方慧把付款记录推过去:“你不懂,为什么每一笔都收2600元?为什么报名的人都说,你保证他们能上飞机?”
赵磊没有接话,婆婆替他回答:“那是游客自己理解的。我们只是帮忙联系,并没有承诺一定走……”
方慧拿出手机:“您在群里发过语音,说票已经留好了,让大家放心交钱。要不要我把语音也放出来?”
婆婆的手停在桌边,林主任问赵磊:“出票用的账户和密码,是谁给你的?”
赵磊看了赵启明一眼:“平板就在客厅,账号没有退出,我点进去就出来了,后面的设备确认不是我做的——”
我问他是否知道这些票不能卖。
他说自己不懂那些规矩。
方慧问:“你不知道,为什么收的是机票钱?”
赵磊的声音低下来:“我想着先把人带去,实在不行再退……”
“十八个人,46800元。”方慧说,“现在人都到了机场,你告诉我不能走,这笔钱怎么办?”
赵磊没有回答,林主任把设备记录翻到最后:“登录设备是叶岚家里的平板,但其中三次登录都需要设备确认。赵启明,你能不能提供当时的验证记录?”
赵启明的手指动了一下,话到嘴边又咽了回去。
他看了我一眼,又低下去。
婆婆立刻接话:“他是她丈夫,夫妻共用一个账号,很正常。你们不能因为这个就说是他做的。难道夫妻之间,还要算得这么清楚?”
林主任没有理会她,只看着赵启明:“赵先生,你妻子的账户密码,是谁告诉赵磊的?”
赵启明没有回答,会议室里安静下来,十八张登机牌的复印件压在玻璃板下面。
林主任合上记录,请赵启明单独留下。
第6章 丈夫露马脚
补充调查时,赵启明被单独留下,我在外面等了很久,直到走廊里面的人都走完,他才从里面出来。
回到短租公寓,他站在门口,没有进门,我也没有请他坐。我们就在玄关说话,我把手机录音打开,放在柜面上,之后才问:“密码是不是你告诉赵磊的?”
他沉默了很久,承认密码是自己给的。他说这句话的时候没有看我,手指一直捏着袖口,我问第二遍,他才把“是我给的”这四个字完整说出来。
我问为什么,他说:“妈说小磊第一次带团,缺其中几张票,让我帮个忙。我以为只是给家里亲戚用,不知道他收了钱。后来看见那些登机牌,我才知道事情没有这么简单……”
我问他有没有看见过那十八张登机牌。他先说自己只见过一次,可是我问他三批出票的时间和数量时,他又能说出每批六张,说明他知道的并不只是一个密码。
“看见过。”他回答得很轻。
我又问他是不是早就知道赵磊收了钱,他停了一下:“我后来知道……”
我追问他知道以后做了什么。
“我让他别把事情闹大。”他说,“我想着你在公司,总能想办法解释。你是乘务长,说话比我管用,先把事情压下来,不行吗?”
我按下手机,之后保存了刚才的录音。
他发现我在录音,问我是不是把对话录了下来。
我承认之后,他又追问我是不是早就准备好了。
“我只是把每个人自己说过的话留下来。”我说,“你刚才承认,密码是你给的,出票时你也知道……”
他伸手想拿我的手机,我往后退了一步。
他提醒我,他还是我的丈夫。
我问他,难道就因为是夫妻,他就可以替我认错。
他急了:“我是为了这个家!赵磊要是出事,妈怎么办?你让我怎么办?你要我看着他出事,再看着妈来怪我?”
我问他十八名游客交钱的时候,他怎么没有想过他们怎么办。
他低声说,自己并没有料到事情会闹成这样。
我问他有没有想过,我会因此被停飞。
他又不说话了。
第二天上午,方慧带着游客代表先在公司附近酒店的会议室核对退款诉求,赵启明也按通知到了。她看见他,停了一下:“赵先生,您也在这里,正好。我们只想知道,谁来退钱。”
赵启明只说自己会想办法。
方慧问什么时候,他说:“给我一点时间……我会想办法——先让大家回去。”
方慧把行李牌登记表翻开:“游客要的是具体日期和金额,不是一句以后再说。”
赵启明没有接话。
我把昨夜那段录音发给林主任。录音里,赵启明承认密码是他给的,也承认他知道赵磊在收钱。
赵启明问我为什么连他也要录进去。我告诉他,他亲口说过的话也会一并提交。他听完以后没有再问,只看着我,像是第一次发现我真的会把这些事情交出去。
他站了一会儿,之后转身走了。
第7章 内讧爆实情
当天晚些时候,纪律说明会在公司会议室召开,十八张登机牌的复印件、三批出票记录和游客付款表都投在屏幕上面。
我的工牌还封存在文件袋里,放在了林主任右手边,并没有回到我手里。
林主任先说明:“今天核对事实,不代替公安处理,也不代替公司作出纪律结论。每个人只说自己知道和做过的事。”
方慧把付款记录投到了屏幕上面:“十八个人,每人2600元,钱全部转给赵磊。我们从未向叶乘务长付款。”
婆婆马上说:“钱是我让赵磊收的,他只是帮忙。叶岚是他嫂子,帮一下又怎么样?”
