1 十万块包场
“老板,你这儿最贵的澡票多少钱?”
我一抬头,差点以为走错地方了。
门口的女人穿着黑色西装,头发盘得一丝不乱,手上的表我不认识,但肯定比我这间澡堂值钱。
“二十五。”
“二十五万?”
“二十五块。搓背另加十五。”
她看了眼墙上掉了半边的价目表,居然笑了。
“给我开一张。要最安静的池子。”
“行,等我放水。”
我叫陈阳,二十四岁。上星期刚从一家设备维修公司离职,卡里剩一千八,二叔又把这间红星澡堂留给了我。
所谓遗产,是一座漏风的二层小楼,三把缺腿的塑料椅子,以及两个一到下午就来搓背的老大爷。
早上我算了笔账。
昨天营业额七十五,水电费一百八。
照这么开下去,不出半个月,我就得把自己挂在门口卖。
偏偏就在半小时前,我清理后院那口旧井时,挖出一块青色石头。石头碰到水,直接化进井里,我眼前跟着浮出一行字。
【养元泉眼已开启。】
【初级泉水:每天三份。】
【效果:缓解日常疲劳,帮助放松。】
【真实满意体验累计三十次,可升级。】
我还以为自己饿出了幻觉。
结果舀上来的一小桶水,明明是凉的,倒进浴池却像有一股暖意顺着指尖往上走。我早上搬煤球闪了腰,碰了水以后,紧绷的肌肉竟然松快不少。
我没敢乱折腾,先把池子清洗干净,再取一份泉水兑进温水,单独给那位女客人安排了间有门锁的包间。
“水温不合适就叫我。别泡太久。”
她点点头,连外套都没力气挂,随手搭在椅背上。
半小时后,包间门开了。
女人换好了衣服,原本发白的脸多了血色,眼睛也亮了不少。
“老板,你这里的水是从哪里来的?”
“后院的井。”
“每天都有?”
“有是有,但量不多。”
她坐到柜台前,忽然掏出手机。
“我叫苏晚晴。你这家店,一年多少钱?”
我愣了:“什么意思?”
“我想包场一整年。”
我看了看她,又看看柜台上二十五块的收款码。
“苏小姐,泡澡不用办年租。你要经常来,我给你留个号码就行。”
她直接把手机转过来。
屏幕上,一笔十万元的转账已经填好,正等着确认。
“先付十万。你开条件。”
我盯着那几个零,喉咙有点发干。
就在这时,门外响起一阵急促的刹车声。
三辆黑色轿车停在澡堂门口,一个挺着肚子的中年男人冲进来,看见苏晚晴,像找到了救星。
“苏总!你真在这儿!”
苏晚晴眉头一皱:“王董,你怎么来了?”
“我听你秘书说,你下午的会不开了,居然跑来这里待了一个多小时。我还以为你出事了!”
他说着说着,发现苏晚晴精神好得不像话。
“你昨晚不是一夜没睡?”
“所以我来洗了个澡。”
中年男人慢慢转头,看向我。
“小兄弟,你这儿还有那种水吗?”
有。
我眼前的提示还清清楚楚。
【今日剩余:两份。】
但看着他急得要掏钱包的样子,我忽然觉得,这家要倒闭的澡堂,可能有救了。
2 有钱也得排队
“有水。”我说,“但是先说好,一人一次,不能一直泡。”
王建国一听,当场要从钱包里抽现金。
“我出五千,给我弄一池。”
我吓了一跳,连忙把他的手按回去。
“先别急着给钱。你得知道这儿不是医院,泡着舒服归舒服,不是什么病都能治。身体真有毛病,照样得去医院。”
“我知道,我就是累。”王建国拍着脑门,“最近忙项目,整宿睡不踏实。苏总那精神头儿,我看着眼馋。”
我带他去另一间单独的小浴池,取出第二份泉水。
二十多分钟后,王建国披着浴袍走出来。
“奇了。”
“怎么了?”
“我刚才靠在池边,差点睡着。我以前开会坐着都能打瞌睡,回家躺床上反倒睡不着,今天脑袋总算不紧绷了。”
他没吹什么包治百病,反而让我松了口气。
苏晚晴看了眼时间,拍板道:“陈阳,包场的事,我们现在谈。”
我把她领到柜台,拿来一张纸。
“你想包一年,我做不到。井里的水一天就那么点,真让你一个人包了,我其他客人怎么办?”
她挑眉:“十万都不行?”
“钱多也不能把水变多。”
王建国在旁边乐了:“有意思。头一回见人把十万往外推。”
我把想法写下来:十万元做年度预约保障金,十二次私人专场,每月安排一次,每次预留一份特色泉水,其他预约正常开放。专场包含包间、茶点和整店限定时段的安静服务。十二次用不完可以按约定退还对应未消费费用,不是拿了钱就不管。
“这是预付款,不是买断我。”我说,“你愿意就签,不愿意咱们还是二十五块普通澡票。”
苏晚晴读得很仔细,问了两处使用期限,又拿笔划了划。
“我还有一个要求。”
“说。”
“每次来,你得保证浴池干净,房门能锁,工作人员不能随便闯进去。”
“这是应该的,不用加钱。”
她抬头看了我一会儿,忽然笑了。
“签。”
手机响了。
【到账:100000.00元。】
我差点把笔掉地上。
昨天还在盘算怎么凑房租的人,今天账户里多了六位数。
不过我也清楚,这笔钱有十二次服务等着交付,不是白捡。我拿出本子,先记下维修锅炉、更换门锁和单独改造浴池的费用。
王建国一看急了。
“那我呢?我也要办!”
