工资到账短信弹出来的时候,我正蹲在出租屋门口拆快递。
手机震了一下,我瞄了一眼,以为自己看错了。
“您尾号7839账户入账3364.00元。”
我盯着那串数字看了三遍,手指头在屏幕上点了点,又退出去重新进银行APP。余额没变,就是3364。
不对啊。
我算过的。底薪3500,全勤176,应发3676。尾款提成那1200我离职时亲口说了不要,只求底薪正常发。3676减3364,整整少了312。
我点开工资条详情,扣款明细列得清清楚楚:
绩效未达标扣款:200
培训费分摊:80
工装折旧:32
我盯着“培训费分摊”四个字,脑子嗡了一下。
我在这家叫“智启教育”的公司干了七个月电话销售,卖青少年编程课。前三个月邀约家长到店试听就算一单,一个月能拿五六千,够交房租够吃饭。第四个月公司突然改绩效方案,从“邀约到店”改成“试听当场报正价课才算一单”。转化率从百分之十五掉到百分之二,我手里攒了十一个分期缴费的客户,家长首付三成,尾款分六期。按老规则,每单尾款提成两百,十一单两千二。新规则下,尾款到账不算业绩,要等客户全额付清才算。
说白了,就是不想给。
我算了一笔账:再干三个月,就算把十一单尾款全收回来,提成也就两千二,但新绩效下我大概率连底薪都保不住。公司规定连续两个月绩效不达标自动降薪百分之二十。我及时止损,提了离职。办手续那天HR张姐笑眯眯地跟我说:“小林啊,尾款提成公司肯定不给了,你自己想清楚。底薪没问题,正常发。”
我说行,尾款提成我不要了,底薪正常发就行。
结果今天,离职第三天,她给我扣了312。
我拨通张姐电话,响了六声她才接。
“喂,小林啊。”她那边有键盘声,语气跟念稿子似的,“工资收到了吧?”
“张姐,应发3676,实发3364,扣了312。绩效未达标扣200我认了,培训费80和工装折旧32是什么意思?”
“哦,那个啊。”键盘声停了,“绩效方案你签过字的,培训费和工装费是公司制度,员工手册上写着呢,离职时统一扣。”
我蹲在门口,快递盒子都没拆,直接站起来往屋里走。我拉开抽屉,翻出劳动合同和入职时签的那沓材料。员工手册一共十二页,我上周离职前特意拍了照存手机里。我从第一页翻到第十二页,培训费三个字没有,工装折旧四个字也没有。
“张姐,员工手册我拍了照,第十二页附则里只写了离职交接流程,没有培训费和工装折旧这一条。劳动合同里也没有。你告诉我制度在哪儿写着呢?”
电话那头安静了三秒。
“那……可能我记错了,我问问财务。”
“行,我等你。”
挂了电话,我把劳动合同和员工手册截图整理到一个文件夹里,命名“证据”。这习惯是我上一份工作被坑之后养成的,签什么拍什么,口头承诺一律截屏。当时觉得小题大做,现在觉得拍少了。
半小时后张姐回电,语气比刚才硬了一点:“小林,财务说工资已经执行了,明天就发,改不了了。”
我气笑了。
“张姐,我都离职了,尾款提成一千二我不要了,你就扣我三百一十二?这不有病吗?”
“小林你这话说的,公司有公司的制度……”
“制度在哪儿呢?你刚才说手册上写着,我翻了没有。你现在又说财务执行了改不了。张姐,合着制度是现编的?”
“你这孩子怎么说话呢——”
“我正常说话。312不多,但我算了一笔账,公司一年离职上百个销售,每人扣三百五百,一年白赚四五万。这不是针对我一个人吧?”
张姐不吭声了。过了几秒,她压低声音:“小林,我就是个打工的,上面定的政策我执行。你要真有意见,你找王总。”
她把球踢给王总了。
王总是我直属领导,四十岁,朋友圈天天发“格局决定结局”“感恩平台”。我入职第一个月他给我画饼:“小林好好干,明年团队主管就是你。”我干了七个月,团队从十二个人跑得剩四个,主管位置还空着。
我打开微信,给王总发了一条消息,措辞客气:“王总,我离职最后一个月工资被扣了312,扣款项目劳动合同和员工手册里都没有。麻烦您帮忙问一下财务。”
十分钟后,他回了一条语音。我点开,背景音有麻将声。
“小林啊,公司现在什么行情你也知道,教培不好干,大家都难。绩效从邀约到店改成当场报正价课,那是公司战略调整,你签过字的。你那十一个分期客户,尾款一个都没收回来,公司等于白给你发了七个月底薪。扣你几百块怎么了?格局大一点,别为这点小钱计较,以后圈子就这么大,抬头不见低头见的。”
我听完,把语音转成文字,截图,存进“证据”文件夹。
然后我按住说话键,回了一条:“王总,我要是格局大,当初就不会来干电话销售了。”
发出去,已读,不回。
我又补了一条:“尾款提成一千二我认了,不要了。但底薪和全勤三百一十二,一分不能少。您要是不管,我明天打12333问问,离职当月工资能不能以‘绩效未达标’为由扣底薪,培训费和工装费算不算违法收费。”
这条发出去,王总没回,但朋友圈更新停了。麻将声也没了。
我没等他。我打开离职员工群,把工资条截图发了进去,配了一句话:“兄弟们,离职后被扣钱的举个手,我看看是只有我倒霉还是公司统一操作。”
三秒钟,小周秒回:“我也被扣了380,一模一样,绩效200,培训费120,工装60。”
紧接着,第二个、第三个。群里六个人晒出工资条,扣款理由跟复制粘贴似的。
小周私聊我:“悦姐,算了吧,三百多块钱,告也告不赢,费那劲干嘛。”
我回她:“你算过没有,公司一年离职上百人,每人扣三五百,一年白赚四五万。这钱是咱们加着班打着电话一单一单挣出来的。他扣我312,我认了,那下一个人呢?你认了,再下一个人呢?”
