实习生张扬在五百人大群里@我,说人均15的下午茶肯定有回扣
他说给他10块,保证让全公司吃到撑
老板在群里点了头,让他试试
我没解释,回家跟我妈打了个电话:“友情价取消,以后按零售走。”
她愣了三秒,问我怎么回事
我说有人觉得15贵,想自己来
我妈笑了,说行,那就按市场价,人均35
他们不知道,全城能按时按量供五百人下午茶的,只有我家
【第1章】
方听白这名儿是我妈取的,说做人要听得进去,看得明白。
我在公司当采购三年,负责员工下午茶这一块。五百人的量,每天下午三点准时送到,糕点茶水果盘,人均15块。
今天下午两点半,公司大群炸了。
新来的实习生张扬发了条消息,@了我。
“方哥,下午茶人均15?这里面多少回扣啊?”
群里瞬间安静。
我正在仓库核对库存,手机震了七八下。点开一看,张扬又发了三条。
“不是我多嘴,这价格明显虚高。我以前在餐饮干过,糕点成本最多五块。”
“给我来办,10块一个人,保证吃到撑!”
“老板在不在?我申请接手这块业务。”
我看了眼消息,没回。
财务部的李姐发了个省略号。
人事部王主管打了个问号。
技术部几个老员工开始发表情包,都是看戏的那种。
三分钟后,周总在群里说话了。
“张扬说得有道理,年轻人有想法是好事。”
“这样,下个月开始,下午茶这块交给小张负责。方听白你把供应商信息交接一下。”
群里开始有人起哄。
“牛啊张扬,第一天就敢挑战采购。”
“省钱是好事,支持。”
“期待10块钱的豪华下午茶。”
我关了手机,继续数库存。
仓库主管老赵走过来,压低声音:“小方,你不解释解释?”
“解释什么?”我在单子上签了字,“他想干就让他干。”
老赵叹了口气:“这小子才来三天,就敢在群里闹。周总也是,这么大的事说换就换。”
我把单子递给他:“没事,反正我也干腻了。”
下班的时候,张扬特地堵在门口。
他今年刚毕业,穿着淘宝爆款西装,头发抓得老高。
“方哥,供应商电话给我一下呗。”他举着手机,一脸得意。
我说:“不用了,你自己找吧。”
“啊?”张扬愣了,“你不交接?”
“你不是说15块有回扣吗?”我看着他,“那我这供应商肯定也是吃回扣的,你用不上。”
张扬脸红了红:“我不是那个意思……”
“没事。”我拍拍他肩膀,“加油,我看好你。”
说完我就走了。
身后传来张扬的声音:“切,装什么装,不就是被人发现吃回扣了吗?”
我没回头。
到家的时候,我妈正在厨房炒菜。
听雨轩是我家开的茶点铺子,在老城区,做了二十年。我爸去世后,我妈一个人撑着,从小作坊做到全市最大的茶点供应商。
“回来了?”我妈头也不抬,“洗手吃饭。”
我在水池边洗手,说:“妈,咱家给我们公司供的货,友情价取消吧。”
我妈手里的铲子停了。
她回过头,围裙上还沾着面粉:“怎么了?”
“有人觉得15块贵,想自己来。”我擦干手,“老板同意了。”
我妈盯着我看了三秒,笑了。
“行啊。”她把火关了,“那就按市场价走,人均35。”
“不供了。”我说。
我妈愣住:“啊?”
“他们不要了,咱们也不做了。”我在桌边坐下,“反正我也想换个活儿干。”
我妈看着我,半天没说话。
最后她叹了口气:“你这孩子,随你爸,受了气也不吭声。”
“没受气。”我夹了块红烧肉,“就是觉得没意思。”
我妈在对面坐下,手指敲着桌面。
这是她思考的习惯动作。
“这样。”她说,“从明天开始,咱们不主动断,但也不续约。他们要是能找到别家,那就算了。要是找不到……”
她顿了顿:“到时候再说。”
我点点头。
当天晚上,我在朋友圈发了条消息。
“听雨轩茶点,取消所有内部友情价,即日起按市场零售价供货。有需要的私聊。”
配图是我妈做的桂花糕。
十分钟后,三十几个老客户给我点了赞。
公司群里,张扬还在发消息。
“各位放心,下个月的下午茶,我保证让大家满意!”
“10块钱,吃到撑!”
有人回复:“期待。”
有人发表情包。
我把手机扔在床头,闭上眼睛。
我想起三年前,周总找我谈话。
那时候公司刚拿到融资,员工从五十人扩张到两百人,下午茶一直是个问题。要么贵,要么难吃,要么送不上来。
周总问我有没有路子。
我想了想,给了我妈的电话。
我妈报价20块,周总说能不能便宜点。
我妈看了我一眼,改成15。
这一供就是三年。
现在公司五百人,每个工作日都要供货,一年下来流水一百多万。
我妈从来没涨过价。
张扬觉得15块有回扣。
他不知道,市场价35,我妈给的是成本价。
这三年,她一分钱利润都没赚。
【第2章】
第二天早上,张扬比我到得还早。
他在茶水间门口支了张桌子,摊开一堆宣传册。
“来来来,各位看看,这是我找的几家供应商资料。”他逢人就发,“下个月开始,下午茶全面升级!”
技术部的小林接过册子,翻了两页:“这家在哪儿?”
“文华路。”张扬指着照片,“他们家主打现烤面包,还有鲜榨果汁。”
“文华路?”小林皱眉,“那边不是拆迁了吗?”
张扬愣了下:“应该没有吧,昨天还在营业呢。”
我路过的时候,张扬叫住我:“方哥,你看看,这家怎么样?”