“你今天刚体验过,先歇两天。我给你约后天上午,今天我得把这地方弄干净。”
王建国摸着肚子哈哈大笑。
“行!你这破店,居然还限购!”
苏晚晴准备出门时回头看我:“陈阳,你真不后悔?十万,买你一年全部的水。”
“后悔。”我老老实实答。
她脚步一顿。
“后悔没早点把招牌擦干净。钱都来了,招牌还脏着,不像话。”
苏晚晴笑得肩膀直抖。
晚上,我用第三份泉水招待了一个送外卖的小哥。那人刚跑完一天单,泡完非要留下五星好评,还把店名发进了骑手群。
眼前的字跳了一下。
【今日满意体验:3。】
【累计:3/30。】
我锁上门,在账本上画了一道粗线。
十万是开始,不是终点。
第二天早上,我刚把“预约制”三个字贴到玻璃门上,苏晚晴的电话就来了。
“陈老板,我有三个朋友,最近都累得够呛。能不能带来试试?”
我看了眼当天恢复的三份泉水。
“能,正好三个。”
“那王董呢?”
我沉默两秒。
“他本来约的就是后天,不用抢。”
电话那边,苏晚晴笑出了声。
3 第一批贵客
上午十点,苏晚晴带来的三个人陆续进门。
一个开公司的,一个做设计的,还有个是她的老同学。三个人穿得都挺体面,看见门口堆着旧拖鞋的筐,表情一个比一个精彩。
“晚晴,你说能放松的地方,就是这儿?”
苏晚晴没替我吹牛,只说:“试完再评价。”
我把三个独立时段排好,谁先泡、谁后泡,写得明明白白。
有个客人问我:“一口井里的水,真能有那么神?”
“前几天一直是试营业体验,今天也一样。我不敢保证你觉得神。”我边拧水龙头边说,“但保证池子是洗过的,水温合适。不舒服就出来,钱按规则退。”
对方倒被我说乐了。
第一位出来以后,没有大喊大叫,拿着毛巾坐在椅子上发了好一会儿呆。
“我感觉像终于把肩膀放下来了。”
第二位试完,直接问有没有后天的空位。
第三位更干脆,掏出手机扫了柜台的二维码:“我把钱付了,下回带我老婆来,她这阵子加班也厉害。”
我忙得头发都快湿透,一整天也没顾得上吃饭。
傍晚,王建国发来语音。
“陈老弟,听说你把我排到明天了?我老王在这城里,谈生意还没排过这么长的队!”
我正想道歉,下一条语音又来了。
“不过你这规矩,我认。明早九点,给我留个号!”
放下手机,我蹲在地上修水阀。
身后忽然有人喊我。
“陈阳,你这儿招人吗?”
我回头一看,是林小满。
她是二叔老朋友的女儿,前几年在酒店前台上班,我们小时候见过。她拎着两杯豆浆,往我面前一放。
“听说你快把澡堂干成网红店了,我来看看。”
“哪门子网红店?我连收银都得自己来。”
“所以才问你招不招人。”
我上下打量她。
“你以前在酒店前台干得好好的,来我这里干什么?”
“酒店换老板,工资拖了两个月。我辞了。”她指着门口,“你现在连预约表都贴歪了,我再不来,你能把生意做到门外去。”
我有点心动,但还是说:“现在只是刚赚了点预付款,不能胡乱招人。”
她也不废话,拿出手机打开一个简单的预约表。
“那就试用三天。客人接待、清洁安排、登记收款我负责,你专心管设备和泉水。三天不合适,你不用留我。”
我想了想,答应了。
第二天,王建国准时到店,发现前台已经换成了一个笑眯眯的小姑娘。
“陈老板呢?”
林小满指着里面:“修锅炉呢。王先生,您今天九点的预约,浴巾和拖鞋都给您备好了。”
王建国往柜台上一拍:“专业!”
有她盯着前台,我总算能喘口气。
接下来的几天,我们把院子收拾干净,换掉发霉的门帘,还把老式木牌重新刷了漆。
苏晚晴又介绍来两个客户,王建国也带了朋友。每天三份泉水很快约满,普通池子的客人也比以前多了。
第九天晚上,我算了算账,发现连同最初的三位客人,累计满意体验已经到了二十七次。
离升级,只剩三次。
我盯着数字,心里直痒。
可第十天早上,三个预约客人刚进门,整条街突然停电了。
锅炉没电,循环泵也停了。
林小满拿着预约本跑过来。
“陈阳,客人都到了!怎么办?”
我看了眼墙上的老配电箱,放下手里的茶杯。
“先别退单。”
“你有办法?”
“有。我以前修的东西,比这玩意儿脾气大多了。”
4 女总裁当店员
配电箱我查了两分钟,确定不是店里跳闸,而是外头线路检修。
可三个客人都到了,让人站在门口等也不是办法。
“今天谁急着赶时间?”我问。
一个客人举了手:“我下午要坐高铁。”
“那你第一个。还有两位,如果不方便等,可以改约,费用照退。”
大家商量了一下,愿意等。
我先把普通浴区暂停营业,让小满去街口买热茶。自己则拉出二叔留下的小型备用发电机。
这机器以前给抢修照明用的,我前两天刚换过火花塞,本来打算卖掉换钱,没想到今天派上用场。
它带不动整个澡堂,却够单独浴池的循环设备运行。
我把线路接稳,再用提前储好的热水调好水温。折腾半小时,第一位客人总算进去了。
苏晚晴就在这时到了。
她穿了件米色大衣,手里还拎着一盒点心。
“怎么门口站这么多人?”
