导语
一家小餐馆,一个愁眉苦脸的老板,一条"怒怼外卖平台、宣布永久下架"的视频,三天涨了十万粉。观众以为是小商家的绝地反击,不知道这背后,是一条流水线,一个模板,一门批量生产情绪的生意。
一、
老周的饭馆开在老城区的巷子里,叫周记面馆。
门面不大,六张桌子,卖牛肉面和盖饭。中午饭点能坐满,晚上就稀稀拉拉。老周今年四十八,干厨师二十多年,前两年自己攒钱开了这家店。
他是湖南人,十七岁出来学厨师,在灶台前站了三十年。颠勺、切菜、调汤,手艺是师傅手把手教的。牛肉面的汤,要熬八个小时,牛骨、牛肉、八角桂皮,一样不能少。
本来以为能安稳过日子,结果疫情一来,生意垮了一半。
后来外卖平台进来了,他抱着试试的心态上了线。订单确实多了点,可抽成也高,百分之二十多,再加上满减、红包、配送费补贴,一份卖二十的牛肉面,到他手里也就十块出头。
老周天天算帐。早上进货,中午炒菜,晚上盘账,算来算去,挣的都是辛苦钱。
房租每个月四千五,水电煤气一千多。食材成本占三成。剩下的,就是他和帮工的工资。
帮工是个大姐,叫张姐,五十多了,在他店里干了两年,洗碗、收盘子、打扫卫生,一个月三千五。
老周自己,一个月到手也就五六千。
比上班强点,可也强不了多少。
这天晚上,过了九点,店里没客人了。
张姐收拾完,跟他打了声招呼,走了。
老周一个人坐在柜台后面,刷手机。
他刷抖音,看看别人拍的视频,也看看美食博主探店。有时候刷到同行,一条视频涨几万粉,店里天天排队,他就羡慕。
他也想拍,可不会。
对着镜头,不知道说什么。
刷着刷着,弹出一条私信。
"周老板您好,我是星芒传媒的,想跟您谈个合作。"
老周愣了一下。星芒传媒?没听过。
他回了一句:"什么合作?"
对方很快就回了:"我们专门帮餐饮商家做短视频推广,帮您涨粉、引流、带店里生意。看您店位置不错,味道也可以,就是不会宣传。我们可以帮您。"
老周半信半疑。他刷抖音也有一年了,知道那些探店的,一条视频能带火一家店。可那些都是大V,收费肯定贵。
"怎么收费?"
"前期不收费。我们帮您拍,帮您运营,粉丝涨起来了,后面靠广告变现,我们分成。"
老周更疑惑了。天下有这么好的事?
对方像是看穿了他的心思,接着说:"周老板,您放心,我们公司在市中心,写字楼里,不是骗子。您可以过来谈,面谈。"
老周想了想,反正晚上也没事,去看看也无妨。
第二天下午,他关了店门,坐公交去了市中心。
星芒传媒在一栋写字楼的十六层,玻璃门,前台小姑娘,里面一排工位,坐了二三十个人,都对着电脑。
接待他的是个年轻人,叫小林,二十七八岁,戴眼镜,说话很客气。
小林给他倒了杯茶,开门见山:"周老板,我们看了您的店,位置还行,味道也可以。但现在的问题是,您不会讲故事。"
"讲故事?"
"对。"小林打开电脑,给他看了几条视频,"您看,这几条,都是我们做的。"
老周凑过去看。
视频里是个餐馆老板,对着镜头,情绪很激动。
"我今天宣布,永久下架所有外卖平台!抽成百分之二十五,还有满减、红包、配送费补贴,我挣的钱全给平台打工了!"
"我开了十年饭馆,起早贪黑,最后连房租都交不起!平台就是吸血鬼!"
"我宁愿堂食少点,也不给平台白干活了!"
视频底下评论区炸了。
"老板硬气!支持!"
"平台抽成太黑了,早就该整治了。"
"这种老板才是真的做事的,去支持一下。"
点赞十几万,评论好几万。
老周看完,有点懵。
"这……这是真的?"
小林笑了笑:"周老板,这就是我们的套路。"
## 二、
小林给他解释了半天,老周才听明白。
说白了,就是演。
找个小餐馆老板,对着镜头说一通"怒怼平台"的话,拍得情绪饱满,义愤填膺。然后发出去,靠煽动商家和消费者的对立情绪涨粉。
粉丝涨起来了,就接广告、带货、直播卖货,变现。
"那……那老板呢?"老周问。
"老板出镜,我们给费用。一条视频五百块,粉丝涨起来了,还有分成。"
老周心里盘算着。一条五百,一个月拍个十条,就是五千。比开饭馆挣得还多。
"可是……这不是骗人吗?"