我扫了眼宣传册,上面印着“甜心烘焙坊”,照片拍得挺漂亮。
“挺好。”我说。
张扬松了口气:“我就说嘛,15块的东西,10块一样能做好。”
我没接话,去了办公室。
上午十点,张扬的手机响了。
他接起来,脸色变了。
“什么?停业了?”他声音拔高,“你昨天不是还说……”
“不是,我都跟你谈好价格了!”
“行行行,我知道了。”
张扬挂了电话,表情有点僵。
旁边的实习生小丁问:“怎么了?”
“没事。”张扬摆摆手,“这家不行,我再找别的。”
他又打了几个电话。
中午的时候,我在食堂碰到他。
张扬端着餐盘,脸色不太好。
“方哥。”他坐到我对面,“你之前用的那家供应商,真不能告诉我吗?”
我夹了口青菜:“都说了,你用不上。”
“为什么用不上?”张扬放下筷子,“我知道你可能对我有意见,但这是公司的事……”
“不是有意见。”我看着他,“是真的用不上。”
张扬愣住。
我继续吃饭,没再说话。
下午三点,往常是下午茶送到的时间。
今天茶水间空荡荡的。
有人在群里问:“今天没下午茶吗?”
张扬回复:“抱歉各位,今天在对接新供应商,暂停一天。明天开始正常供应!”
有人发了个“好的”。
有人发了个“没事”。
也有人发了个表情包,一只猫咪举着爪子,写着“我饿”。
我看了眼消息,关掉手机。
晚上下班,我去听雨轩帮忙。
我妈在后厨教两个新学徒做桂花糕。
“火候要稳,不能急。”她拿着铲子,动作很慢,“糕点这东西,急不来。”
两个小姑娘认真记着。
我在前台整理账本。
听雨轩的生意一直很稳定,老客户多,回头客也多。除了我们公司那单,还有七八家企业长期合作,都是我妈一家一家跑下来的。
手机响了。
是公司财务李姐发的微信。
“小方,下个月你还负责下午茶吗?”
我回:“不了,张扬接手了。”
李姐发了个叹气的表情:“这小子闹什么闹,好好的非要换。”
我没回复。
李姐又发:“你妈那边,还能继续供货吗?”
我想了想:“可以,但是价格要调整。”
李姐问:“多少?”
我说:“35。”
李姐沉默了五分钟。
然后发了条语音:“小方,实话跟你说,15块这个价,周总心里有数的。他知道你妈是成本价供货。”
我没说话。
李姐继续说:“这次张扬闹,周总也是想敲打敲打年轻人,顺便看看市场行情。你别多想啊,这事儿不是针对你。”
我关了语音。
不针对我,那针对谁?
针对我妈吗?
我把手机扣在桌上。
前台的小姑娘探头进来:“听白哥,外面有人找你。”
我出去一看,是老赵。
他手里拎着一袋水果:“刚好路过,进来坐坐。”
我让他进来,倒了杯茶。
老赵坐下,看了眼四周:“你家这铺子,开了多久了?”
“二十年。”我说。
老赵点点头:“怪不得。”
他喝了口茶:“小方,今天下午我听见张扬打电话了。他联系了五家供应商,全都没谈成。”
我没说话。
老赵叹气:“这小子不知道天高地厚,以为茶点好做。他哪知道,五百人的量,还要保证质量,准时送达,全市能做的,就那么两三家。”
“你妈那边,是不是不想接了?”
我看着茶杯:“没有,她说只要有人要,就继续做。”
老赵松了口气:“那就好,那就好。”
他走的时候,回头说了句:“小方,有些事啊,不是价格能衡量的。你妈这手艺,这信誉,值钱。”
我送他出门,回到前台。
我妈从后厨出来,围裙上都是面粉。
“谁来了?”
“公司的老赵。”我说。
我妈哦了一声,在水池边洗手。
“妈。”我叫她。
“嗯?”
“你后悔吗?”我问,“这三年,一分钱没赚。”
我妈擦干手,看着我。
“不后悔。”她说,“你爸在的时候教过我,做生意,先做人。你在那公司上班,我总不能让你为难。”
她顿了顿:“再说了,又不是白干,起码每天的货都走了,师傅们的工资也有着落。”
我点点头。
我妈拍拍我脑袋:“行了,别多想,该干嘛干嘛去。”
当天晚上,公司群里又炸了。
张扬发消息:“各位抱歉,原定的供应商临时出了点状况。我正在协调新的合作方,最晚后天恢复供应!”
有人回复:“没事。”
有人回复:“辛苦了。”
也有人开始发牢骚:“早知道这样,还不如不换。”
张扬回复:“请大家再给我点时间,我保证让大家满意!”
我看了眼消息,关掉手机。
躺在床上,想起老赵那句话。
不是价格能衡量的。
是啊。
三年时间,我妈每天凌晨四点起床,五点开始备料,七点出炉,下午两点打包装车,三点准时送到。
没有一天迟到,没有一次出错。
这些,怎么用价格衡量?
【第3章】
第三天早上,下午茶还是没来。
茶水间门口围了一圈人。
“张扬不是说今天能恢复吗?”
“可能又出状况了吧。”
“算了算了,反正也不是什么大事。”
人群散开的时候,张扬从电梯里出来。
他脸色很差,眼睛红红的,像是一夜没睡。
小丁凑过去:“扬哥,怎么样了?”
张扬摆摆手:“找到了,下午肯定能送来。”
“真的?”小丁眼睛一亮。
“真的。”张扬说得很用力,“我昨天跑了一整天,总算找到一家愿意接的。”
下午两点半,一辆面包车停在公司楼下。
张扬亲自下去搬货。
我在窗口看着,车厢里搬下来十几个泡沫箱。
三点整,茶水间摆满了餐盒。
张扬在群里发消息:“各位,下午茶到了!这次我找的是王记茶点,老牌子,绝对好吃!”