林主任问:“帮忙需要收每人2600元吗?”
她说不出话来。
赵磊把报名表翻到最后:“我只是把票发给他们,并没有想到会变成这样!”
林主任追问,是谁教赵磊把票分成三批出的。
赵磊的脸白了:“我哥说,一次出太多容易被人发现,分成三批比较不显眼。他说每批六张,并且分开点,就没那么容易被看出来。”
会议室里一下安静了。方慧抬起头,婆婆的手从旗子上滑下来,赵启明张了张嘴,却没有马上接话,刚才还在互相替对方解释的人,这时候都看向了他。
赵启明猛地抬起头来,指责赵磊胡说。
“是你教我点的。”赵磊说,“你说账号是嫂子的,出了事她也能解释!”
赵启明站了起来,再次否认赵磊的说法。
林主任把一份记录投到了屏幕上面:“赵磊,你再说一遍,谁让你分三批出票?”
赵磊低着头:“我哥。他说一次出太多容易被人注意,分成三批,每批六张,就没那么明显。”
婆婆猛地转过头来,问赵启明是否早就知道。
赵启明脸色发白:“我只是让他别把事情闹大……我没有想到——他会当着这么多人说出来。”
我说:“你早就知道票卖了。你还让我签认错书!”
他看着我:“我以为只是帮家里一个忙,没有想到会弄成这样……”
我说:“你知道我停飞以后,还让我签认错书。”
“我想先把事情压下去。”他说,“你是乘务长,公司不会真的把你怎么样!”
我把那句话重复了一遍:“用我的名字,先把事情压下去。”
赵启明终于抬起头:“我当时只是不想家里出事……”
林主任把出票记录、执勤记录和付款表并排放在屏幕上:“叶岚出票期间在执飞,赵磊收钱,赵启明提供密码。分批操作是赵磊的供述,设备确认记录还要逐项核对。”
婆婆急忙说:“启明也是为了家里,他没有拿一分钱!”
“他拿不拿钱,不是判断他有没有参与的标准。”林主任说。
赵启明伸手按住桌沿:“妈,你别再说了。你还嫌现在说得不够多吗?”
婆婆转头问他是不是也在帮我。
他闭上嘴。
桌上的十八张登机牌复印件按三批排开,我的工牌封存在文件袋里,放在桌子上面。
赵启明问我:“如果我弟把钱退了,你是不是就能够不追究?”
我告诉他,退钱本来就是应该做的事情,不能拿来当交换条件。游客的钱退了,难道你做过的事情就可以不算了吗?
他问我,我们的婚姻怎么办。
我告诉他,先把每个人做过的事情说清楚,之后再说别的。
他没有再说话。
第8章 追责不私了
说明会结束之后,机场公安和旅游投诉调解人员分别向各方核对材料,没有人在会议室里被当场定罪,也没有谁靠一句道歉就把钱抹掉。公司核查的是账户和纪律,公安核查的是收款和承诺,游客要追回的钱则一笔一笔列在调解表里,三件事终于分开。
方慧把十八名游客的诉求说清楚:“先退还46800元,再处理其他责任。我们可以配合调解,但不接受用一句‘一家人’把损失抹掉。”
婆婆表示愿意退钱,又问能不能别立案。
调解人员说:“退赔是你们应该承担的责任。至于是否涉嫌违法,要由公安根据证据来判断,受害人一句话决定不了。你们现在想私了,可是游客的损失和公司的调查,能一起抹掉吗?”
赵磊急忙说:“钱我可以退,可我真的没想过要骗他们!我只是想先把这一团做成,并没有想到会走不了……”
方慧问:“你收的是机票钱,为什么票面上面写着不得转售?”
赵磊说自己并没有看见票面限制。
婆婆马上接话:“他不懂这些,他是被我连累的!”
我看着她:“您不帮着联系人,赵磊上哪儿收这十八笔钱?”