“停电了,正在处理。”
她看见满头汗的我,没多问,直接挽起袖子。
“哪儿需要人?”
“苏总,你不是来谈合同的?”
“合同可以晚点谈,客人不能一直晾着。”
她把大衣交给小满,转身去给客人倒茶。
王建国路过门口,看到这一幕,眼珠子差点掉出来。
“苏总?你在这儿当服务员?”
苏晚晴头也没抬:“王董,今天你要是预约了,就先登记。”
“我没有,我就路过!”
“那请不要堵门。”
王建国老老实实挪开了。
我在里面听得差点笑出声。
下午一点,外头恢复供电。三个客人都按预约完成了体验,最后一位还特意留下来,说以后要介绍同事。
我擦干手,眼前浮出熟悉的字。
【累计满意体验:30/30。】
【初级泉眼升级完成。】
【中级泉眼开启:每日八份。】
【下次升级条件:累计一百次满意体验。】
我站在后院,差点没忍住喊出来。
从三份到八份!
一天能做的生意,直接多了一倍还不止。
回到前台,小满正盯着账本笑。
“咱们今天这么折腾,居然没一个客人退单。”
“那当然。”我拿起茶杯,“红星服务质量一直在线。”
她翻了个白眼:“也不知道刚才是谁连电线都快扛到肩膀上了。”
苏晚晴坐在旁边,忽然说:“陈阳,我想给你提个建议。”
“什么?”
“你现在最大的优势是人少、安静、服务好。不要把普通澡堂全改成贵宾会所。把独立浴区单独整理出来,做限量特色体验,会更合适。”
我心里一动。
这正好和泉眼的新额度对上了。
“那你觉得,该收多少钱?”
苏晚晴看了眼门口的二十五元价目表。
“普通澡票别动。特色的,至少一千。”
小满倒吸一口气。
“一千?洗一次澡?”
苏晚晴笑着问我:“陈老板,你敢不敢卖?”
我想起这些天被预约塞满的本子,忽然觉得胆子还能更大一点。
“一千不够。”
两个女人一起看向我。
我拿笔在纸上写下四个数字。
1999。
“明天开始,”我说,“试试这个价。”
5 两千块一张票
第二天早上,林小满把新的价目牌挂了出去。
普通洗浴:25元。
特色养元泉体验:1999元,每日限量。
独立包间,预约使用,不提供医疗服务。
牌子刚挂好,刘大爷就拄着拐杖来了。
他看着那串数字,眼睛瞪得滚圆。
“小陈,你这澡是拿金子烧的水?”
“您洗您的,二十五一分没涨。”
“那两千的是洗啥?”
“就是单独包间,水少,服务多。愿意花钱的客人才预约。”
刘大爷想了想,点头:“那行。反正我这老胳膊老腿,洗完能喝口热茶就挺好。”
他往里走了两步,又探出头。
“不过要真有人花两千洗澡,你记得告诉我,我回去跟老伙计说说。”
这话刚说完,王建国就推门进来了。
“什么两千?陈阳,你涨价了?”
我把价目牌指给他看。
王建国眯眼读了一遍,反倒笑起来。
“我就说你以前卖便宜了。不过你得给我解释清楚,普通澡跟特色澡差在哪儿。”
“普通浴区照常用自来水。特色包间的泉水有限,舒适体验更好,单独预约,还有休息区。有人只图洗干净,二十五就够了。有人愿意为安静和放松多花钱,那就选特色。”
王建国听完,当场扫了1999。
“今天还有名额吗?”
“有,但你上次已经体验过,今天这份我想留给新客人。后天给你排一个。”
他居然没生气。
“成,你这规矩,比我公司前台还硬。”
我给他登记好,顺手送了一壶热茶。
上午第一位新客人姓周,是苏晚晴介绍来的,一进门先把鞋尖往地上点了点,显然没想到会在老城区花两千洗澡。
林小满把新换的拖鞋递过去,介绍得清清楚楚,连水温、时长和退改约规则都说了。
客人听完问:“要是没感觉呢?”
“您按规则体验。我们提供的是休闲服务,不卖神迹,也不许诺什么特殊治疗。”
这话是我昨晚特意教小满的。
人家花钱,咱就把能给的说明白,别为了挣两千块把牛吹到天上。
四十分钟后,周先生出来了。
他没有急着说效果,先在休息区喝完了一杯茶,才慢悠悠地开口。
“我平时来这种地方都是谈事情,头一回真的想坐下来歇会儿。”
“您满意就好。”
“满意。下周能再来吗?”
林小满看了一眼预约表。
“下周四还有一个位置。”
“给我留着。”
到下午,八份额度全部安排完毕。我把当天实际营业额记好,发现特色体验收入已经远远超过从前一整个月的普通澡票。
最让我高兴的还不是钱。
是傍晚刘大爷洗完澡,跟几个老伙计坐在门口喝茶,听见有人抱怨贵,老人家主动替我说话。
“你嫌贵就洗二十五的。人家又没拿刀架你脖子上,犯不着替有钱人心疼钱包。”
我在柜台后头笑得不行。
晚上,苏晚晴来取忘在这里的围巾。
我把今天的预约记录给她看,她抬头看我:“第一天就满额?”
“托苏总的福。”
“少来。客人愿意复购,是你服务做得好。”
她低头看了一会儿,又轻轻敲了敲桌子。
“陈阳,你有没有想过,卖单次只是开始?”