很快有人去拿了。
五分钟后,群里开始有人说话。
“这糕点怎么有股怪味?”
“我这个也是,闻着不太对。”
“饮料是不是过期了?瓶身有点黏。”
张扬坐不住了,跑去茶水间。
我也跟过去看了眼。
桌上的糕点确实不行。绿豆糕发黏,桂花糕颜色发暗,蛋挞皮软塌塌的。饮料瓶上贴的标签有点歪,生产日期印得模糊。
有人尝了一口,直接吐进垃圾桶。
“这什么东西啊,吃不下去。”
“张扬,这就是你说的老牌子?”
张扬脸涨得通红:“不应该啊,我昨天试吃过,味道挺好的……”
人事部的王主管拿起一盒糕点,翻过来看标签。
“这生产地址怎么是个居民楼?”她皱眉,“还没有食品经营许可证编号。”
张扬愣住:“啊?”
王主管把餐盒放下:“小张,这供应商你怎么找的?有没有核实资质?”
“我……”张扬卡壳了,“他们说有证的,还给我看了照片……”
“照片?”王主管声音冷下来,“照片可以P的,你没要求看原件?”
张扬说不出话。
王主管看向周围:“这批东西先别吃了,万一有问题,公司要担责的。”
她转身走了,去了周总办公室。
茶水间里的人也都散了。
张扬站在原地,手足无措。
小丁拍拍他肩膀:“扬哥,没事,大不了再换一家。”
张扬没说话,低着头出去了。
我在茶水间待了一会儿,拿起一盒糕点闻了闻。
这味道我熟。
原料不新鲜,糖放得太重,想掩盖过去的味道。皮子硬,是因为会烤过。饮料瓶身黏,是因为存放环境潮湿。
典型的黑作坊产品。
我把餐盒放回去,洗了手。
回到工位,群里已经炸了。
“这下午茶吃出问题怎么办?”
“张扬也太不靠谱了,连资质都不查。”
“我就说嘛,15块不贵,之前方听白找的供应商多好。”
“可不是,三年了,从来没出过问题。”
张扬在群里道歉:“对不起各位,是我考虑不周。这批货我已经联系退货了,明天我再找其他家。”
有人回复:“算了吧,别折腾了。”
有人回复:“还是换回方听白吧。”
张扬没再说话。
下午四点,周总在群里说话了。
“张扬,你来我办公室一趟。”
张扬站起来,脸色苍白。
他走后,办公室里开始窃窃私语。
“这下要被骂了。”
“活该,自己瞎折腾。”
“方听白也是,这么重要的事,他就不能提醒一下?”
我听着这些话,没做声。
提醒?
当初张扬在群里说15块有回扣的时候,怎么没人提醒他?
半小时后,张扬出来了。
他眼眶更红了,直接拿包走人。
小丁追出去:“扬哥!”
没追上。
晚上,李姐给我发微信。
“小方,周总想跟你妈谈谈,能约个时间吗?”
我回:“可以,但是价格的事,按我之前说的。”
李姐发了个“好”。
我回到听雨轩,我妈正在盘点库存。
“妈,公司那边想跟你谈谈。”
我妈头也不抬:“谈什么?”
“重新供货。”
我妈手里的笔停了。
“价格呢?”
“35。”
我妈看着我,半天没说话。
“行。”她点点头,“让他们老板来吧,我倒要听听,他怎么说。”
我给李姐回了消息。
约在明天下午,听雨轩见。
我把手机收起来,去后厨帮忙。
我妈在揉面,动作很慢,力道很稳。
“听白。”她突然说。
“嗯?”
“你知道为什么三年不涨价吗?”
我摇摇头。
我妈继续揉面:“因为我答应过你爸,要把这手艺传下去。做生意,靠的是信誉。一次两次赚快钱容易,但长久做下去,靠的是良心。”
她顿了顿:“现在人家不要了,那就算了。要是还要,那就按规矩来。”
我点点头。
我妈把面团整形,放进发酵箱。
“你去前台守着,我做会儿账。”
我出去的时候,看见她在账本上写字。
笔尖很稳,字迹很清晰。
我想起我爸在世的时候,也是这样教我写字。
“做事要稳,不能急。”
“人心都是肉长的,你对人好,人家看得见。”
我爸走得早,很多话没说完。
但我妈都记着。
这三年,她用行动在说。
【第4章】
第四天,公司还是没有下午茶。
茶水间空荡荡的,几个人拿着自己带的零食,凑在一起吃。
“这都第四天了。”
“张扬呢?怎么没见人?”
“听说请假了。”
“活该,自己作的。”
我路过的时候,小林叫住我。
“方哥,听说你家是做茶点的?”
我点点头。
“那能不能接咱们公司的单?”小林搓搓手,“实在是馋了,之前那下午茶是真不错。”
旁边几个人也凑过来。
“是啊方哥,你跟周总说说呗。”
“15块钱真的挺值的,我现在才知道。”
我说:“周总明天会去我妈那边谈,谈成了就继续供。”
“那太好了!”小林松了口气,“你妈那边能谈成吗?”