小林笑了:"周老板,话不能这么说。平台抽成高,是不是事实?您是不是确实觉得不挣钱?我们只是把您的真实感受,放大了一点,戏剧化了一点。"
"再说了,您火了,店里生意也好了。堂食客人多了,不是好事吗?"
老周沉默了。
他说的没错。平台抽成高,确实是真的。他确实天天抱怨。
只不过,他只是私下抱怨,没敢真下架。下架了,外卖订单少一半,房租都交不起。
可视频里那么一说,观众信了,觉得他硬气,反而会来店里支持。
这账,好像怎么算都划算。
"那……怎么拍?"
小林见他松口了,赶紧说:"简单。我们出脚本,您照着说就行。拍摄我们来,剪辑我们来,您只管出镜。"
"什么时候拍?"
"明天下午吧,我们去您店里。"
老周点了点头。
从写字楼出来,他站在街边,看着来来往往的车,心里有点不踏实。
他在路边站了半天,点了根烟。
烟是十块钱的红塔山,他平时抽这个。
他想着小林说的话。一条视频五百,一个月十条,五千块。
比他开饭馆挣得还多。
可又觉得,这事有点不对。
他就是个炒菜的,对着镜头说几句话,就能挣钱?
天上掉馅饼的事,能落到他头上?
他想起以前在老家,有人搞传销,说投几千块,一年就能赚几十万。最后都是骗子。
可星芒传媒是正经写字楼里的公司,二三十号人,不像骗子。
他又想起自己的饭馆。
这个月流水,刨去房租、水电、食材、张姐的工资,他自己到手也就五千多。
天天起早贪黑,早上六点进货,晚上十点关门,一天干十六个小时。
拍视频呢?
对着镜头说两分钟话,五百块。
这账,怎么算都划算。
他把烟掐了,扔进垃圾桶。
去他的,先拍了再说。
一条五百,拍十条就是五千。
就算是骗子,他也损失不了什么。
第二天下午,小林带着摄像师来了。
两个人扛着摄像机,补光灯,三脚架,在老周的店里布置了半天。
小林把脚本给老周看。
"周老板,您就照着这个说,情绪饱满点,越激动越好。就跟您平时骂平台的时候一样。"
老周接过脚本,看了一遍。
内容大概是:他开了五年饭馆,起早贪黑,结果平台抽成太高,挣的钱全给平台打工了。今天他宣布,永久下架外卖平台,宁愿少挣钱,也不跟平台同流合污。
老周看着脚本,有点不好意思。
"这……我真下架啊?"
"不用真下架。"小林摆摆手,"就是视频里说说,拍完了您该上外卖还上外卖。"
老周更愣了。"那不是骗人吗?"
"周老板,这叫宣传。"小林很淡定,"您看那些电影,不也是演的吗?观众看的是情绪,是共鸣。您只要把情绪到位了,就有人看。"
老周将信将疑。
可钱都谈好了,五百块一条。他也不好反悔。
开拍。
摄像师举着机器,补光灯打在老周脸上。
老周站在柜台后面,穿着围裙,手里拿着锅铲。
"周老板,您开始。就照着脚本说,放松点。"
老周深吸一口气,对着镜头,开始说。
"我开了五年饭馆,起早贪黑……"
一开始有点生硬,说着说着,他就进入状态了。
他想起这几年的不容易,想起天天算帐的日子,想起平台抽成的心疼。
越说越激动,声音也大了。
"我今天宣布!永久下架所有外卖平台!"
"我宁愿堂食少点,也不给平台白干活了!"
喊完最后一句,他把锅铲往案板上一摔。
啪的一声。
小林在旁边喊:"好!过了!"
摄像师也点头:"周老板,情绪很到位。"
老周喘着气,还有点没回过神。
这就拍完了?
## 三、
视频发出去的第二天,老周的手机就炸了。
抖音粉丝从几百,涨到了三万。
那条"怒怼平台"的视频,播放量几百万,点赞十几万。
评论区全是支持的。
"老板硬气!我明天就去店里支持!"
"这种良心老板,必须捧!"
"平台就是吸血鬼,早就该有人站出来了。"
老周看着那些评论,有点懵,又有点兴奋。
他开了这么多年饭馆,第一次被这么多人关注。
第三天,店里真的来了不少客人。
都是看了视频过来的,说要支持他。
老周忙得脚不沾地,一天的流水,比平时三天还多。
小林打来电话:"周老板,怎么样?我说的没错吧?"