“那还能卖什么?”
“有些人最舍得花的,不是洗一次澡的钱。”
“是什么?”
“是下一次不用抢号的资格。”
我看着满满的预约表,突然明白她的意思了。
6 会员卡卖疯了
第十四天,红星澡堂推出了第一批特色会员卡。
九千九百九十九元,包含五次特色泉水预约、独立包间和休息茶点。每次需要提前预约,有效期三个月;因为泉水每天只有八份,所以第一批只放十张卡。
我怕客人误会,特意让林小满把所有规则打印出来,放在柜台上。
“老板,这定价是不是太狠了?”她一边裁纸一边问。
“你觉得贵?”
“贵倒是贵,不过五次单买也差不多这个数。你把包间和茶点全加进去了,还有优先预约,我是怕赚得不够多。”
“那就先把十张卖完,再考虑下一步。”
没想到第一张会员卡,王建国就买了。
他拿着卡左看右看,最后问我:“陈老弟,你这会员卡怎么没有金边?”
“要金边干什么?”
“拿出去有面子啊!”
我想了想,从抽屉里找出一支金色记号笔,在卡上画了道歪歪扭扭的边。
“限量手工款,王董,您是第一位。”
王建国看了足足三秒,笑得肚子一颤一颤。
“行!就冲你这画工,我回头给你介绍朋友。”
三天里,十张会员卡真的卖完了。
每张五次,一共五十个未来预约位置。我跟小满一笔笔算清,避开苏晚晴那十二次年度专场占用的时段,确定未来三个月能履约,才收钱。
账上又多了九万九千九百九十块预付款。
我盯着屏幕,心里高兴,手却没停。
“小满,把没完成的预约都记在负债那一栏。别看钱到账就以为全是利润。”
“放心吧,我又不是只会收款。”
她把新做的表格推过来,上面连浴巾折旧都算进去了。
我看得直乐:“你比我还像老板。”
“那给我涨工资。”
“涨!等这个月结账,按约定给你加奖金。”
她当场冲我竖了个大拇指。
真正让我意识到生意变了样,是第二天中午。
我正在给刘大爷换花洒,门外忽然有人举着手机直播。
“家人们,我找到传说中的两千块澡堂了!”
林小满出去拦住他,客客气气地解释,店里有客人,不能随便拍浴区和别人隐私。如果要拍,可以拍门口和公开价目表。
那年轻人倒也痛快,镜头一转,把我手里沾着水的扳手拍进去了。
“老板,你这里真有那么神?”
“泡澡就是放松,体验因人而异。你别替我吹包治百病,我担不起。”
“那你怎么敢卖两千?”
我指了指旁边。
“二十五的也有,你随便选。特色的今天约满了。”
直播间里一堆人笑,说老板比主播还会堵嘴。
结果这段视频当晚就被转了出去。
有人骂贵,有人说想试,还有人专门夸红星没趁机取消平价澡票。
第二天,普通浴区排起了十来个人,特色体验照旧满额。
我看着里外两拨客人,忽然发现最赚钱的招牌,竟然是那块写着二十五的旧木板。
下午,一个穿深灰色西装的男人站在街对面,看了澡堂很久。
他没有进来,只是掏出手机拍下门头,跟身边人说了几句话。
林小满认出了他。
“陈阳,那是赵德海。”
“谁?”
“城东那家豪华洗浴中心的老板。好几家店呢。”
我把记账本合上。
“他看咱们干什么?”
小满指了指新贴出的“本周预约已满”。
“可能是想知道,为什么他家花几千万装修的店,客人会跑到你这儿排队。”
7 三百万,不卖
赵德海第二天就来了。
他穿着一身挺括西装,身后跟着个拎公文包的年轻人,进门先扫了一圈。
“陈老板,地方不大,生意倒挺好。”
“多谢。您洗澡还是预约?”
“谈生意。”
他把一份文件放到柜台上,开门见山。
“三百万,买你这间红星澡堂。房子、设备、招牌、现有客户资源,打包转给我。你想继续干,也可以来我的集团当店长。”
我没急着翻,先问了一句:“您看过我这地方的房子吗?”
“看过。”
“知道破成什么样?”
赵德海笑笑:“我买的不是破房子,是你最近做出来的热度。年轻人,能把一个破澡堂做红,不容易。三百万,够你少奋斗十年。”
我把合同往回推。
“不卖。”
他的笑容收了一点。
“三百万还嫌少?”
“不是嫌少。二叔把这地方留给我,我才刚收拾出点模样。再说,今天卖了店,明天这些老顾客去哪儿?”
“可以保留普通浴区。”
“您的合同里没写。”
赵德海终于认真看了我一眼。
“你想加条件可以谈。”
“我暂时不想卖。”
他沉默几秒,站起来整理衣袖。
“生意不是光有脾气就能做大的。你守着这口井,最多也就这一条街。”
“那就先把这一条街做好。”
赵德海没再劝,转身走了。
我以为这事到此为止,没想到第二天,我们请的两个临时保洁一起辞了职。
其中一个不好意思地说,赵德海的店给了更高工资,还有正式合同。
我没留难他们,工钱当天结清。
可人一走,周末的客流立刻压上来。
林小满一个人接待、发号、清洁,忙得团团转。我刚修完水泵,又得推着清洁车去刷地。
苏晚晴下午过来,看见我拿着拖把在走廊里跑,差点笑出声。
“你这是陈老板还是陈保洁?”