小周半天没说话,最后发来一句:“那咋办?”
我打开通讯录,翻到12333,按下拨号键。
“您好,我想咨询一下,离职当月公司以绩效未达标为由扣底薪,合不合法?”
电话接通的那一刻,我听见自己心跳得挺快。但我知道,这事不能就这么算了。
三百一十二块钱不多,但我咽不下这口气。
电话接通的时候,我蹲在阳台,手里攥着工资条截图,膝盖上摊着劳动合同和员工手册。
“您好,我想咨询一下,离职当月公司以绩效未达标为由扣底薪,合不合法?”
对面是个女声,说话不急不慢,但每个字都跟秤砣似的往下砸:“您说具体点,扣了多少,什么名目?”
“底薪3500,全勤176,应发3676,实发3364。扣款三项:绩效未达标200,培训费分摊80,工装折旧32。”
“劳动合同里有没有约定绩效未达标可以扣底薪?”
“没有。绩效方案是微信通知调整的,没签过字。培训费和工装费劳动合同、员工手册里都没有。”
“离职手续办完了吗?离职协议怎么写的?”
“办完了。协议上写‘双方无其他争议’,但签字的时候没附扣款明细,我也不知道他们会扣这几项。”
对面沉默了两秒,然后说了一句让我从阳台站起来的话:
“您听好,三条。第一,离职当月工资应当足额支付,绩效未达标不能作为克扣底薪的理由,底薪是保底的。第二,培训费和工装费属于用人单位经营成本,向劳动者收取违法。第三,‘双方无其他争议’不覆盖签字时未列明的扣款项目,您可以主张。”
我拿笔往手背上记,笔尖戳得生疼。
“那我该怎么办?”
“两个渠道并行。打劳动监察大队投诉违法收费,同时申请劳动仲裁要求补发克扣工资。您证据齐吗?”
“劳动合同、员工手册截图、工资条、微信聊天记录、语音——他说‘扣你几百块怎么了’,我录了。”
“语音转文字打印出来,刻盘备份。仲裁申请书网上有模板,填好去窗口交。您这个金额不大,事实清楚,证据链完整,调解阶段对方大概率就怂了。”
挂了电话,我蹲回阳台,把合同、手册、工资条、聊天截图、语音转文字,一样一样拍照,归到一个文件夹里,命名“智启教育312案”。
小周在微信上催我:“悦姐,你打了吗?咋说?”
我把12333的回复整理成三句话发给她。
她秒回六个感叹号:“真能要回来?”
“能。你把你的工资条、合同、聊天记录也整理一份,咱俩一起。”
“我不敢……我怕公司给我穿小鞋,以后背调说我坏话。”
“你都离职了,背调也是打给我。再说了,他违法扣你钱,你怕他给你穿小鞋?你该怕的是下个月房租交不上。”
小周半天回了一句:“那我试试。”
我打开离职员工群,往上翻了翻,六个人的扣款截图整整齐齐列在聊天记录里。一个叫老赵的前同事被扣了520,培训费200,工装120,绩效200。他离职比我早半个月,在群里骂了两句就没人接话了。
我私聊老赵:“赵哥,你那个520,想不想要回来?”
他回得飞快:“咋要?找谁?”
我把12333那三条复制粘贴发过去。三分钟后他回了一长串语音,我点开听,大意是“卧槽真能要?我这就去翻合同”。
那天下午,我把六个人的证据汇总成一个压缩包,按照“劳动合同—员工手册截图—工资条—聊天记录—语音转文字”分文件夹,每个人一个子文件夹,整整齐齐。
然后我给张姐发了一条私聊:
“张姐,我咨询过12333了。离职当月工资不得克扣,绩效未达标不能扣底薪,培训费和工装费属于违法收费。我手里六个人的证据都齐了,您看是财务主动补,还是我明天上午去劳动监察大队递材料?”
张姐没回。
十分钟后,她把我拉进了一个新群,群名叫“智启离职沟通群”,群里除了我和小周、老赵,还有另外四个离职员工,以及张姐和王总。
张姐在群里发了一段话:“各位,关于离职当月工资的扣款问题,公司正在复核,请大家稍安勿躁,明天上午会给答复。”
老赵私聊我:“你干的?”