我想了想:“看情况吧。”
其实我心里有数。
我妈那个人,吃软不吃硬。
这三年她给友情价,是因为我在公司上班,她不想让我为难。
现在闹成这样,周总要是态度不好,这单她不会接。
下午三点,往常的下午茶时间。
有人在群里发了张照片。
是公司楼下便利店的货架,上面摆着各种零食。
配文:“今天的下午茶,自助式。”
有人哈哈大笑。
有人发苦笑表情。
也有人说:“还是想吃之前的桂花糕。”
“我想吃绿豆糕,入口即化的那种。”
“蛋挞也好吃,皮酥馅嫩。”
“还有那个红豆沙,甜度刚刚好。”
群里开始怀念起以前的下午茶。
我看着这些消息,没说话。
三年时间,我妈每天换着花样做。
春天做青团艾糕,夏天做绿豆糕冰糕,秋天做桂花糕栗子糕,冬天做枣泥糕核桃糕。
每个季节都不重样,每一样都是她的拿手活。
这些心思,15块钱根本不够。
下班后,我去听雨轩。
我妈在前台算账,旁边摆着一沓订单。
“这几天单子多了不少。”她指着订单,“都是老客户介绍来的。”
我翻了翻,确实都是新面孔。
“口碑传开了。”我说。
我妈笑了笑:“做了二十年,总得有点积累。”
她合上账本:“明天周总来,你不用跟着。”
“为什么?”
“这是我的事。”我妈看着我,“你在公司还要做下去,有些话我来说,你不合适。”
我想了想,点点头。
当天晚上,张扬给我发了条微信。
“方哥,对不起。”
就三个字。
我看了半天,回了句:“没事。”
张扬秒回:“我知道错了,当时不该在群里那么说。”
“我以为做采购很简单,就是比比价格,找找供应商。”
“这几天我才发现,供货这事儿,根本不是价格的问题。”
“质量,时效,稳定性,售后,任何一个环节出问题,都不行。”
“方哥,你能不能跟阿姨说说,让她再给公司供货?我会跟周总说,价格按她定。”
我看着这些消息,想了想,回了一句:“明天周总会去谈,你等消息吧。”
张扬发了个谢谢的表情。
我关掉手机,躺在床上。
想起三年前,我刚接手采购这一块的时候。
那时候我也是什么都不懂,到处碰壁。
是我妈手把手教我的。
“做采购,不是找最便宜的,是找最合适的。”
“质量要好,价格要合理,最重要的是,要靠谱。”
“答应的事,就得做到。做不到,就别答应。”
我妈这些话,我一直记着。
这三年,我按她说的做,从来没出过问题。
现在轮到张扬了。
他要是能听进去这些话,以后还有机会。
要是听不进去,那就真的没辙了。
第二天下午两点,周总准时到了听雨轩。
他开着自己的车,没带司机。
我妈在前台等着,穿着干净的围裙,头发梳得整整齐齐。
“周总,坐。”
周总坐下,环顾四周。
听雨轩不大,前台加后厨一共一百多平。装修很简单,墙上挂着几幅字,都是我爸留下的。
“这地方不错。”周总说,“有年头了吧?”
“二十年。”我妈倒了杯茶,“周总喝茶。”
周总接过茶,喝了一口。
“好茶。”
我妈笑了笑,没说话。
周总放下茶杯:“方妈,今天来,是想跟您谈谈下午茶的事。”
“我知道。”我妈看着他,“周总想怎么谈?”
周总顿了顿:“之前的事,是我处理不当。小张年轻气盛,我也没拦住。这几天我让他自己去找供应商,也是想让他知道,这事儿没那么简单。”
我妈点点头,没接话。
周总继续说:“现在公司五百人,下午茶这块确实很重要。这几天没供货,员工意见很大。”
他看着我妈:“所以我想问问,您这边,还能接这单吗?”
我妈端起茶杯,喝了一口。
“能接。”
周总松了口气。
“但是。”我妈放下茶杯,“价格要调整。”
“多少?”周总问。
“35。”
周总愣了下:“之前不是15吗?”
“之前是友情价。”我妈看着他,“因为听白在你们公司上班,我不想让他为难。但现在既然你们觉得15贵,那我也不好意思继续给友情价了。”
周总沉默了。
我妈继续说:“周总,我做了二十年茶点,从来没亏待过客人。但是也不能让自己亏本。15块的价格,我一分钱利润都没赚,全是成本。”
“原料,人工,运输,损耗,这些都是钱。”
“现在全市能按时按量供五百人下午茶的,就三家。其中两家报价都在40以上,我给35,已经是最低了。”
她顿了顿:“当然,您要是觉得还是贵,可以再找其他家试试。”
周总看着我妈,半天没说话。
最后他叹了口气:“方妈,您说得对,是我考虑不周。”
“35就35,从下周一开始,继续供货。”
我妈点点头:“行,那我准备准备。”
周总站起来,伸出手:“合作愉快。”
我妈跟他握了握手:“合作愉快。”
周总走到门口,回过头:“方妈,之前15块的价,您真的一分钱没赚?”
我妈笑了:“不然呢?我闺女在你公司上班,我总不能坑你。”
周总愣住,然后苦笑:“是我糊涂了。”
他走后,我妈坐回前台,长出了一口气。
“妈,累吗?”我问。
“不累。”我妈摇摇头,“就是憋屈。”
她看着我:“听白,记住了,做人可以吃亏,但不能让人觉得你好欺负。”
我点点头。
当天晚上,周总在公司群里发了公告。
“各位,从下周一开始,下午茶恢复供应。供应商还是之前的听雨轩,价格调整为人均35元,差价由公司补贴,员工不用额外付费。”
“另外,关于之前的事,我做个检讨。是我管理不当,导致大家这几天没有下午茶。以后类似的事,我会提前评估,不会再让大家受影响。”
“最后,感谢方听白的家人这三年来的付出。15块的价格,确实是友情价,是我没有珍惜。”
群里瞬间炸了。
“周总大气!”
“终于又能吃到桂花糕了!”