“都兼。今天还兼水电工。”
她笑过之后,帮我把门口的队伍分成普通票和预约票,提醒大家分时进场。
我们没因为人手不够乱接单,反而主动把普通浴区限流,先保证清洁和安全。
两天后,小满从以前同事里找来两位靠谱的阿姨。我给她们签了正式合同,工资比原先临时工高一些,但不再靠谁随时能来顶班。
周末晚上,王建国又来泡澡。
他听完事情经过,笑骂了一声。
“老赵这招,算不上多高明,但挺管用。你要是光靠自己硬扛,早晚把命累进去。”
“所以我学会招人了。”
“那你学会第二件事了吗?”
“什么?”
“别急着跟他拼门面。客人为什么来你这儿,你把那个东西守住。”
王建国临走前,还让助手把他们公司的团建咨询表发来,问普通浴区能不能做一场员工休闲活动。
我接下咨询,但没乱承诺特色泉水名额。
当天晚上,我把新员工的排班表贴好,终于能坐下喘口气。
苏晚晴给我发来消息。
【明晚有空吗?】
【想跟你谈个比三百万更有意思的合作。】
我回了个问号。
她很快发来第二条。
【不用担心,我不是来买你的。】
紧接着又来一条。
【至少不买你的澡堂。】
我看着手机,耳根莫名有点发热。
8 她想当老板娘
第二天傍晚,苏晚晴没有约我去什么高档餐厅,而是带我去了澡堂后面的小面馆。
她点了两碗牛肉面,坐下就把一份简单的方案推过来。
“你这间老店不卖,我同意。但红星只有两个独立池子,客人都挤在里面,迟早会遇到上限。”
“我知道。”
“旁边那栋闲置仓库,你看上过吗?”
我往窗外看了看。
那栋旧仓库原来也是二叔租下来放杂物的,后来没人用,一直空着。院墙跟红星连在一起,离后井不远。
“看上过。就是没钱装。”
苏晚晴点点纸上的图。
“我想出资把那里改成新的独立休闲区,配套休息室、茶饮、预约管理。新项目我们共同经营,你出品牌和管理,我出装修资金。老澡堂仍然归你,不放进合作里。”
我把图纸翻了两遍。
“泉水不能往外卖,也不能随便运到别的地方。”
“所以只做紧挨着后院的这块地方。原来的井还是你管,先做一个试点,能不能扩大,以后再说。”
这话让我放心不少。
“那你为什么愿意出这么多钱?”
“因为我自己是你的第一批客人。”她放下筷子,“我以前一个月要跑四五座城,酒店住得再好,睡觉还是睡不好。来你这里以后,至少能安静下来,觉得自己不是一台不停转的机器。”
她看着我,语气认真了些。
“但比那口泉眼更让我放心的是,你没有见钱就把所有名额卖光。”
我忍不住笑:“我还以为苏总会夸我长得帅。”
“也挺帅。”
她答得太快,我反倒被面汤呛了一下。
苏晚晴赶紧递纸巾,笑得停不下来。
吃完面,我们沿着老街走回澡堂。
路灯照着她的侧脸,没了谈合同时的严肃,倒像个寻常下班出来散步的姑娘。
“陈阳,”她忽然问,“你是不是觉得我老来找你,都是为了生意?”
“难道不是?”
“有一部分是。”
“另一部分呢?”
她停住脚步,看了我两秒。
“我就是想看看,你平时除了修管子,还会干什么。”
我指着旁边小卖部:“会吃烤肠。”
她笑了:“那请我一根。”
我买了两根烤肠,一根给她,一根自己拿着。她咬了一口,忽然问:“你们澡堂还缺老板娘吗?”
我手一抖,差点把烤肠掉地上。
“这个岗位,要求挺高。”
“说来听听。”
“得会算账,别嫌我这儿旧,还得能接受二十五块钱的澡票。”
“前两项我还行。最后一项,我可能需要培训。”
“谁培训?”
“你呗。”
她说完往前走,留我一个人站在路灯下傻乐。
回到店里,林小满正在盘账。
她看到我手里的第二根烤肠包装袋,眼睛一眯。
“哟,陈老板今晚有情况?”
“谈合作。”
“合作到脸都红了?”
“你先把账算好。”
她笑得肩膀都抖起来。
我低头查看当天的体验记录,眼前浮出一行新数字。
【累计满意体验:98/100。】
只差两位客人,中级泉眼就能升到高级。
我关掉后台,特意检查了一遍后院的管道和泵。
明天有两位预约客人,照常完成就够了。
可我没想到,第二天真正让我手忙脚乱的,不是客人。
而是那口一直很听话的老井。
9 泉眼停了
早上七点,我照例去后院开泵。
机器嗡地转了两声,又停了。
我皱起眉,重新按下开关。泵倒是转起来了,出水却比昨天少了一大半,管口还带出一点细沙。
我心里咯噔一下。
昨天就觉得压力有点不稳,没想到今天真出问题了。
我关掉设备,打开检修口,摸了摸老管子的接头。
外头昨晚下过大雨,仓库边那段旧管线被雨水冲松了,接头旁边的泥土塌下一块,污泥正好堵住进水口。
井本身的水还在,但不能保证干净的水顺利进浴池。
我先切断特色浴区的供水,再把林小满叫来。
“今天特色体验先停。预约的客人全部通知,愿意改期就改期,想退款就退。”
小满一怔:“可是今天八份都满了。”
“满了也不能用脏水。”
“我知道。那我现在打电话。”
她没多问,拿起预约表挨个联系。我去门口挂了块牌子,说明特色浴区因设备检修暂时停用,普通浴区供水正常,照常营业。
第一个到店的客人有些不高兴。
“我开车过来快一个小时,你一句设备坏了就不做?”