我回了个笑脸。
五分钟后,王总在群里@所有人:“大家不要听信个别人挑唆,公司制度是合规的,有意见走正规渠道。”
我直接把他那条语音——“扣你几百块怎么了,格局大一点”——转成文字,截图,发到群里,配了一句话:
“王总,您说的正规渠道,是让我格局大一点那个渠道吗?”
群里安静了整整三分钟。
然后小周发了一个“鼓掌”表情。
老赵跟了一个“+1”。
紧接着,另外四个人一人一个“+1”。
王总没再说话,张姐也没说话。但我知道,他们肯定在私聊。
果然,晚上八点,张姐给我打电话,语气跟白天判若两人,软得跟泡了水的饼干似的:“小林啊,姐跟你说句实话,这个扣款政策是王总定的,我们底下人就是执行。你这一闹,王总脸上挂不住。你看这样行不行,明天上午财务给你补312,小周和老赵的也补,其他人的我再跟王总申请。你那个群消息,能不能先撤回?”
我靠在阳台栏杆上,楼下烧烤摊的烟飘上来,混着晚风。
“张姐,撤回可以。但我有个条件。”
“你说。”
“六个人,一个不能少。明天中午十二点之前,所有人的扣款全部到账。到账了,我撤回群消息,劳动监察那边我不去。没到账,我明天下午准时出现在监察大队门口,材料一式六份,人手一份。”
张姐沉默了几秒,叹了口气:“行,我尽力。”
“不是尽力,是必须。”
挂了电话,小周给我发消息:“悦姐,张姐也给我打电话了,让我劝劝你。我说我听悦姐的。”
我笑了笑,回她:“明天到账了,姐请你吃火锅。”
她发来一连串“好耶”的表情包。
我关上阳台门,回到屋里,把“智启教育312案”文件夹又检查了一遍,然后在备忘录里敲了一行字:
“明天中午十二点,最后一班岗。不到账,监察大队见。”
那天晚上我睡得挺踏实。但我知道,王总不一定睡得着。
第二天早上九点,我准时醒了。没定闹钟,心里有事,到点自己就睁眼。
先摸手机,看银行APP。余额没变。再看微信,“智启离职沟通群”安静得跟没人似的,最后一条消息还是昨晚王总那句“不要听信个别人挑唆”。
小周七点半就给我发了消息:“悦姐,我紧张得没睡着,你说他们会不会不给?”
“不给就监察大队见。你材料带身上,中午十二点没到账,咱俩直接去。”
她说好。
九点半,群里还是没动静。我泡了碗方便面,一边吃一边把仲裁申请书模板下载了,填了一半。老赵私聊我:“妹子,我请了半天假,专门在家等钱。要是不给,我跟你一块去。”
我说赵哥你淡定,先等十点。
十点整,手机震了。
小周在群里发了一张截图:银行到账380元。
紧跟着老赵:到账520。
然后一个接一个,六个人,六条到账截图,整整齐齐刷了一屏。我点开自己的银行APP,余额从3364变成3676,转账备注写着“工资补发”。
老赵在群里发了个放鞭炮的表情包,小周连发了十个“好耶”。
张姐紧跟着冒出来:“各位,补发工资已全部到账,请大家查收。之前财务系统操作有误,给大家带来不便,敬请谅解。”
“财务系统操作有误”——八个字把锅甩得干干净净。我盯着屏幕笑了一声,行吧,你说是系统就是系统,反正钱到了。
张姐私聊我:“小林,钱到了吧?你看群里的消息,是不是可以撤回了?”
我回她:“我这就撤。”
手刚点开群消息准备撤回,王总冒出来了。
他在群里@所有人,发了一段话:
“各位,这次补发工资是公司出于人道主义关怀,考虑到大家离职后生活不易。但公司保留追究个别人恶意损害公司声誉的权利。尤其是某些人,在职期间业绩不达标,离职后煽动同事闹事,这种行为以后在行业里传开了,对谁都不好。大家格局大一点,好聚好散。”
群里瞬间安静了。
小周私聊我:“悦姐,他是不是在说你?”
老赵也发来一条:“这王八蛋,钱都补了还嘴硬。”
我盯着那段话看了半分钟。他点我名了吗?没点。但“煽动同事闹事”“业绩不达标”“行业里传开”,字字都在往我身上招呼。什么叫“人道主义关怀”?我应得的工资,到他嘴里成了他施舍的。什么叫“追究恶意损害声誉”?我正常维权,到他嘴里成了“闹事”。
我把这段话截图,存进“智启教育312案”文件夹。
然后我在群里回了一条,@王总:
“王总,钱到账了,谢谢。不过有三句话我得说清楚。第一,补发的不是人道主义关怀,是我应得的工资,劳动法第五十条规定的,您可以去查。第二,我业绩不达标是因为您把绩效方案从‘邀约到店’改成‘当场报正价课’,转化率从百分之十五掉到百分之二,这事您比我清楚。第三,您说我损害公司声誉——我手里还有一份材料没递呢,劳动监察那边我只打了咨询电话,正式举报还没提交。您要是觉得我‘恶意损害声誉’,那我下午就去把材料交了,顺便把公司向离职员工统一收取培训费和工装费的事一块说了。您看行吗?”