老周笑着说:"行,真行。今天来了好多客人。"
"那是。"小林很得意,"我们这叫流量变现。粉丝多了,生意自然就来了。"
"那……接下来怎么办?"
"接下来,我们接着拍。保持热度。"
老周点点头。
他现在觉得,这事儿真不错。
拍视频,一条五百,还能带店里生意。
比炒菜强多了。
接下来的半个月,小林带着团队,隔三差五来店里拍。
脚本都是现成的,换个说法,换个场景,核心还是那套:小商家不容易,平台抽成高,老板硬气。
有时候拍"老板深夜盘账,发现这个月又白干了"。
有时候拍"老板拒绝平台的红包补贴,说不要嗟来之食"。
有时候拍"老顾客来店里,老板说我宁可给你们打折,也不给平台抽成"。
每条视频都有几十万播放,粉丝蹭蹭往上涨。
一个月不到,老周的抖音号,粉丝破了十万。
老周成了网红老板。
店里的生意也好了不少,中午饭点要排队,晚上也坐得满。
很多客人是从网上过来的,进门就说:"老板,我是看抖音来的,支持你。"
老周就客气地招呼,多加勺牛肉。
客人吃得开心,拍个照,发个朋友圈,又带一波流量。
老周每天忙得不亦乐乎。
白天炒菜、接待客人,晚上拍视频、剪片、回复评论。
他开始学着用剪映,学着看数据,学着跟粉丝互动。
他觉得自己找到了新方向。
这不比开饭馆强?
开饭馆,起早贪黑,挣的都是辛苦钱。
拍视频,对着镜头说几句话,钱就来了。
他开始琢磨,以后是不是可以全职做短视频。
有天晚上,他算了笔帐。
这个月,视频拍摄费五千,广告收入八千,店里生意比以前多了三成。
加起来,比去年同期多挣了一万多。
一万多,他要炒多少碗面才能挣到?
他越想越觉得,这路子对。
可他没注意到,事情正在慢慢变味。
## 四、
粉丝涨到十五万的时候,小林跟他说,可以接广告了。
"周老板,有商家找您推广,一条广告两千块。"
老周眼睛一亮。"两千?"
"对。就是个调料品牌,您在视频里说一下,您家的牛肉面用的就是他们家的料,就行。"
老周犹豫了一下。他用的调料,不是那个牌子的。
"这……不是骗人吗?"
小林笑了:"周老板,这叫植入。您看那些明星代言,不也是这么回事吗?"
"可我确实没用过啊。"
"那您就用一次呗。下次进货,进他们家的。不就完了?"
老周想了想,好像也是。
于是,他拍了一条视频,说他家的牛肉面为什么这么好吃,就是因为用了某某品牌的调料。
视频发出去,又爆了。
那条广告,两千块到手。
老周拿着钱,心里有点不踏实,又有点兴奋。
这钱,来得太容易了。
一条视频,两分钟,两千块。
他炒一碗面,累死累活,挣五块。
从那以后,广告越来越多。
调料、厨具、外卖袋、甚至还有餐饮加盟。
小林帮他接,他只管出镜说。
一条广告,从一千涨到三千,再涨到五千。
老周的收入,翻了好几倍。
他开始换手机,换衣服,吃饭也下馆子了。
以前他中午都是自己煮碗面,现在跟张姐说,中午出去吃。
有时候去隔壁的湘菜馆,点两个菜,一瓶啤酒。
张姐看着他,没说什么。
老周还给老婆买了个金镯子。老婆高兴得不行,说你哪来的钱。他说拍视频挣的。
老婆半信半疑,可镯子是真的,也就没多问。
他甚至想,是不是要把饭馆关了,全职做短视频。
可他没注意到,质疑的声音,开始出现了。
有一次,他拍了一条视频,说自己的牛肉面用的是某某牌牛肉酱。
视频发出去,有个老顾客在评论区说:"老板,你家的牛肉酱我吃过,不是这个牌子啊。"
老周看到这条评论,心里一紧。
他赶紧把那条评论删了,还把那个用户拉黑了。
可删了一条,还有第二条,第三条。
"老板,你不是说下架外卖了吗?我怎么还在平台上刷到你家店了?"
老周看到这条评论,心里咯噔一下。
他确实没下架。拍完那条视频,外卖该上还上。
他不知道怎么回,就把那条评论删了。
可删了一条,还有第二条,第三条。
"老板,你不是说永久下架吗?我昨天还点了你家外卖。"
"老板,你不是说拒绝平台补贴吗?我怎么看到你家店在搞满减?"
