接下来的几天，李凡把外门的路，用脚底板踩熟了。
好怀念他的小电驴。
他这人有个好处，眼里有活。别的杂役送件，领了单子闷头走，走错了再折回来，耽误了时间，认倒霉。
李凡不一样，他每送一趟，都在心里记：这条路通哪儿，那个岔口拐哪边，谁家收件人爱挑刺，谁家从不开门。
三天下来，他脑子里装了一张外门的地图，比堂里那本翻烂了的破册子还全。
路熟了，毛病也就看透了。
这外务堂的物流，用四个字就能概括：乱，慢，散，亏。
乱，是单子乱。
同一批货拆成几单、一人送一份，这是常事；还有更绝的，送出去的东西转一圈又送回来，因为签条上收件人的名字写错了。
李凡亲眼见过一个杂役，抱着个包袱来回跑了三趟，最后蹲在墙根下直哭——那包袱上写的“王师兄”，外门叫王师兄的有七个，他挨个问过去，没一个承认是自己的货。
慢，是飞剑慢。
外门也有仙家手段，所谓“飞剑传书”。可那飞剑，说是一日千里，真用起来，半天凑不齐一批，凑齐了还得排号。
李凡见过一次，一柄飞剑慢悠悠从头顶飘过去，剑尾拖着个布包，晃得跟喝醉了酒似的。
他仰头看了一会儿，那飞剑还在头顶打转，像是找不着落点。他估了估，那速度，还没他上辈子的电瓶车快。
更可笑的是，飞剑还“分等级”。寻常杂役的件，走地送。要紧的件，才配飞剑。
可什么算要紧，全凭发件人一张嘴。
李凡就见过一个杂役，为了一件“刻不容缓”的丹方，在飞剑台前求了半天，结果管事告诉他：“你的件，不够格，地送吧。”
那杂役问：“那什么够格？”
管事眼皮都没抬：“得是正式弟子的件。”
杂役咬着牙走了，李凡看着他那背影，忽然就明白了——不是飞剑慢，是人分了三六九等，连个包裹都分。
散，是没章法。
谁想送谁送，走到哪算哪，没有交接，没有回执归档。
丢件了，查无可查，最后扣的还是杂役的功德点。
至于亏……亏在人力。
李凡这几天算了笔账：一柄飞剑能送的东西，非要拆成四个杂役四条腿去跑；一条路能一趟送完的，非要你走三趟。送得越多，人越累，可效率越慢，东西越积越多。
这哪是物流，这是拿人肉磨盘磨米，磨出来的全是血。
李凡蹲在院门口，看着外务堂仓库里那一堆堆东西，心里算了笔账。
这外门上千号人，每天要送的件，少说几百。
可堂里能用的杂役，就二十来个，人人都忙得脚不沾地，件还是越积越多，越堆越高。
“你蹲这儿干啥呢？”赵老三凑过来，也蹲下，点了根旱烟。
“看。”李凡说，他眼里一惊，这地方还有烟呢，这具身体没抽过烟，看着赵老三吞云吐雾，他咽了咽喉咙。
不过很少看见赵老三抽，说明这东西在这里也比较稀有。
“看啥？”
李凡没接话，反问他：“赵叔，堂里这仓库，堆了多少天了？”
赵老三吐了口烟：“你问这个？有些东西，堆了半个月了。没人送，送不出去。”
"为啥送不出去？"
“为啥？”
赵老三笑了，吐出一个烟圈：“远呗，送一件，路上走三天，回来走三天，六天换那么两三点功德点。谁愿意去？都不愿意去，就堆着呗。”
李凡点点头，心里那根弦又绷紧了些。
一件东西，堆半个月送不出去，这要在上辈子，叫“爆仓”。爆仓是要上热搜的，是要被顾客骂到关店、骑手被投诉到封号的。
“那收件人就不催？”
“催？”
赵老三娴熟的弹了弹烟灰：“人家是正式弟子，能为了个包裹亲自来跑一趟？顶多托人带句话。
可带话的杂役，也是杂役，谁愿意替人催件啊。”
赵老三磕了磕烟袋，又想起件事：“前头有个小杂役，叫阿贵的，去年冬天送一件灵药，路上下雪走岔了道，绕到后山迷了两天。
等他摸回来，人快冻废了，药也过了时辰。收件人一句‘误了事’，他那一个月的功德点，全扣了。”
“那阿贵呢？”李凡问。
“还在送呢。”赵老三叹了口气：“不然还能干啥？扣完了，接着干，再挣。这地方，谁不是这么熬过来的。”
李凡没接话，只把“阿贵”这个名字记在了心里。
他盯着那堆成山的仓库，脑子里翻来覆去只有一句话：
这要是在地球，早被差评淹死了。
不止差评，要是哪个平台敢这么干：同一批货拆两单、三天不发货、丢件查无此物、超时没人管——早就被消费者协会盯上，被媒体曝光，被网友骂上热搜了。
可在这儿，没人骂，因为骂也没用，因为大家早习惯了，因为从杂役到收件人，都默认了“送得慢、送得乱”就是常态。
李凡忽然觉得，自己的外卖生活，像是没白干。
他眯起眼，重新打量那堆货。
这些件，有近有远，有急有缓，有的顺路，有的南辕北辙。
有些木箱角上已经长了霉点，有些签条被雨泡得字都花了，还有几件不知是什么的麻袋，瘪瘪地瘫在角落，像被谁遗忘了很久。
这哪是仓库，这是个烂账本。
要是能重新排一排，把顺路的拼一起，把远的集中送，把没人认领的先归类……
他心里那个盘算，越来越清晰。
“老赵，”他忽然问：“这单子，是堂里谁分的？”
“老陈头呗，还能是谁？”
赵老三说：“他看人下菜碟，老实人多派，滑头的少派，怎么，你想找他说理？”
李凡站起身，拍拍屁股上的土：“我想跟他商量个事。”
赵老三一愣：“商量事？你一个新来的，能跟老陈头商量啥？”
李凡没回答，抬脚往堂里走。
赵老三望着他的背影，喊了一嗓子：“哎，你悠着点！别到时候得罪了人，连口饭都没得吃！”
李凡没回头，他得去试试。
上辈子，他在平台里就是个普通骑手，超时、差评、投诉，样样都挨过。
可也正因为挨过，他知道一套烂流程是怎么把人耗死的，也知道怎么把它捋顺。
方法都是逼出来的。
堂里，老陈头正坐在竹椅上打盹，紫砂壶歪在手里，茶都凉了。
李凡走到他跟前，清了清嗓子：“陈管事，我想提个建议。”
老陈头眼皮掀开一条缝，扫了他一眼，又把眼闭上了：
“说。”
李凡深吸一口气。
“这送件，能不能按路线分？”
老陈头的眼皮，慢慢的睁开了。
他慢慢直起身子，把凉了的茶壶放到桌上，盯着李凡看了好一会儿，才开口：“按路线分？说说，怎么分？”
李凡迎着那目光，一字一句道：
“近的、顺路的，拼一趟；
远的、偏的，集中一趟；
每趟都提前把单子排好，不折返，不空跑，一趟顶过去三趟。”
老陈头没说话。
院子里，风把地上几张烂签条吹得翻了个个儿。
那几张烂签条，翻着翻着，停在老陈头脚边。
老陈头低头看了一眼，又抬头看了看李凡，那双浑浊的老眼里，头一回，露出了一丝，李凡看不懂的东西。
他不屑的嗤笑一声：“你以为就你是个聪明人？”