发完,我把手机扣在桌上,继续吃我的方便面。
面吃完,手机屏幕亮了三回。第一回是小周发的“哈哈哈哈哈哈悦姐你是我姐”,第二回是老赵的“我服了,真的服了”,第三回是群里另外四个人排队发的“+1”。
王总没再说话。
张姐给我发了个私聊,就一个字:“姐。”
我回她:“张姐,你放心,举报我不会真去。钱补了,事就了了。但王总要是再在群里阴阳怪气,我随时改主意。”
张姐回了一串双手合十的表情。
我把群消息撤回了三条——我自己的工资条截图、王总语音转文字截图、还有我@张姐那条最后通牒。其他人的消息我没动,也动不了。
然后在群里发了最后一条:
“钱都到了,祝各位前程似锦。祝公司早日上市。”
发完,退群。
小周在微信上问我:“悦姐,你真举报不去了?”
“不去了。目的达到了,没必要赶尽杀绝。”
“那王总要是真在行业里说你坏话呢?”
“他说呗。我手里有他‘扣你几百块怎么了’的语音,他敢说我坏话,我就敢把语音发到同行群。你看是他先闭嘴还是我先闭嘴。”
小周发来一串“666”。
那天下午,我去菜市场买了火锅食材,叫小周来家里吃。她拎了两瓶可乐进门,坐下第一句话是:“悦姐,我以后离职再也不怕被扣钱了。”
我往锅里下肉卷:“你得先记住,离职的时候该拍的照片拍全,该截的图截全,口头承诺一律不算数。你怕麻烦,麻烦就来找你。”
她使劲点头,跟小鸡啄米似的。
火锅吃到一半,手机响了。前同事发来一条微信:“悦姐,你猜怎么着?公司今天下午把员工手册里‘培训费’和‘工装折旧’那两页偷偷删了,重新打印的。”
我回她:“删了就行?劳动监察那边我还没撤举报呢——开玩笑的,让他们删吧,反正以后离职的人不用再被坑了。”
前同事回了一串大拇指。
我放下手机,夹了一筷子毛肚。七上八下,蘸蒜泥香油,嚼得嘎吱响。
有些公司,你跟他讲道理,他跟你耍流氓;你跟他耍流氓,他立马讲道理。
这顿火锅,吃得挺香。
三天后,一个陌生号码打进来。
我当时正在菜市场挑西红柿,手机夹在耳朵和肩膀中间,手里捏着一个软的放回去换了个硬的。
“喂,您好,是林悦女士吗?”
“我是,您哪位?”
“我是市劳动保障监察大队的,我姓刘。我们接到举报,反映智启教育咨询有限公司存在向离职员工违法收取培训费、工装费的问题。举报材料里提到了您的名字和情况,我们想跟您核实几个细节,方便吗?”
我手里那颗西红柿差点掉地上。
“等等等等——您说举报?我没举报啊。我打过12333咨询,但正式举报我没提交。”
刘队长顿了一下:“举报人是赵某某和周某某,他们提供了六个人的工资条和聊天记录,其中材料里多次出现您的名字。请问您认识赵某某和周某某吗?”
老赵和小周。
我脑子转了两圈才反应过来——老赵那天私聊问我“咋要”,我给他发了12333那三条。后来他说“我这就去翻合同”,我以为他就是翻翻,结果他直接去监察大队递材料了。小周更绝,她嘴上说“我不敢”,背地里闷声干大事。
“认识,都是我前同事。他们举报的材料是真的,我手里也有一份一模一样的。”
“那您方便下午来一趟大队吗?把您的材料带过来,我们并案处理。”
“方便,太方便了。”
挂了电话,西红柿也不挑了,直接拎着袋子往家走。路上给小周打电话,她接起来第一句是:“悦姐你别骂我,我本来想跟你说的,老赵说先别告诉你,怕你拦着。”
“我拦你干嘛?我高兴还来不及呢。你俩啥时候去的?”
“昨天上午。老赵请了假,我调了休,我俩一块去的。刘队长看了材料说证据很全,让我们把六个人的工资条都补上。我就把群里的截图全打印了。”
我笑出声来。小周这个当初说“三百块钱告也告不赢”的人,现在比我动作还快。
“你俩等着,姐下午去监察大队交材料,晚上请你们吃烧烤。”
下午两点,我揣着U盘和打印好的证据到了监察大队。刘队长四十来岁,戴眼镜,说话跟12333那个女声一个风格——不急不慢,但每个字都有分量。他把老赵和小周的举报材料摊在桌上,又把我的工资条和语音转文字翻了一遍。
“你这个语音转文字清楚,原语音还在吗?”
“在,微信里没删。”
“好,刻盘留档。劳动合同和员工手册截图也给我一份。”
我把U盘递过去。他插上电脑,翻了两分钟,抬头看我:“你们这个公司,培训费和工装费收了多少人了?”
