1MB流量扣我3770？我反手找律师，运营商慌了

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《1MB流量扣我3770？我反手找律师，运营商慌了》精彩片段

大学四年一个宿舍，他这个人做事有分寸。”她没再说话。过了一会儿，她翻了个身，

面朝我。“三千七要是能要回来，你还请他吃火锅，划不来，回家我做。”我没忍住，

嘴角动了一下。“行，听你的。”她闭上眼。我盯着天花板。律师函明天寄出去。7天。

再给他们7天。04律师函寄出去第二天，没有任何回音。意料之中。赵勇说过，

一般对方法务收到函件后，内部流转就要两三天，不会马上回应。我没干等着。当天下午，

我去了离家最近的营业厅。想当面把事情问清楚。营业厅不大，四个窗口开了两个。

我取了号，前面排了五个人。等了将近四十分钟。轮到我，柜台后面坐着个短头发的姑娘，

胸牌写着“高甜”。“您好，办什么业务？”“查账单，我有个扣费问题。

”我把手机递过去，屏幕上是那条3770的扣费短信。她看了一眼，

低头在电脑上敲了我的号码。页面调出来，她盯着屏幕看了几秒。

“您这个是国际数据漫游的费用。”“我知道。但我没出过国，也没开通过国际漫游。

”她又看了看屏幕。“系统显示您的设备在17号有一条国际数据通道的连接记录。”“对，

客服也是这么说的。但我17号就在家，哪儿也没去。”她抬起头，表情有点为难。“先生，

这个情况我在柜台上处理不了，需要后台核实。”“后台核实要多久？”“我帮您提交一下，

一般七到十个工作日。”“我已经打了两次客服电话了，也登记了，也催了，

到现在没有人管。你们这边提交，跟打客服有什么区别？”她张了张嘴，没说上来。

旁边的窗口有个年纪大些的男员工，扭头看了我一眼。胸牌上写着“值班主管刘全”。

他站起来，走到我这个窗口边上。“先生，什么情况？”高甜跟他低声说了两句。

刘全看了眼电脑屏幕，点了下头。“先生，这个费用确实是系统自动计费的，

我们营业厅这边没有权限直接退费。”“那谁有权限？”“您得联系省客服中心，

或者走正式的申诉流程。”“我已经走了。律...