"老板,你这不是演的吧?"
老周开始慌了。
他晚上躺在床上,翻来覆去睡不着。
老婆问他怎么了,他说没事。
可心里那点不踏实,像根刺,扎得难受。
他去找小林,问怎么办。
小林很淡定:"没事,周老板,这些都是小黑粉,不用理他们。我们接着拍我们的。"
"可是……"
"别可是了。"小林打断他,"您想想,您现在多少粉丝了?二十万。您一个月接多少广告?几万块。您要是跟他们较真,这生意还做不做了?"
老周沉默了。
他说的没错。
现在的日子,比以前好太多了。
他不能因为几条评论,就把到手的钱推开。
可心里那点不踏实,越来越重。
## 五、
出事那天,是个周三。
老周正在店里炒菜,手机突然炸了。
小林打来电话,声音很急:"周老板,不好了。有人扒出来了。"
"扒出来什么?"
"说您的视频是摆拍的,说您根本没下架外卖,说我们公司是批量做号的。"
老周手里的锅铲差点掉在地上。
他赶紧打开抖音,一看,热搜上挂着一条:
"探店博主揭穿餐饮老板怒怼平台真相:全是演的,MCN批量生产"
点进去,是一个大博主发的视频。
视频里,博主扒了星芒传媒的底。说他们公司专门找小餐馆老板,批量拍"怒怼平台"的视频,套路一模一样,台词都差不多。
还放了好几条视频对比,有老周的,还有另外几个老板的。
确实,台词结构都差不多,都是"我开了多少年饭馆""平台抽成太高""我今天宣布下架"。
博主最后说:"观众以为是小商家的绝地反击,其实是一门生意。你们的共情,被人当成韭菜割了。"
视频下面,评论区炸了。
"我就说嘛,怎么这么多老板都下架,原来是批量生产的。"
"我还去支持过那个周记面馆,原来都是演的?"
"太恶心了,消费我们的同情心。"
"以后再也不看这种视频了。"
老周看着那些评论,手脚冰凉。
他的抖音号,评论区已经沦陷了。
"骗子!取关了!"
"我还特意去你家吃过饭,原来都是演的。"
"再也不来了。"
掉粉,哗哗地掉。
一天掉了五万。
后台的数据,他看了都心惊。
早上起来,打开抖音,粉丝数比昨晚少了三千。
中午再看,又少了五千。
晚上睡前,又掉了八千。
像流水一样,挡都挡不住。
店里的客人,也少了。
有人认出他,指指点点,说就是那个演视频的老板。
有一桌客人,本来吃得好好的,突然掏出手机拍了一段,发了个朋友圈,说"就是那个摆拍的面馆"。
老周假装没看见,转身去后厨炒菜。
可手在抖,盐都放多了。
那盘菜端出去,客人吃了一口,皱了皱眉,没说什么。
老周坐在店里,看着空荡荡的桌子,心里像被掏空了。
张姐那天下午过来上班,看见店里的样子,问他怎么了。
老周把事情说了。
张姐听完,半天没说话。
过了一会儿,她叹了口气:"老周,我早说过,那些视频不靠谱。你就是不信。"
老周没反驳。
张姐跟了他两年,知道他的为人。他不是那种会骗人的人,就是被钱迷了眼。
"那现在怎么办?"张姐问。
"还能怎么办?接着开店呗。"
"生意呢?"
"慢慢来吧。"
张姐点点头,没再说什么,转身去洗碗了。
水声哗哗地响,在空荡荡的店里,格外清楚。
小林打来电话,声音也慌了:"周老板,您别慌,我们公司正在处理。"
"怎么处理?"
"我们发个声明,说视频是艺术加工,不是摆拍。"
"有用吗?"
"应该……有用吧。"
老周听着小林的声音,忽然觉得很累。
他想起当初,自己只是个开饭馆的,每天炒菜、盘账、过日子。
后来拍视频,涨粉,接广告,挣了点钱。
可现在,全完了。
他关了店门,坐在柜台后面,看着空荡荡的店面。
墙上还贴着那条视频的截图,是小林帮他打印的,说要贴在门口,吸引客人。
现在看起来,讽刺得很。
他站起来,把那张海报撕了。
## 六、
事情过去半个月了。
老周的抖音号,粉丝从二十万掉到了八万。广告商全跑了,没人找他了。
之前签的那几个广告,还要求退钱。说他人设崩了,品牌受影响。
老周把钱退了,一分不少。
那个月,他不仅没挣到钱,还倒贴了几千。
店里的生意,也回到了以前的样子,甚至更差。
很多客人知道他是演的,不来了。
以前那些冲着"网红老板"来的客人,现在都不来了。
剩下的,都是老顾客,吃了好几年的。
老周每天还是开门营业,炒菜、收盘子、擦桌子。
只是话少了。
以前他还跟客人聊两句,现在就是埋头干活。
张姐有时候跟他说话,他也只是嗯啊应付。
张姐知道他心里不好受,也不劝。
日子嘛,慢慢就过去了。
有一天,一个老顾客来吃饭,跟他聊天。
"老周,那视频的事,是真的假的?"