“我知道的六个人,每人三百到五百不等。在职的应该也有,但没人敢举报。”
“行,我们明天上门核查。你回去跟那几位说一声,调查期间公司可能会找他们谈话,让他们实事求是说,不用怕。”
我点头,又问他:“刘队长,公司会不会找我们麻烦?比如背调说坏话什么的。”
他把眼镜摘下来擦了擦:“劳动监察调查期间,公司如果对举报人进行打击报复,属于从重处罚情节。你们保留好证据,有问题随时打我电话。”
这句话我记下了,出门就转述给了小周和老赵。
老赵在电话那头长出一口气:“我昨晚一宿没睡好,就怕公司知道了报复我。你这么说我就放心了。”
我说赵哥你放心,你干的是好事,要报复也是他们违法在先。
当天晚上,我们仨在楼下烧烤摊撸串。小周举着可乐说:“悦姐,你猜我怎么想通的?那天你发群里那段话,说‘你认了,下一个人呢’,我越想越气。凭啥呀?我应届生第一份工作就被扣钱,以后换工作是不是还得被扣?我咽不下这口气。”
老赵啃着鸡翅含含糊糊地说:“我本来也懒得折腾,但那天王总在群里说‘保留追究权利’,把我惹毛了。我正常要我的钱,你追究我什么?我又没偷没抢。”
我跟他碰了一下可乐瓶子:“赵哥,你这举报一交,王总今晚怕是睡不着了。”
第二天上午十点,小周在微信上给我发了一张照片。照片拍的是公司前台,两个穿制服的站在那儿,张姐在旁边点头哈腰。
“悦姐,真来了!刘队长带的人,现在在会议室查账呢。”
我回她:“你别去围观,该干嘛干嘛。”
十分钟后,张姐的电话打到我这儿,语气跟上次完全两个样,急得都快哭了:“小林,监察大队来了,说要查培训费和工装费的账目。王总不在,我该怎么办?”
“张姐,你如实提供材料就行。账上有多少收了多少,藏也藏不住。”
“那……那会不会罚很多钱?”
“这你得问刘队长。我就一离职的,不懂。”
挂了电话,我忍不住笑。张姐当初跟我说“财务说改不了”的时候多硬气,现在也会慌了。
中午十二点,王总的电话打进来了。
我犹豫了两秒才接。他语气破天荒地客气:“小林啊,忙不忙?中午吃了吗?”
“吃了,王总您说。”
“那个——监察大队来公司了,说是有人举报培训费的事。你知道这事吗?”
“知道啊,举报材料里有我那份工资条。”
电话那头沉默了几秒,再开口的时候声音压低了,跟做贼似的:“小林,你看这事闹的。钱不是都补给你了吗?六个人都补了。咱能不能商量一下,你跟监察大队说说,就是沟通有误会,已经解决了,让他们撤了?”
我靠在椅背上,抬头看天花板。
“王总,举报人不是我。赵哥和小周去的,你去跟他们商量。”
“他俩不是你撺掇的?”
“王总,我撺掇什么了?我就是正常维权,他们看我维权成功了也想维权,这叫撺掇?那您当初在群里说‘格局大一点’,算不算撺掇我们放弃合法权益?”
他不吭声了。
我又补了一句:“再说了,钱补了是应该的,是劳动法规定的。但违法收费这事,监察大队查的是公司制度,不是咱们私下能‘商量’掉的。我建议您配合调查,态度好点,兴许少罚点。”
王总叹了口气,把电话挂了。
下午三点,小周又发来一张照片:王总满头大汗地从外面赶回公司,西装扣子都系岔了,直奔会议室。
老赵在群里发了个“哈哈哈哈”,然后秒撤——他还在公司附近住,怕被熟人看见。
晚上刘队长给我打了个电话,简短说了几句:“今天查了,公司确实存在向离职员工收取培训费和工装费的问题,涉及人数还在统计。另外我们发现他们社保缴纳也有问题,一并立案了。”
我问他:“刘队长,公司会被罚多少?”
“按人头算,每人五百到两千不等。你们六个人是实打实的,在册离职员工有记录的,我们都会核查。”
挂了电话,我给小周和老赵各转了一百块钱:“烧烤钱,姐请。你们俩是真勇。”
小周回我:“悦姐,今天张姐偷偷跟我说,王总在办公室砸了个杯子。”
老赵回我:“砸杯子算啥,我听说监察大队要查社保,全公司都慌了。在职的销售今天好几个人问张姐咋补缴。”
我放下手机,窝在沙发里啃苹果。
本来只想要回我的三百一十二,结果老赵和小周一人补了一脚,把公司踹进了监察大队的视野。违法收费要退,社保要补,王总那个杯子砸得一点都不冤。
有些事就是这样,你一个人不敢吭声,所有人都敢扣你钱;你站起来喊一嗓子,后头站起来一排人。
苹果啃完,核扔垃圾桶里。手机又响了,一个陌生的座机号。
“喂,请问是林悦女士吗?我这边是智启教育法务部,关于您在职期间的事,我们想跟您当面聊聊,您看明天方便吗?”
我笑了。
法务部都出场了。这是要谈,还是要吓?
约的是下午两点,智启教育会议室。
我提前十分钟到,前台小姑娘看见我愣了一下:“悦姐?你不是离职了吗?”