婆婆的手停在旅行团旗子上。
赵启明把她拉到一边:“妈,你别再说了!”
“我不说,难道看着你小叔子被抓?”她转头冲我喊,“赵磊以后怎么办?”
我说:“他是赵磊,该担的责任他自己担;钱也不是我收的。”
赵启明说:“我会把钱补上,你能不能不要再追究?”
我说:“退赔是退赔,责任是责任,这两件事不能交换。”
调解人员把收款记录、聊天记录和游客陈述逐一进行登记,并没有当场给谁定罪。
赵磊听完以后,终于急了:“票是我出的,可密码是我哥给的,妈也帮我联系人,不能全算在我一个人头上——”
婆婆立刻转头:“你胡说什么?我都是听你的……”
赵磊提醒母亲,她明明从这笔钱当中拿过好处。
婆婆辩称自己收的是旅行费。
方慧提醒她,报名表上面写的是机票费。
赵启明低声让母亲不要再继续说下去。
婆婆转头问他是不是也在怪她。
赵启明没有回答。
调解人员把材料按人分开:“每个人只说自己知道的,不要替别人承认,也不要替别人开脱。”
我把付款表、登机牌以及录音的存储位置交给林主任。
林主任问我还有没有补充。
我说:“有。赵启明知道出票和收款,之后还劝我用名字把事情压下去。这段对话我也提交了录音。”
赵启明问我,是不是非要把他也算进去。
我说:“我并没有把你算进去。是你自己走进来的。”
第9章 拒换原谅
一周后,公司的处理结论下来。林主任把决定书放在桌上,旁边是已经核对完的出票、执勤、设备和付款材料,没有再用一句“家庭纠纷”概括这件事。为了这份结论,我又补交了一次录音原文件和设备使用说明,该由我说明的地方,我一项也没有省。
他说:“公司排除你本人售票和收取游客费用,执勤记录、出票时间和付款流向能够相互印证。”
我问自己的停飞调查什么时候能够结束。
“调查结束,结论会写清楚。”他说,“但共用设备的账户保管确实存在疏忽,所以书面警告、取消当年度评优、一次晋升顺延,这三项不能撤。”
我点头:“这三项我接受,事实和责任都要写清楚。”
他说我接受得非常平静。
我回答:“该我承担的部分,我不会推;不属于我的部分,我也不会签。”
他在结论上标出签收位置:“书面警告、取消当年度评优、一次晋升顺延。你可以按规定申诉,也可以签收。”
我签字确认收到结论,认的是账户保管疏忽,赵磊的售票和收款责任由他本人承担。
他收起文件:“赵磊的退赔和公安调查另走程序,公司不会用家务事替他作结论。”
我点头表示已经明白。
赵启明在楼下等我,第一句话就是:“你能不能跟方慧说,先别追究?”
我问他退赔是否已经完成了。
他说赵磊会想办法。
“那是他的责任。”我说,“你和赵磊各自做过的事情,也要分开进行处理。”
他说:“我知道我对不起你,可我们能不能不离婚?我已经知道错了,你再给我一次机会,好不好?”
我告诉他,退赔和离婚不能交换。钱该退给游客,责任该由调查认定,我们两个人之间的问题,也不能拿一笔钱来换。
他说并没有想到我会这么坚决。
“从你让我签认错书开始,我就已经想清楚了。”我说,“你要我替家里把事情压下去,却没有问过我愿不愿意。”
他问我是不是只因为这一次的事情。
“不只这一次。”我说,“你知道以后,还是选择让我替你顶下来。”
他伸手想拉我,我退开了。
“我会把钱退回去……”他说,“你再给我一次机会。以后我不会再帮他们瞒着你了……好不好?”
“钱退给游客,责任交给调查。”我说,“你没有可以拿来交换的条件。”
他低下头:“我妈年纪大了,赵磊又没有工作……”
我告诉他,这些都不能改变他做过的事。他妈年纪大了,赵磊没有工作,这些都可以解释他的难处,可是不能变成让我顶责的理由。
他站了很久,最后问:“那我还能做什么?”