我递上一杯水。
“对不住,确实是我们的问题。今天可以直接退款,或者您改到下周,我免费加一个独立休息时段。您怎么方便怎么来。”
对方盯着我看了半天,最后摆摆手。
“算了,改期吧。你至少没让我泡了再说管子坏了。”
上午十点,已经有六位客人改期,两位退款。
看着手机里的退款记录,我心疼得直抽抽。
一个时段就是1999,白花花的钱啊。
偏偏这时候,赵德海的新店又发了宣传视频。
视频里豪华大堂金光闪闪,主持人介绍他们推出了“尊享焕活温泉”,最低只要999元。
王建国把视频转给我,问:“他这不是跟你抢生意吗?”
我回了句:“让他抢。先把自家的水弄好再说。”
没过多久,赵德海还亲自打来电话。
“陈老板,听说你今天停业了?”
“特色区检修,普通区正常。”
“老设备就是这样。你要是早把店卖给我,哪还用亲自下井修管子。”
“赵总,我正忙着修呢,回头聊。”
我挂掉电话,穿上胶靴,拿工具去了后院。
泥沙堵塞倒不算大事,难的是原来的铁管已经锈了,连接处有一道细裂纹。今天就算疏通,明天也可能再漏。
光拿铁丝捅两下根本没用。
我索性把那截旧管子整个拆下来,换成前些天刚买的备用件,重新固定接头。再清理沉积物、冲洗管路,换掉滤网,给整个循环系统做了一次检查。
忙到下午三点,我两条胳膊都抬不起来。
苏晚晴来时,我正蹲在院子里吃盒饭。
“怎么不告诉我?”
“你不是还有会?”
“会议能改。你一个人在这里忙成这样,电话总该打一个吧。”
她说着把保温杯递过来。
“先喝点热水。”
我接过杯子,笑了:“苏总,今天没水给你泡。”
“我是来看你的,又不是来买水的。”
她这句话说得很轻。
我抬头看她,半天没接上话。
晚上,维修商过来帮我复查设备,确认管路和过滤系统运转正常。我们重新冲洗、清洁浴池,按日常经营要求完成水质检查,才决定第二天恢复预约。
我把消息发出去,不到十分钟,改期的客人就回了一串“收到”。
有位客人甚至说:“老板别累着,我下周来就行。”
我靠在柜台后,忽然觉得今天这笔退款也没那么亏。
第二天,两位老顾客按预约回来。
他们体验结束,照例给了满意反馈。
我眼前那行一直卡着的字,终于变了。
【累计满意体验:100/100。】
【高级泉眼升级条件达成。】
【升级将于次日零点生效。】
【高级泉水:每日二十份。】
我把手机往桌上一扣,狠狠搓了把脸。
终于等到这一天了。
可我心里最先冒出的念头,居然不是这二十份水能卖多少钱。
而是以后再出故障,我得提前准备两套能用的设备。
10 全城都来预约
零点刚过,我就跑去后院看井。
井口的水面安安静静,像什么都没发生。
可眼前的数字已经变了。
【今日可用:20/20。】
我忍不住咧嘴笑了。
二十份!
以前每天只有三份的时候,王建国连洗个澡都得打电话求人。现在只要安排得当,更多人能体验到特色泉水。
不过我没有立刻把二十份全部卖出去。
吃过停水那次亏,我先让林小满排了一张新的运营表。
“每天十六份正常预约,两份留给已经签约的年度专场和临时调整,另外两份作为设备或调度余量。没用完就算了,别硬卖。”
小满看着纸:“你现在倒像个正规老板了。”
“以前我也正规。”
“以前你拿手写本记账,还把王董的名字写成了王建军。”
“那不是笔误吗?”
她笑着在预约表上画了个圈。
苏晚晴带人来看新浴区的布局。我们决定先不急着动隔壁仓库,把原有两个独立包间的使用时段排顺,再将普通浴区和特色区的进出口分开,避免客人进错。
小满请来的新员工也熟悉了流程,清洁、接待、查验预约各有人负责。
我终于不用一天修七回水龙头,忙得像个转不停的陀螺。
这时候,一位之前体验过的客人把红星推荐给了自己的同事。
第二天,预约电话从早响到晚。
有人一开口就是:“我看网上说你们这里能一泡年轻十岁?”
我赶紧纠正:“别信那个。我们只是提供休闲放松体验,不保证什么神奇医疗效果。”
还有人问:“能不能先交十万,让我每天都来?”
“不行,水有限,大家得轮流。”
对方沉默几秒,居然说:“你这老板做生意真怪。”
“怪也得排队。”
上午,刘大爷又来了。
他看见门口停了几辆豪车,吓得往后退一步。
“小陈,我是不是走错了?”
“没走错,您老的柜子还是七号。”
“这么多好车,人家不会嫌我穿得寒酸?”
我把刘大爷往里领。
“他们开车是他们的事,您花二十五来洗澡,也是正经客人。您先进去,今天我给您留了最喜欢的热茶。”
老爷子看了我一眼,没再说话,只把手里的旧澡篮子抱紧了一点。
中午,一名顾客拍了门口的视频发到网上。
画面里,身家不菲的王建国拿着预约号码,站在刘大爷旁边聊天。
刘大爷问:“你也来洗二十五的?”