“法务部约我聊点事。”
她哦了一声,眼神躲闪,压低声音:“王总今天心情不太好,你小心点。”
我笑了笑没说话。心情不好?巧了,我心情也不太好。
推开会议室的门,里面坐了三个人。王总坐中间,西装革履,头发梳得一丝不苟,就是脸色发青,跟昨晚没睡好似的。张姐坐他左边,面前摊着个笔记本,手边一杯没动过的咖啡。右边是个生面孔,三十出头,金丝眼镜,白衬衫袖口卷得整整齐齐,面前摆着一台笔记本电脑和一杯冰美式。
“林女士是吧?坐。”金丝眼镜抬了抬下巴,语气跟背课文似的,“我是智启教育法务部的周律师,今天请你来,主要是想就你离职后的一些遗留问题做个沟通。”
我拉开椅子坐下,把包放在桌上,没急着开口。
周律师继续:“我看了你的离职材料,你在职期间经手了十一个分期缴费客户,目前这十一单尾款的回收率是零。按照公司规定,销售离职时未完成的回款任务,公司保留追偿权利。”
他顿了顿,推过来一张纸:“这是清单,十一单,尾款合计七万四千元。公司的意思是,你配合把这些尾款追回来,之前扣你的三百一十二块就不追究了,大家两清。”
我拿起那张纸看了一眼。十一个家长的名字、电话、缴费金额、尾款余额,列得清清楚楚。王总在旁边补了一句:“小林啊,公司不是不讲人情,你把这事办了,监察大队那边你去说说好话,咱们好聚好散。”
我把纸放下,掏出手机,翻到一段录音,点了播放。
王总的声音从扬声器里传出来,带着麻将背景音:“你那十一个分期客户,尾款一个都没收回来,公司等于白给你发了七个月底薪。扣你几百块怎么了?格局大一点——”
周律师眉头皱了一下。王总脸色变了:“你——”
我按了暂停,又翻到另一段录音,张姐的声音:“小林啊,尾款提成公司肯定不给了,你自己想清楚。底薪没问题,正常发。”
“周律师,两段录音。第一段是王总亲口说尾款没收回,所以扣我底薪。第二段是张姐亲口说尾款提成不给,但底薪正常发。我离职时主动放弃了尾款提成一千二,只要求底薪足额发放。公司答应了,然后扣了我三百一十二。您现在跟我说‘追偿权利’,我想问一句——追偿什么?”
周律师嘴唇动了一下,没接上话。
我继续:“十一单分期客户,每一单的合同都是客户和公司签的,首付款打给公司账户,尾款分期协议上写的是公司和家长的约定。我作为电话销售,职责是邀约试听、促成报名。客户报名之后的分期回款,是公司财务和客服的事。您现在把回款责任甩给我一个离职销售,拿这个来要挟我撤举报——周律师,您是专业的,您觉得这站得住脚?”
周律师合上笔记本电脑,摘了眼镜擦了擦,重新戴上,语气比刚才软了半截:“林女士,我理解你的情绪,但公司确实有销售离职回款责任制度——”
“制度在哪儿呢?我签过字吗?员工手册里写了吗?”我把劳动合同和员工手册复印件从包里抽出来,拍在桌上,“我入职签的合同和手册,第十二页,离职交接流程,只写了交还工牌、客户资料、办公设备。回款追偿?一个字没有。周律师,您要是能翻出来,我当场认。”
会议室安静了。
张姐端起咖啡喝了一口,手抖得杯壁碰牙,叮叮当当响。
王总脸涨得通红,张嘴想说话,被周律师抬手拦了一下。周律师看着我,语气变了,跟刚才完全两个样:“林女士,你的诉求是什么?”
“我的诉求已经满足了。三百一十二补了,六个人都补了。我现在没有诉求。”
“那监察大队那边——”
“监察大队查的是公司向离职员工违法收取培训费和工装费的事,这事跟我个人诉求无关。你们收了多少人的钱、涉及多少金额,监察大队会一笔一笔查。我跟您说句实话,我本来没打算举报,是赵哥和小周自己去递的材料。您要谈,去找他俩谈,看他们愿不愿意和解。”
周律师看了王总一眼。王总终于憋不住了,一巴掌拍在桌上:“林悦你别太过分!公司培养你七个月——”
“王总。”我打断他,“公司培养我七个月,我打了七个月电话,邀约了三百多个家长试听,促成了四十多单报名。我拿的每一分底薪和提成都是我自己挣的。您要是觉得亏了,咱们算算我该拿多少,您该补多少。”
他不吭声了。
周律师把那张十一单尾款的清单收回去,折好放进文件夹,语气公事公办:“林女士,今天沟通到此为止。关于监察大队的调查,公司会依法配合。您这边如果后续有什么补充材料,可以直接联系我。”
我站起来,把合同和手册复印件收回包里:“周律师,我建议您跟王总说一句——违法收费退赔和社保补缴,越早处理越好,监察大队那边态度好点兴许从轻。别等到罚款单下来再找人‘聊聊’,那时候聊什么都没用了。”
周律师点了一下头,没说话。王总坐在那儿跟个霜打的茄子似的,西装扣子还系岔着,领带歪到一边。
我拉开会议室门,回头补了一句:“对了王总,您那杯子别砸了,财务报销还得走流程呢。”
门关上之前,我听见张姐小声说了句“我送送你”,被我摆手拦了。
出了公司大门,阳光晃眼,我站在路边给小周发消息:“完事了,法务想拿尾款吓我,被我怼回去了。”
小周秒回:“他们会不会真起诉你啊?”