“35也不贵,物有所值。”
“方听白,你妈手艺是真好,三年了没吃腻。”
我看着这些消息,关掉了手机。
躺在床上,想起我妈今天说的那句话。
做人可以吃亏,但不能让人觉得你好欺负。
我记住了。
【第5章】
周一早上,下午茶准时送到。
还是我妈亲自开车送来的,车上坐着两个师傅帮忙搬货。
我下楼帮忙的时候,我妈正在核对清单。
“五百份,按季节配了三样糕点,两款饮料。”她指着箱子,“糕点是今早新出炉的,饮料是昨天备好的,都在保质期内。”
周总也下来了,亲自帮忙搬。
“方妈,辛苦了。”
我妈笑了笑:“应该的。”
东西搬上去,我妈又仔细检查了一遍摆放。
“茶水间温度有点高,糕点别摆太久,两小时内吃完最好。”她叮嘱前台小姑娘,“饮料放冰箱冷藏,喝之前拿出来。”
小姑娘认真记下。
我妈走的时候,在楼下站了一会儿,抬头看着这栋楼。
“听白,你在这儿上班,我得坐好了。”
我说:“妈,你一直做得很好。”
我妈拍拍我肩膀,上车走了。
下午三点,茶水间挤满了人。
“终于回来了!”
“这桂花糕,还是熟悉的味道。”
“绿豆糕入口即化,绝了。”
“饮料也好喝,不甜不腻。”
人群里,小林端着糕点走过来。
“方哥,你妈手艺真绝,这糕点我能吃一辈子。”
旁边的人笑:“一辈子?那你得天天来公司上班。”
“那必须的!”小林一本正经,“为了这口吃的,我哪儿都不去。”
大家都笑了。
我也笑了。
角落里,张扬端着餐盒,低着头吃。
他这几天一直很安静,不像刚来的时候那么跳。
小丁凑过去:“扬哥,好吃吗?”
张扬点点头,没说话。
小丁看了我一眼,欲言又止。
我端着茶杯走过去,在张扬旁边坐下。
“味道怎么样?”
张扬抬起头,眼睛还是有点红。
“很好吃。”他说,“比我找的那家好太多了。”
我喝了口茶:“你知道差在哪儿吗?”
张扬摇摇头。
“原料。”我指着糕点,“我妈用的都是最好的料。绿豆要当年新货,糯米要东北产的,糖要古法红糖,油要纯菜籽油。”
“还有工艺。”我继续说,“每一道工序都不能偷懒。和面要揉够时间,蒸糕要控制火候,出炉要自然冷却。”
“最后是时间。”我看着他,“我妈每天凌晨四点起床,就为了保证糕点新鲜。”
张扬听着,眼眶又红了。
“方哥,对不起。”他声音有点哑,“我当时不该那么说。”
我摆摆手:“过去了,别想了。”
“可是……”张扬咬着嘴唇,“我害阿姨损失了好几天生意。”
“没有。”我说,“这几天她接了不少新单,生意比以前还好。”
张扬愣住:“真的?”
“真的。”我点点头,“口碑这东西,不会因为一两天断供就没了。”
张扬低下头,半天没说话。
过了一会儿,他抬起头:“方哥,我能去你妈店里学学吗?”
我愣了下:“学什么?”
“做糕点。”张扬认真地说,“我想知道,怎么把一件事做好。”
我看着他,想了想:“我问问我妈。”
当天晚上,我把张扬的话转给我妈。
我妈正在教新师傅做枣泥糕,听完笑了。
“这小子开窍了?”
“算是吧。”我说。
我妈想了想:“行,让他周末来,我教他做几样简单的。”
我把消息转给张扬。
张扬秒回:“谢谢方哥!谢谢阿姨!”
后面跟着一串感谢的表情。
我关掉手机,去后厨帮忙。
我妈在揉面,两个师傅在旁边学。
“做糕点,最重要的是耐心。”我妈边揉边说,“不能急,急了就做不好。”
一个师傅问:“那要怎么判断揉好了?”
我妈把面团拿起来,拉出一层薄膜。
“看,能拉出膜,就是揉好了。”
两个师傅恍然大悟。
我在旁边看着,想起小时候我爸也是这样教我妈的。
那时候家里穷,我爸靠做糕点养家。
我妈在旁边帮忙,一点一点学。
我爸走了以后,我妈接手了店,一个人撑了十几年。
现在她又开始教别人了。
手艺,就是这样一代一代传下来的。
周五晚上,公司聚餐。
周总请客,说是庆祝下午茶回归。
大家都去了,我也去了。
席间,周总端着酒杯走过来。
“小方,这杯我敬你。”
我站起来:“周总客气。”
周总喝了一口,放下杯子:“之前的事,是我处理不当。让你和你妈受委屈了。”
我摇摇头:“没事,都过去了。”
周总拍拍我肩膀:“你妈是个好人,你也是。以后有什么困难,尽管跟我说。”
我点点头。
周总走后,李姐凑过来。
“小方,这次你妈算是扬眉吐气了。”
我笑了笑:“也没有,就是把该说的话说了。”
李姐叹气:“你们家都是实在人,这三年,我们占了大便宜。”
我没接话,喝了口酒。
宴席散了以后,我去听雨轩接我妈。
她在后厨收拾东西,围裙上还是沾着面粉。
“吃了吗?”
“吃了。”我说,“周总请的。”
我妈哦了一声:“那就好。”
她关了灯,锁了门。
走在街上,路灯把影子拉得老长。
“妈。”我突然说。
“嗯?”
“我想学做糕点。”
我妈停下脚步,看着我。
“怎么突然想学了?”