老周手里的碗顿了一下。
"半真半假。"
"怎么说?"
"平台抽成高,是真的。我抱怨,也是真的。"
"那下架呢?"
老周沉默了一会儿。
"下架是假的。我不敢真下架。下架了,房租都交不起。"
老顾客叹了口气。"我就说嘛。哪有人真跟平台对着干的。"
"可观众信了。"老周说,"他们以为我硬气,以为我是个真汉子。"
"那你后悔吗?"
老周想了想。
"后悔。"
"后悔什么?"
"后悔不该骗人。"他抬起头,看着窗外,"我本来以为,拍个视频,涨点粉,带点生意,没什么。可后来发现,我骗了别人的信任。"
"那些支持我的人,他们是真的觉得我不容易,是真的想来帮我。可我呢,我在演。"
老顾客没说话,低头吃了口面。
过了半天,他说:"其实,平台抽成高,确实是真的。你们这些小老板,确实不容易。"
"可你不该用假的方式,来说真的事。"
老周点点头。
他知道。
从那以后,老周再也不拍视频了。
他把抖音号设成了私密,再也不更新。
每天还是开门、炒菜、盘账。
日子回到了以前的样子,甚至更难了点。
可他心里踏实了。
有一天晚上,关了店门,他坐在柜台后面,刷手机。
又刷到了"怒怼平台"的视频。
还是那个套路,还是那个情绪,只是换了张脸,换了个店名。
老周看着视频,叹了口气。
他知道,这条视频后面,又是一个小林,又是一个MCN,又是一门批量生产情绪的生意。
观众会再一次被感动,再一次去支持,再一次发现被骗。
然后,下一个视频又出来了。
周而复始。
他放下手机,关了灯。
店里一片漆黑,只有窗外的路灯,透进来一点光。
老周坐在黑暗里,坐了很久。
他想起自己刚开店的时候,以为只要菜做得好,就能安稳过日子。
后来才发现,这个世界,不只是菜做得好就行。
会讲故事,会演,会迎合情绪,才能挣到钱。
可他不会。
他只会炒菜。
那就好好炒菜吧。
明天还要早起进货。
老周站起来,锁了店门,走进了夜色里。
巷子里很安静,只有路灯亮着。
他走得很慢,皮鞋踩在石板路上,哒哒哒。
路过巷口的小卖部,老板还在看店。看见他,招呼了一声:"老周,关门了?"
"嗯,关门了。"
"最近没看见你拍视频了?"
老周顿了一下。"不拍了。"
"为什么?多好的机会啊,还能带货。"
老周笑了笑,没解释。
他继续往前走。
走到公交站,等车。
晚上的公交车,空荡荡的。他找了个靠窗的位置坐下。
车开起来,窗外的街景往后退。
老周看着窗外,想起这几个月的事。
从一个普通的面馆老板,变成网红,又从网红变成笑话。
像一场梦。
他掏出手机,打开抖音,又看了一眼那个摆拍视频。
评论区已经翻篇了,没人再提他了。
互联网就是这样。
昨天还在骂你,今天就忘了。
老周关了抖音,把手机揣回兜里。
公交车到站了,他下车,走进了小区。
家里的灯还亮着,老婆在等他。
老婆是个本分人,一直不知道他拍视频的事。那天事情闹大了,她才知道。
她没骂他,就说了一句:"以后别整那些虚的了,好好炒菜吧。"
老周点点头。
他推开家门,老婆正在客厅看电视。
"回来了?"
"嗯。"
"锅里给你留了饭,热一下吃吧。"
老周走进厨房,打开锅盖。
一碗白米饭,一碟咸菜,还有半碗炒青菜。
他坐下来,拿起筷子,吃了一口。
还是家里的饭香。
比他这些天吃的馆子,香多了。
明天还要早起进货。
牛肉要新鲜的,面条要当天的,汤要熬够八个小时。
日子还长。
好好炒菜,好好过日子。
别的,都是虚的。