“起诉啥?合同里没写、手册里没写、我签字的东西里没有,他拿什么起诉?再说了,那十一单尾款是客户欠公司的,又不是我欠公司的。法务自己心里清楚,就是吓唬人。”
老赵在群里问了一嘴:“那咱还去监察大队跟进吗?”
我回他:“去啥去,刘队长说他们会跟进,咱等结果就行。你们俩把举报材料留好,万一公司找你们谈话,别慌,实事求是说,录音留证。”
老赵发了个“收到”的表情包。小周发了个火锅图片,配文:“悦姐,今晚还吃吗?”
我回她:“吃。姐今天心情好,我请。”
晚上七点,还是楼下那家烧烤摊。老赵举着啤酒瓶说:“我打听到了,公司今天下午开了全员会,王总说‘个别离职人员恶意举报’,让在职员工安心工作。结果散会以后,销售部有五个人偷偷问张姐咋补社保。”
小周笑得签子都掉了:“这不是搬起石头砸自己脚吗?”
我啃着烤茄子,含含糊糊地说:“他越捂,底下人越慌。等着吧,监察大队一查社保,在职的也得补,他捂不住。”
正说着,手机响了,刘队长。
“林女士,跟你同步一下进度。智启教育那边今天主动联系我们了,表示愿意配合调查,培训费和工装费的退赔名单已经在统计了,社保问题也承诺限期整改。你们六个人的钱已经退了,其他离职员工的退赔这周内完成。另外,公司主动提出愿意接受行政处罚,争取从轻处理。”
我开了免提,小周和老赵凑过来听。
刘队长最后补了一句:“你们这个案子,办得挺漂亮。证据扎实,诉求清楚,公司没法抵赖。”
挂了电话,老赵举起瓶子:“来,敬证据。”
小周举可乐:“敬悦姐。”
我举杯子跟俩人碰了一下:“敬咱们自己。记住了,下次离职,该拍的拍,该截的截,口头承诺一律录音。你手里有东西,说话才有底气。”
三个人碰杯,烧烤摊的烟飘得老高。
那天晚上我睡得特别踏实。睡前刷了一眼朋友圈,王总发了一条新动态,配图是一杯茶和一本书,书名叫《格局》。
我点了个赞,然后把他屏蔽了。
退赔通知是周四下午发到离职群里的。
张姐在群里@所有人,发了一份盖了公章的PDF,标题写着《关于离职员工培训费及工装费退赔的通知》。内容大意是:经公司核查,此前向离职员工收取的培训费、工装费不符合相关规定,现予以全额退赔,请各位离职员工于七个工作日内提供银行卡号,公司统一打款。
群里炸了。
老赵第一个冒出来:“我520,一分不少!”
小周紧跟其后:“380到账了,真快。”
然后一个接一个,十几个我都没见过的头像冒出来晒到账截图。有人被扣了两百,有人被扣了八百,最多的一个被扣了一千二,培训费加工装费加“资料费”,名目五花八门。
小周私聊我:“悦姐,群里冒出来二十多个人,全是以前离职没吭声的,看到通知才冒泡。”
我回她:“你看,这就是我说的,你一个人认了,所有人都认了。你一个人站出来,所有人都站出来了。”
小周发了个害羞的表情。
紧接着,张姐在群里又发了一条:“各位,退赔金额已全部打款完毕,请注意查收。另外,公司近期进行了管理层调整,新任负责人李总希望跟大家保持良好沟通,后续有任何问题可以直接联系我。”
管理层调整?我正琢磨这句话什么意思,张姐的私聊就弹过来了。
“小林,忙不忙?跟你说个事。”
“张姐你说。”
“王总调走了,总部派了个新负责人李总过来。李总看了监察大队的整改要求,也看了你那个案子的材料,挺欣赏你的。他让我问问你,愿不愿意回来上班?销售主管的位置还空着,工资翻倍,底薪七千加团队提成,五险一金按实际工资交。”
我盯着屏幕看了三遍,确认自己没看错。
工资翻倍。销售主管。五险一金按实际工资交。
说实话,那一瞬间我确实心动了半秒。七千底薪,加团队提成,一个月万把块,比我在的时候翻了一倍不止。
但也就心动了半秒。
“张姐,李总知不知道我跟公司刚打完一轮?”
“知道,材料他都看了。李总原话是‘这个员工懂法、有原则、敢说话,做销售主管带团队正合适’。”
“那王总呢?他调哪儿去了?”