“想把你的手艺学会。”我说,“以后传下去。”
我妈看着我,眼眶红了。
“好。”她点点头,“我教你。”
【第6章】
周六早上六点,我到听雨轩的时候,我妈已经在后厨忙了。
案板上摆着各种原料,称好了量,分装在小碗里。
“先学绿豆糕。”我妈递给我一个围裙,“这个最基础。”
我系好围裙,站在她旁边。
“绿豆要提前泡六小时,泡到用手能捏碎。”我妈拿起一颗绿豆,轻轻一捏,碎了,“看,这就是泡好的。”
我点点头。
“然后上锅蒸,大火二十分钟。”她把绿豆倒进蒸屉,“蒸的时候不能开盖,不然水汽滴进去,糕就不细腻。”
二十分钟后,绿豆蒸好了。
我妈把它倒进料理机,加了点糖和油。
“打的时候要分次加油,一次加太多会腻。”她按下开关,机器轰鸣起来。
两分钟后,绿豆泥打好了,细腻得像奶油。
我妈舀了一勺,抹在手背上。
“看,没有颗粒,这就对了。”
她把绿豆泥倒进锅里,开小火翻炒。
“炒的时候要不停搅拌,不能糊底。”铲子在锅里划着圈,“炒到绿豆泥能成团,就可以了。”
我在旁边看着,她的动作很慢,但是很稳。
十分钟后,绿豆泥炒好了。
我妈关火,把它盛到盘子里晾凉。
“凉了以后,就可以压模了。”她拿出一套模具,有花有叶,“压的时候要用力均匀,不然出来的糕不平整。”
她示范了一遍,一块完整的绿豆糕就成了。
“你试试。”
我接过模具,学着她的样子压。
第一块,歪了。
第二块,碎了。
第三块,终于成了。
我妈看着,笑了:“不错,比我当年学得快。”
我继续压,一块一块,慢慢找到感觉。
八点的时候,张扬来了。
他穿着最朴素的衣服,手里拎着一袋水果。
“阿姨好,方哥好。”
我妈接过水果:“来就来,买什么东西。”
张扬挠挠头:“应该的。”
我妈让他也系上围裙,跟着我一起学。
张扬学得很认真,每个步骤都记笔记。
“阿姨,绿豆泡六小时,时间短了行不行?”
“不行。”我妈说,“时间短了,绿豆蒸不透,打出来的泥不细腻。”
“那时间长了呢?”
“也不行。”我妈笑了,“泡太久,绿豆会发酸,影响口感。”
张扬在本子上记下,又问:“阿姨,糖的比例能调吗?有些人喜欢甜一点。”
“可以。”我妈说,“但是调的范围不大。糖太多,糕会发黏,糖太少,糕会发散。”
张扬继续记。
我在旁边压默,听着他们的对话。
我妈教人,从来都是这样,有问必答,从不藏私。
“手艺这东西,不能带到棺材里。”她常说,“能教一个是一个。”
中午的时候,我妈做了午饭,三个人坐在前台吃。
张扬吃着碗里的面,突然说:“阿姨,我之前真的错了。”
我妈摆摆手:“过去了,别提了。”
“不是。”张扬放下筷子,“我是真的想道歉。当时我觉得15块贵,是因为我只看到了价格,没看到价值。”
“现在我明白了。”他看着我妈,“您这手艺,这用心,35块都不贵。”
我妈笑了:“你能明白就好。”
她夹了块肉给张扬:“年轻人,犯错不可怕,可怕的是不知道错在哪儿。”
张扬点点头,眼眶又红了。
下午,我妈教他们做桂花糕。
桂花糕比绿豆糕复杂,要用糯米粉,还要加桂花酱。
“桂花酱要自己做,外面买的不行。”我妈拿出一罐桂花酱,“这是我去年秋天腌的,桂花要新鲜的,糖要古法红糖,密封三个月才能用。”
她打开罐子,一股清香飘出来。
张扬凑过去闻了闻:“真香。”
我妈笑了:“桂花糕,就是靠这个香气。”
她开始教步骤,和面,上锅蒸,切块。
每一步都很细致,不能有半点马虎。
张扬学得很慢,但是很用心。
他做的第一块桂花糕,形状不好看,但是我妈尝了一口,点点头。
“味道对了,就是手法还需要练。”
张扬松了口气。
傍晚的时候,我妈把做好的糕点打包好。
“这些你们拿回去吃,都是今天新做的。”
张扬接过袋子:“谢谢阿姨。”
他走到门口,又回过头:“阿姨,我周末还能来吗?”
我妈笑了:“来吧,我教你做别的。”
张扬眼睛一亮,连声道谢,走了。
我帮我妈收拾后厨,她在水池边洗手。
“这小子,还有救。”
我笑了:“妈,你挺喜欢他的。”
“不是喜欢。”我妈擦干手,“是觉得他能改。”
她看着我:“听白,人都会犯错,关键是犯错之后怎么办。”
我点点头。
当天晚上,我躺在床上,翻着张扬发来的照片。
都是他今天做的糕点,有成功的,也有失败的。
每张照片下面,他都写了备注。
“第一次做绿豆糕,压歪了。”
“第五次做,终于成功了。”
“桂花糕,还需要练习。”
我看着这些照片,想起我第一次学做糕点的时候。
也是这样,一次一次失败,一次一次重来。
我妈在旁边,从来不催,只是一遍一遍教。
现在轮到张扬了。
他要是能坚持下来,以后肯定能做好。
手机震了一下,是张扬发来的消息。
“方哥,谢谢你和阿姨。”
“今天我学到了很多,不只是做糕点,还有做人。”
“以后我会好好做事,不会再犯之前的错误。”
我回了一句:“加油。”
关掉手机,闭上眼睛。
想起我妈今天说的话。
人都会犯错,关键是犯错之后怎么办。
改了,就还有机会。
不改,那就真的没救了。
【第7章】
周一早上,公司来了个新人。
财务部的,姓林,三十出头,戴着金丝眼镜,看着挺精明。
他一来就开始翻账,翻得很仔细。
中午吃饭的时候,李姐跟我说:“小方,新来的林会计,是周总从总部调来的,专门查账的。”
我愣了下:“查账?公司有问题?”
