老刘用户通讯的故事在哪本小说里阅读？

小说《他们都说我不行，这次我行了》的主要角色是【老刘,用户,通讯】，这是一本女性成长小说，由新晋作家“用户33803471”倾力打造，故事情节扣人心弦。本站无广告，欢迎阅读！本书共计6466字，1章节，更新日期为2026-11-04 20:45:11。该作品目前在本网 【i5118.com】上完结。小说详情介绍：他们都说我不行，这次我行了

《老刘用户通讯的故事在哪本小说里阅读？》精彩片段

她看了我一眼：“那明天就来试岗。”我妈高兴坏了，当天晚上包了饺子。

我爸破天荒的没说我什么，还轻声问了一下工作情况，那意思很明显：好好干，别折腾了。

通讯公司外包客服的工作内容，说白了就是接电话。用户打客服热线，先转到一个语音导航，

然后按0转人工——也就是转到我们这儿。不过按0的人也分两种：一种是真有事，

一种是有大事。大事的意思是，他们觉得天塌了，话费多扣了五元，天塌了。

WiFi连不上了，天塌了。我底薪是两千八，绩效看接话量，接得多拿得多，

当然还要看客户评价。和我同批进去的有六个，五个都是大专应届生，剩我一个本科生，

还是学文物修复的。带我们的是个老员工，姓刘，四十多岁，脸上写着八个字：生人勿近，

熟人也勿近。第一天教我们背业务话术，第二天就扔了副耳麦给我。“戴上，试接。

不会的查知识库，再不会的问我，问我的时候小点声，我耳朵不好。

”我戴上那副廉价的耳麦，海绵套上还沾着上一个人的粉底。深吸一口气，

按下了“就绪”键。系统“嘟”了一声，第一通电话切进来了。“你们怎么回事！

我上个月话费怎么多出来八块钱！”我手忙脚乱地点开用户账单，刚说了句“您稍等，

我帮您看一下”，对面就炸了：“稍什么稍！我每分钟都是钱！

你们扣我钱的时候怎么不稍等！”我查了半天，发现是他自己开了一个电视上面的业务，

每月八块。我说：“女士，

您这边自行在**月**日开通了一项电视业务”“我什么时候开通的！我怎么不知道！

你们是在乱扣费！我要投诉！”我照着知识库上的话术念：“非常抱歉给您带来不好的体验，

您看这样好不好，我这边帮您取消这个业务，

然后把之前的费用给您退回去”“退回去就完了？耽误我的时间怎么算！

要不是我发现还不知道被你们骗多少”我张了张嘴，不知道该怎么接。

旁边工位的姑娘头都没抬，边敲键盘边说：“习惯就好。”第一个月结束，