王建国一本正经地说:“我今天花两千。”
刘大爷啧了一声:“真有钱。”
王建国指着我:“可这里老板还不让我插队。”
这段视频莫名其妙火了。
评论区一半人在笑王建国,一半人在问红星在哪里。
我看了几眼就关了手机。
曝光当然高兴,但我更怕一下子涌来太多人,把服务做砸了。
于是我们当天又把临时预约关了一部分,给客人留出足够的清洁和休息时间。
傍晚,苏晚晴站在刚整理好的二楼,看着窗外亮起的红星招牌。
“你要是把二十份全部卖了,今天还可以再多赚几千。”
“能赚,但客人多了,做得不好,以后钱也赚不长。”
她轻轻点头。
“这就是我想跟你合作的原因。”
她把一份新方案递给我。
“隔壁仓库的场地我已经看过了。红星旁边的新休闲区,我的集团可以投三百万,分期到位。”
我翻到最后一页,看见她写的项目估值,呼吸顿了一下。
一千万。
我抬起头。
苏晚晴笑了笑。
“陈老板,现在你愿意跟我认真谈生意了吗?”
11 千万估值
“你确定没写错?”
我把方案又看了一遍。
苏晚晴在我对面坐下,像平时谈生意一样认真。
“没写错。新项目由我的集团出资三百万元,换百分之三十的股份。按这份方案,项目投后估值一千万元。资金分阶段投入,先做隔壁仓库的装修和配套。”
我还是觉得有点不真实。
一个月前,我还在算七十五块营业额够不够交水费。现在有人坐在我对面,说我未来参与的新公司能按千万估值谈合作。
“可这不是我的银行余额。”我先说。
苏晚晴愣了一下,随即笑了。
“没错。估值不等于现金,合同能不能赚钱,还得看经营。”
“那我就安心了。刚才差点以为自己睡了一觉,莫名其妙成了千万富翁。”
她笑着把笔递给我:“你先看清楚再高兴。”
我没有立刻签。
老澡堂是二叔留给我的,必须独立。后院泉眼也不能卖出去,让别人想怎么用就怎么用。新项目只能在相邻区域做休闲体验服务,不能拿神奇水去外面乱开店。
这些话我一句句讲清楚。
苏晚晴听完,在方案上做了标记。
“老店产权、原有品牌和泉眼使用控制权都留给你。新项目通过协议取得有限的品牌与场地使用许可,不改变你对老店的经营决定。后续扩大区域,必须你同意。”
我看着她:“苏总,按你这说法,我占便宜占大了。”
“你提供客人认可的品牌,也负责服务和经营。光靠我投钱,没人知道这地方好在哪里。”她顿了顿,“而且我投的是长期项目,不是今天把钱给你,明天就等着翻倍。”
她说得清楚,我也听得懂。
不过该请专业人士看的合同,还是得请人看。
我们约好先由双方确认经营方案,再请懂行的人把正式协议核对好,不拿感情代替生意。
就在我们讨论装修时间时,林小满敲门进来。
“老板,赵德海来了。”
我跟苏晚晴对视一眼。
“请他进来吧。”
赵德海这次没有带助手,自己拎了个公文包。
他扫了一眼桌上的图纸,脸上的笑有点勉强。
“看来陈老板生意越做越大了。”
“才刚开始。”
他坐下,主动把一份新报价放到桌上。
“之前三百万买断,是我看低了红星。现在我不买店,愿意出更高的价钱买你的品牌经营权。我们集团有门店,你把模式交给我,比自己慢慢装修快。”
我问他:“你们那家新开的焕活温泉,生意怎么样?”
赵德海顿了两秒。
“宣传做得不错,但留客比预想难。客人来了一次,觉得就是高级装修配普通泡池,第二次便不愿意再花高价。”
我点点头。
这就对了。
真正让人愿意留下的,不是墙上贴多少金箔,也不是票价写得多高。
当然,泉眼给了我别人没有的优势。
但要是没有干净的池子、说得清楚的价目、守得住的预约,客人照样能把我的店骂倒闭。
“赵总,您的报价我收到了。”我把文件合上,“不过红星暂时不授权其他门店。您要想来洗澡,我们还是欢迎。预约照规矩来。”
赵德海看了我好一会儿,最后竟然笑了。
“我之前觉得你就是个运气好的毛头小子。”
“现在呢?”
“现在觉得你是个难缠的生意人。”
我也笑了。
“谢谢夸奖。”
他没再纠缠,收起文件离开了。
过了两天,正式合作协议经双方核对完成。苏晚晴的集团按约定启动首期投入,隔壁仓库开始动工,招牌上新添了一行小字:红星休闲体验馆,筹备中。
那天晚上,我看着手机上的新项目资料,心里美得直冒泡。
没想到苏晚晴突然打来电话。
“陈阳,合同签好了,咱们是不是还有件事没谈?”
“什么事?装修还是员工培训?”
“都不是。”
她在电话那头停了一会儿。
“我想问问,你愿不愿意跟我认真谈恋爱?”
我握着手机,坐在澡堂门口,脑袋一下空了。
过了好几秒,我才说:“这种事,也能电话里谈?”
“那你想怎样?”