李姐摇摇头:“不是公司有问题,是周总想理清各项开支。”
她压低声音:“听说总部那边要做审计,所以提前把账目理一遍。”
我哦了一声,没多想。
下午三点,下午茶照常送到。
林会计也去拿了一份,在茶水间站了一会儿,尝了一口绿豆糕。
他眉头皱了皱,回到工位。
半小时后,他叫我过去。
“方听白是吧?”
“是。”
“坐。”林会计指了指对面的椅子,“我问你几个问题。”
我坐下,有点疑惑。
林会计翻开账本:“公司的下午茶,之前是人均15,现在是35,对吧?”
我点点头。
“供应商是听雨轩,老板是你母亲?”
“是。”
林会计推了推眼镜:“那我想问问,为什么之前是15,现在涨到35?”
我想了想:“之前是友情价,现在按市场价走。”
“友情价?”林会计笔尖点着账本,“这里面有什么说法?”
我把事情简单说了一遍。
林会计听完,在本子上记了几笔。
“也就是说,你母亲之前三年,一直是成本价供货?”
“对。”
“那为什么要给成本价?”
我顿了下:“因为我在公司上班,她不想让我为难。”
林会计看着我,眼神有点奇怪。
“这理由,说得过去吗?”
我皱眉:“什么意思?”
林会计合上账本:“方听白,我不是针对你,但是账目上,15到35的涨幅,有点大。”
“我需要核实一下,你母亲之前给的价格,是不是真的是成本价。”
我心里有点火:“你想怎么核实?”
“去听雨轩看看。”林会计站起来,“今天下午我就去。”
我也站起来:“随便。”
说完我就走了。
回到工位,李姐发来消息:“小方,怎么了?看你脸色不太好。”
我把刚才的事说了。
李姐沉默了一会儿:“这林会计,有点较真。”
我没回复。
下午四点,林会计开车去了听雨轩。
我提前给我妈打了电话。
“妈,公司来了个查账的,可能要去店里看看。”
我妈在电话那头笑了:“来呗,我又不怕查。”
“可是他语气不太好。”
“没事。”我妈说,“做生意,经得起查。”
我挂了电话,心里还是有点不舒服。
傍晚的时候,林会计回来了。
他脸色有点复杂,直接去了周总办公室。
两个人在里面待了半小时。
我在工位上坐不住,一直盯着办公室的门。
终于,门开了。
周总和林会计一起出来,周总脸色不太好。
他走到我工位前:“小方,跟我来。”
我跟着他进了办公室。
林会计也在。
周总让我坐下,自己在对面坐了。
“小方,刚才林会计去你妈店里查了。”
我没说话。
周总顿了顿:“他说,你妈这三年,确实是成本价供货,而且质量把控得很严。”
“原料都是最好的,工艺也很考究,35块的价格,不算贵,算是市场中等水平。”
他看着我:“是我之前糊涂了,没有意识到你妈的付出。”
我看了眼林会计,他坐在旁边,脸上没什么表情。
周总继续说:“还有一件事,林会计查到,全市能稳定供五百人下午茶的供应商,只有三家。”
“其中两家报价都在40以上,而且交货时间不稳定,质量也参差不齐。”
“只有你妈那边,三年来从没出过问题。”
他叹了口气:“小方,替我跟你妈说声对不起。”
我摇摇头:“周总不用道歉,这是我妈自己的选择。”
林会计这时候开口了:“方听白,我还查到一件事。”
我看着他。
“你妈的店,这三年利润一直很低,有几个月甚至是亏本的。”他推了推眼镜,“但是她从来没有断过给公司供货。”
“我问她为什么,她说,答应的事就要做到。”
林会计顿了顿:“这样的供应商,不多见了。”
我没说话,心里有点酸。
周总站起来:“小方,这样,从这个月开始,价格涨到40,另外这三年的差价,公司补给你妈。”
我愣住:“周总,这不合适……”
“合适。”周总打断我,“这是公司欠你妈的。”
他看着林会计:“林会计,你算算,这三年总共差多少。”
林会计翻开账本,在计算器上按了一阵。
“三年,按每天500份,一份差20块,总共是……”他顿了顿,“730万。”
我惊了:“这么多?”
林会计点点头:“你妈这三年,等于白干了。”
办公室里安静了。
周总看着我,认真地说:“小方,这钱,公司会补给你妈。”
“分三年结清,每年底结一次。”
我不知道该说什么。
730万,对我妈来说,是三年的心血。
她从来没提过,只是默默做着。
我站起来,朝周总鞠了一躬:“谢谢周总。”
周总摆摆手:“不用谢我,是我该谢谢你妈。”
我出了办公室,手有点抖。
拿出手机,给我妈打电话。
“妈。”
“怎么了?”我妈听出我声音不对。
“没事。”我深吸了一口气,“就是想跟你说,周总要补这三年的差价。”
电话那头沉默了很久。
“多少?”我妈声音有点颤。
“730万。”
我妈没说话,我听见她在哭。
“妈,你怎么了?”