张姐那边输入了半天,最后发来一句:“调回总部做后勤了,降了两级。李总来的第一件事就是把他的绩效方案推翻了,恢复成邀约到店算一单。”
我笑了一声。王总当初在群里说“保留追究权利”,结果自己先被追究了。
“张姐,你帮我谢谢李总,但我不回去了。”
“为啥呀?工资翻倍呢。”
“张姐,我要是回去了,底下销售怎么看我?‘就是那个离职后把公司举报了的,现在又回来当主管了。’我带团队靠什么?靠大家信我。我要是回去坐那个位置,底下人天天防着我打小报告,这团队我带不动。”
张姐沉默了一会儿,回了一句:“你说得对,是我考虑不周。”
“不怪你。你帮我跟李总说一声,他的好意我心领了。另外提个建议——新绩效方案把邀约到店恢复了,就坚持下去,别再改了。销售最怕的不是钱少,是今天一个政策明天一个政策,干着没底。”
张姐回了个“好”,又补了一句:“小林,你比走的时候厉害多了。”
我放下手机,往沙发上一靠。小周的电话紧跟着就打进来了,声音跟放鞭炮似的:“悦姐!张姐是不是找你了?是不是让你回去当主管?群里都传开了!”
“传得这么快?”
“老赵说的!他有个哥们还在公司,说李总开会的时候公开提了你的名字,说‘那个林悦,懂法懂业务,你们谁有她那个脑子,我也提拔谁’。悦姐你太牛了!”
我被她逗笑了:“行了行了,我没答应。”
“啊?为啥呀?工资翻倍呢!”
我把跟张姐说的那套话又跟小周说了一遍。她听完安静了几秒,然后说了一句让我挺意外的话:“悦姐,我好像懂了。你要是回去了,就变成‘他们的人’了。你帮我们维权的事,就变成‘内部操作’了。”
“对喽。我现在是离职员工,我帮你们说话,公司得听着。我要是回去了,我就得替公司说话,到时候你被扣钱,你来找我,我怎么办?我夹在中间两头不是人。”
小周叹了口气:“那你不回去,接下来干啥?”
“还没想好。先歇两天,把之前攒的觉补回来。”
挂了电话,我翻了翻招聘软件。电销这行我是不想再干了,七个月打了几千个电话,耳朵都快磨出茧子了。但销售经验是实打实的,换个行业做面销或者客户成功,底薪高一点,不用靠电话量吃饭。
正翻着,一个陌生号码打进来。我接起来,对面是个女声,自我介绍说是某家居品牌的人力资源,在招聘网站上看到我的简历,问我有没有兴趣面试客户成功岗位。
“我看你简历上写着有电话销售经验,还处理过员工维权的事?”
“简历上没写维权的事啊。”
对方笑了一声:“你前同事小周在我们这儿上班,她内推的你,说你‘懂业务、懂法律、敢说话’,客户成功岗就需要这种人。”
我愣了一下,然后笑了。小周这个丫头,嘴上说“我不敢”,背地里动作比谁都快。
“行,那我明天下午过去聊聊。”
挂了电话,我给小周发了个问号。她秒回:“嘿嘿嘿,我上周投的简历,今天HR跟我说你合适。悦姐你别骂我,我就是觉得你适合干这个。”
我回她:“骂你干啥?姐明天面试去,过了请你吃大餐。”
第二天下午面试,聊了四十分钟,当场给了口头offer。底薪六千加绩效,双休,五险一金按实际工资交。面试官最后问我:“你上一份工作离职的原因能说说吗?”
我如实说了。她听完点了点头:“我们公司也有销售团队,但绩效方案不会随便改。改之前会跟员工代表商量,签字确认了才执行。你那个案子我搜新闻搜到了,劳动监察的通报挂在官网上,写得挺清楚。”
我走出写字楼,站在路边给小周打了个电话:“过了。”
她在电话那头尖叫了一声,差点把我耳膜震破。
晚上三个人又聚在烧烤摊。老赵最近也找了个新工作,做医疗器械销售,底薪比智启高一千五。小周还在原行业,但换了一家公司,做行政。三个人举着杯子,老赵说:“悦姐,你说咱这算不算因祸得福?”
我想了想:“不算祸,也不算福。就是正常维权,顺带换了个工作。以后记住一条——不管在哪儿干,合同看清楚,口头承诺录音,扣款要明细。你手里有证据,到哪儿都不怕。”
老赵点头如捣蒜。小周举起可乐:“敬证据!”
“敬证据。”
三个人碰杯,烧烤摊的烟飘得老高。我低头看了一眼手机,智启离职群里又有人发消息:“各位,我新公司招销售,底薪五千加提成,不扣培训费不扣工装费,有意向的私我。”
底下跟了一串“+1”。
我笑了笑,把手机揣兜里。有些公司靠坑员工省钱,有些公司靠招靠谱的人赚钱。王总那种人永远想不明白一个道理——你把员工当人看,员工才把公司的事当事干。你天天算计那三百五百的,最后赔进去的何止三百五百。
烧烤吃完,我溜达回家,路过智启教育楼下。抬头看了一眼,七楼还亮着灯,不知道是谁在加班。
我掏出手机,拍了张夜景,发朋友圈,配了一行字:“有些地方,路过就行了,不用回去。”
三分钟后,小周点赞,老赵点赞,张姐也点了个赞。
王总没点。他估计把我屏蔽了。
本故事根据真实情况改编,作者文笔不好,希望看到这里的读者大大们见谅哈,现实生活中作者没有什么技术,只能找销售的工作,现实根本找不到网上说的双休五险一金朝九晚五的神仙工作。借用前辈说过的“我都干销售了,我还要什么脸!”哈哈哈,希望各位看到的打工人能够共勉,加油!