“配合调查,按约退赔。”我说,“其他事情,不要再找我商量。”
第10章 领离婚证了
退赔在调解人员见证下进行,十八名游客的收款记录逐一核对,46800元由赵磊和刘桂兰共同筹退,因为婆婆从赵磊处拿过介绍费,也参与了联系游客,所以她在退赔表上单独签了自己的名字。
方慧把收据收好:“钱到账只是第一步,游客重新购票产生的差价以及其他损失,还要继续核对,不能因为本金退了,就说所有事情已经结束了。”
婆婆点头,说她会和赵磊一起还。
赵磊低着头,没有再说话。
方慧把最后一张收据以及行李牌登记表收进文件袋:“这次我替大家把表收齐。以后谁来报名,我都要先看清对方身份。”
我向方慧道了声辛苦。
她说:“这件事不怪你,别把别人的责任也背走……”
赵启明在门外等我,手里拿着一份离婚协议,纸边被他捏得发皱,他说自己已经找律师问过,可谈到具体条款时,仍然只想用财产换一个不离婚。
他说:“如果你愿意,我可以把房子留给你,存款也分你一半。我们重新开始,行不行?”
我问他是不是觉得我还在谈条件。
他说自己只是想补偿一下。
我说:“退赔是你弟弟和母亲该承担的责任,离婚是我们两个人的事,不能混为一谈。”
他沉默了很久,最后同意离婚。
我们第二天去民政局提交申请,工作人员告知三十天冷静期,期间任何一方都可以撤回申请。
赵启明问我是否已经想清楚了。
我告诉他,我已经想清楚了。
走出登记大厅,他站在台阶下,问我能不能再吃一顿饭。
我告诉他,已经没有这个必要。
他想伸手,最后又放下:“那你照顾好自己……”
我没有回头。
公司附近那套短租公寓的房租不便宜,我暂时住着,等复训和复飞安排稳定之后,再作打算。因为制服和执勤箱都要随身带着,我把它们放在门边,每天出门前再检查一遍,慢慢把新的生活节奏安顿起来。
婆婆又打电话来:“赵磊已经把能退的都退了,你还要怎样?”
我说:“退赔是调解里确定的义务,剩下的事情由公安和公司按程序处理。”
她问我是不是一定要看着赵磊出事。
我回答,自己没有替他做过任何决定。
电话那头沉默下来。
她过了一会儿又说:“启明最近吃不好,睡不好,你们夫妻一场……你就不能再给他一次机会吗?”
我说:“妈,离婚申请已经提交了。以后关于退赔,请通过调解人员联系。您打电话来问我能不能复合,可您想过他们什么时候把该担的责任担完吗?”
她在电话那头哭了起来:“你真的不认我这个妈了?”
我说:“您还是赵启明的母亲,也是赵磊的母亲。您该关心的是他们怎么承担责任。”
电话挂断之后,我把号码设成了免打扰。
第11章 复飞归岗
三十天冷静期结束,我和赵启明按程序领取离婚证。期间他没有撤回申请,我也没有再接到他要求复合的电话,之前说好的财产分割按协议逐项处理。
他把属于自己的材料收进文件袋,问我:“以后还能联系吗?”
我说:“退赔和调查有固定的联系人,私事不用再找我。”
他点头表示已经知道了。
民政局门口人不多,他把那本证件拿在手里面,站了很久。
我朝停车场走去。
复训考核通过之后,林主任把工牌放在桌子上面:“复核已经完成,工牌归还。书面警告、取消年度评优和晋升顺延仍然保留,你清楚吗?”桌上的复训成绩单列着每一项分数,我从头看到最后,确认没有漏掉任何一项。
我表示自己已经清楚。
我接过工牌,放进胸前的卡套,证件上的照片还是原来的照片,名字也还是我的名字,可是这一次拿回它,我已经知道该由谁为每一次签字负责。
他提醒我,下一次晋升要看新的周期。
我告诉他,我已经知道。
他问我是否还怨公司。
“责任我认。”我说,“但是别人的行为,也该由他们自己承担。”
他点头,让我记住这句话。
方慧带着旅行团来登机,检票前把一张新的行李牌递给我:“这次是我的团,正规票,实名付款,没人借你的名额。”
我接过来,看见行李牌背面写着四个字:一路平安。
我向她道谢。
她说:“该说谢谢的是我们。要不是你,很多人还不知道钱去了哪里。以后再有谁说什么内部票,我都会先把合同以及付款账户问清楚。”
我摇头:“以后别再把钱交给没有合同和资质的人。”
她表示自己已经记住了,还说以后谁再让她先交钱,她都要先问清楚。
登机口开始进行检票,我把工牌别在胸前,沿着廊桥走向飞机。
乘客陆续登机,有人看见我胸前的工牌,问我是不是叶乘务长。我没有再解释那段家事,只把登机牌接过来,核对姓名和座位。
我回答:“我是叶岚,今天负责您的航班。您的座位在这里,行李牌请收好。”
舱门关闭之前,我最后一次检查记录,确认每一项都由本人签字。
这一次,我只替自己的名字签字。