“没事。”我妈哽咽着,“就是高兴。”
她顿了顿:“听白,你爸要是知道,肯定也高兴。”
我鼻子一酸,说不出话来。
“妈,你辛苦了。”
“不苦。”我妈笑了,“值得。”
挂了电话,我在工位上坐了很久。
旁边的同事都走了,办公室只剩下我一个人。
窗外的灯渐渐亮起来,城市在夜色里苏醒。
我想起我妈这三年的日子。
每天凌晨四点起床,五点开始备料,七点出炉,下午两点打包装车,三点准时送到。
没有一天迟到,没有一次出错。
这些,怎么用钱衡量?
但是现在,终于有人看见了。
【第8章】
第二天,我请了半天假,陪我妈去银行。
周总那边已经办好了手续,第一笔款项会在这个月底到账。
我妈坐在银行的沙发上,手里拿着合同,看了一遍又一遍。
“听白,这是真的吗?”
“真的。”我说,“周总说了,这是公司欠你的。”
我妈眼眶又红了:“你爸要是在,该多好。”
我握住她的手:“爸在天上看着呢。”
办完手续出来,已经是中午。
我妈说想去你爸墓地看看。
我开车带她去了。
墓地在城郊,很安静。
我妈在墓前站了很久,一直没说话。
我在旁边等着。
过了一会儿,她蹲下来,摸着墓碑。
“老方,你看见了吗?咱们的手艺,人家认可了。”
“这三年,我一直记着你说的话,做生意要凭良心。”
“现在好了,人家给咱们补钱了,730万啊老方。”
她哭了起来,哭得很小声。
我转过身,不想让她看见我也在哭。
回去的路上,我妈擦干眼泪,看着窗外。
“听白,这钱,我想拿一部分出来,扩大店面。”
我看了她一眼:“扩大店面?”
“嗯。”我妈点点头,“现在单子越来越多,后厨有点不够用了。”
“我想在旁边租个铺子,买些新设备,再多招几个师傅。”
我想了想:“可以,你决定就好。”
我妈笑了:“还要拿一部分,给你留着。”
“妈,我不要。”
“你得要。”我妈看着我,“这钱是咱们一家人挣的,你也有份。”
我没再说话。
回到听雨轩,我妈开始张罗扩店的事。
她联系了旁边铺子的房东,谈租金,谈装修。
我在旁边帮忙,量尺寸,画图纸。
张扬也来了,说要帮忙。
“阿姨,我力气大,搬东西的活儿交给我。”
我妈笑了:“好,那就麻烦你了。”
张扬这段时间周末都来听雨轩学,手艺进步很快。
绿豆糕已经能做得很标准了,桂花糕也有模有样。
我妈很满意,说他有天赋。
张扬挠挠头:“都是阿姨教得好。”
下午的时候,我妈让我去公司,说周总找我。
我到的时候,周总在办公室,旁边坐着李姐和林会计。
“小方,坐。”周总指了指对面的椅子。
我坐下,有点疑惑。
周总递给我一份文件:“这是新的合作协议,你看看。”
我接过来,翻开看。
合同上写着,听雨轩作为公司的长期供应商,不仅负责下午茶,还负责公司所有活动的茶点供应。
价格按市场价走,质量要求按现有标准执行。
合作期限三年,到期后优先续约。
我看完,抬起头:“周总,这是……”
“公司要扩大规模。”周总说,“接下来会有很多活动,需要稳定的茶点供应。”
“我跟你妈合作三年,很放心,所以想长期合作。”
他看着我:“这对你妈来说,也是个机会。”
我想了想:“周总,我得回去跟我妈商量。”
“应该的。”周总点点头,“你拿回去给她看,有什么问题,随时跟我说。”
我拿着合同出来,心里有点激动。
这份合同,对听雨轩来说,确实是个大机会。
公司的活动不少,每个月至少两三次,每次都需要茶点。
这笔生意,足够支撑店面扩张了。
回到听雨轩,我把合同给我妈。
她仔细看了一遍,看得很慢。
看完,她抬起头:“听白,你觉得呢?”
“我觉得可以。”我说,“这是个好机会。”
我妈点点头:“那就签。”
她顿了顿:“但是有一条,质量不能降。”
“不会降。”我说,“我看着。”
我妈笑了:“好,那我放心。”
第二天,我妈亲自去公司签了合同。
周总很正式,把各部门主管都叫来了。
“今天开始,听雨轩是咱们公司的长期战略合作伙伴。”周总说,“以后公司的活动,茶点都由他们负责。”
大家鼓掌。
我妈有点不好意思,站在旁边,手都不知道往哪儿放。
签完合同,周总留我妈吃了顿饭。
席间,周总说了很多话。
“方妈,这三年,谢谢你。”
“我一开始不懂,觉得供应商都是为了赚钱。”
“后来才发现,有些人做生意,不只是为了钱,还有责任和信誉。”
我妈摆摆手:“周总客气了,我就是做好自己该做的。”
周总举起杯子:“来,敬你一杯。”
我妈也举起杯子,两人碰了一下。
喝完酒,周总又说:“方妈,你儿子在公司表现很好,踏实肯干,跟你一样。”
我妈笑了:“他还年轻,以后还要周总多照顾。”
“应该的。”周总点点头。
吃完饭,我送我妈回去。
路上,她一直看着窗外,没说话。
“妈,你在想什么?”
“我在想。”我妈转过头,“你爸要是看见现在,该多高兴。”
“当年咱们开店,就是想做点实实在在的生意。”
“现在总算是做到了。”
我点点头。
到了听雨轩门口,我妈下车,又回过头。
“听白,记住今天。”
“记住什么?”
“记住,做人做事,要对得起良心。”我妈认真地说,“这样,走到哪儿都不怕。”
我说:“记住了,妈。”
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