“明天见面。我得当面回答你。”
电话那头传来她低低的笑声。
“好,陈老板。我等你的答复。”
12 老板娘请刷卡
第三十天,红星澡堂迎来了重新开张的小庆祝。
其实老店一天都没真正关过,只是翻新了门脸,修好了灯,添了几排舒服的椅子。
隔壁的新休闲区还在装修,按照我们商量好的计划,先做小规模试营业,不急着一口气开遍全城。
我站在门口,看着红底白字的招牌,忽然想起二叔以前在这里烧锅炉的样子。
那时候他总跟我说,开店先得把人当人,别因为客人穿得旧,就觉得人家不值钱。
如今我才算真正明白。
上午九点,刘大爷拎着澡篮子来了。
他抬头看看新招牌,又看看排到街口的队,犹豫着问我:
“小陈,现在你都是大老板了,澡票还二十五?”
“还是二十五。”
“以后也不涨?”
“普通澡票不涨。特色体验另收费,您想洗哪种自己挑。”
刘大爷把二十五块递给林小满,笑眯眯地进去了。
王建国站在旁边,拿着他的金边会员卡晃来晃去。
“老刘,你今天要不要体验一下高端项目?我请!”
刘大爷摆摆手。
“算了,我泡我自己的热水就挺好。你们那些花钱的事,留给你们年轻人折腾。”
王建国大笑:“我可不年轻了!”
“那你还折腾什么?”
两个人在门口拌嘴,把旁边排队的客人都逗乐了。
林小满忙着分发号码牌,看见我站着不动,过来用胳膊肘撞了我一下。
“陈老板,今天还不去表白?”
我咳了一声。
“谁说我要表白?”
“你这三天照镜子的次数,比过去一个月都多。我瞎吗?”
“快去忙你的。”
“行行行,老板忙着人生大事,员工负责挣钱。”
我给她记下这个月的奖金,故意把数字往上加了一笔。
她看见之后,笑得眼睛都弯了。
中午,我把这个月的账本重新翻了一遍。
苏晚晴的十万元是年度服务预付款,会员卡还有没履行完的次数,项目估值也不是现金。这些我都没混进个人利润里。
扣掉已经发生的装修、工资和设备开支,再把未来预约该留的钱留下,老店仍然有了实实在在的经营结余。
比从前一天收七十五块,强得实在太多。
更重要的是,泉水每天二十份,老店有人管,隔壁新项目也开始有人施工。
我终于不用担心明天醒来就交不起水电费。
下午三点,苏晚晴来了。
她没穿平时那套西装,只穿了件浅色毛衣,长发松松披着,手里还拎着一个小蛋糕。
“恭喜陈老板,开业大吉。”
我接过蛋糕。
“你是投资方,还跟我客气什么?”
“今天我不是来谈投资的。”
她把手机放到柜台上,调出红星澡堂的预约页面。
“我要买票。”
“年度专场不是还没用完吗?”
“今天不用那个。”
“那要普通的?”
“对,二十五块的。”
我故意板起脸。
“苏总,普通区没专属通道,得排队。”
“我知道。”
“也没私人包间。”
“知道。”
“那你图什么?”
她靠在柜台前,抬头看我。
“图一个机会。”
“什么机会?”
“让这里的老板,亲口告诉我,他到底喜不喜欢我。”
门外还有人排队,林小满正装作忙着整理毛巾,耳朵却竖得老高。
我走出柜台,站到苏晚晴面前。
“喜欢。”
她眨了眨眼。
“就两个字?”
“那再加一句。”
我握住她的手。
“苏晚晴,我想跟你在一起。不是因为你给红星投了钱,也不是因为你是女总裁。”
“那是因为什么?”
“因为我停水那天,你没问我亏了多少,先问我有没有吃饭。因为你明明有一大堆会要开,还愿意留下来给客人倒茶。”
她看着我,眼眶有一点红,嘴角却慢慢翘了起来。
“还有呢?”
“还有,你上次说的那个岗位……”
“哪个?”
“老板娘。”
她终于笑出声。
“录取了吗?”
“录取了。长期合同,不收试用期。”
苏晚晴握紧我的手。
“那老板,我能不能申请一个福利?”
“说。”
“以后下班,你陪我吃饭。”
“行。”
“别总为了赚钱忘记睡觉。”
“也行。”
“还有,不许再给别的漂亮女客人画金边会员卡。”
我愣了两秒,忍不住笑。
“那不是给王董画的吗?”
“所以更不许。”
我们两个笑得前仰后合。
这时林小满终于憋不住了,隔着柜台喊:
“老板,恭喜!那我以后到底叫苏总还是老板娘?”
苏晚晴看向她。
“在合作公司叫苏总,在这里叫晚晴姐就行。”
我连忙补了一句:“工资还是照合同发,别想着靠喊老板娘涨薪。”
小满朝我翻了个白眼。
“知道了,抠门老板!”
门口又有人喊:“陈老板,还有位置吗?”
我牵着苏晚晴的手走回柜台,扬声回答:
“有!普通澡票二十五,特色泉水要提前预约!”
“今天本店有喜事,每位客人送瓶汽水!”
刘大爷从里面探出头。
“真的假的?我刚才已经进去了!”
“您也有!”
王建国跟着喊:“那我的会员卡能不能加个金边?”
“王董,您那张本来就有!”
满屋子的人都笑了。
苏晚晴靠在我身边,忽然小声问:“陈阳,我现在算不算包了你一整年?”
我看看她,又看看门口那块写着二十五元的价目牌。
“只包一年?”
她故意眯起眼。
“那你还想多久?”
我把她的手握得更紧。
“这次不按年算。”
“按什么算?”
“按一辈子算。”
她脸红了,却没有松手。
门外阳光正好,红星澡堂的玻璃门被人推开又合上。
热气腾腾的生意还在继续。
而我知道,自己真正想过的好日子,才刚刚开始。
(全文完)