周六,叶明秋到的时候,赵谦正站在餐桌边换灯泡。
“这盏有点暗。”他从椅子上下来,把拆下的灯泡放进包装盒,“灯没坏,今天有人来,还是换了。”
这次客厅看着比上次亮。
展示墙擦过了,玻璃上没有指印,几台相机的背带整整齐齐地收在机身旁。餐桌上摊着一堆纸质材料,可以看出其中一些是房屋保养记录。旁边还留了半张桌子,够摆叶明秋的电脑。
她把包放下,看了眼那摞纸:“您是准备把这些都给经纪人讲一遍?”
“如果有人问,我就说。”赵谦将一份翘起来的封皮压平,“不然他们怎么知道我们为这套房子做了什么?”
叶明秋本来想请他先收一部分,话到嘴边,却改成了:“那您准备好,他们问了您就帮忙说明一下。”
这几天,叶明秋分别和唐敏、赵谦确认了后续服务的范围和费用。等她核完房屋资料后,又和陆涛从各自联系的渠道里筛了一批经纪人,这些人近几个月都带过差不多价格的房子。叶明秋叮嘱今天先不带买家,也不对外发布价格。业主这边今天来的只有赵谦,唐敏人在青岛,约好了看房结束后线上一起谈。
顾屿比约定时间早到几分钟,看到叶明秋后,递给她一页补充说明。
“都在这里了?”叶明秋问。
“确认过的在前面。有些还没查清楚的,我在后面单列了。”
她从头看了一遍,将那页纸放进资料里。
“如果今天经纪人问到改动,请您直接说明。我不班门弄斧了。”
他在餐桌另一端坐下,把带来的笔和卷尺放在右手边,低头翻看赵谦放在桌上的资料。
听见她的话,他抬眼看过来:“可以。”
叶明秋原本还准备解释两句,话到了嘴边,又收了回去。
她多看了他一眼。顾屿已经低下头,翻过一页资料,并没有什么要补充的意思。
叶明秋这才移开视线,打开电脑。
陆涛准时进门,看到赵谦直接问:“一会儿人到了,从哪间开始看方便?”
“都可以。”
“那就让他们自己走。您先坐,别每个人来都陪一圈,后面还有得聊。”
赵谦笑了一下,坐了不到两分钟,门铃一响又站了起来。
第一位经纪人在展示墙前停得最久。他拉开一扇柜门,看过灯线和收口,问这些柜子以后留不留。
“固定的先按现状看。”叶明秋说。
“我有个客户会喜欢,他也玩相机。不过预算要再问,我现在还不能就跟你们说一定就行。”
赵谦顺手将刚打开的保养记录递过去:“灯可以单独换,不用拆柜子。下面这一排以前重新调过。”
对方接过来看了看,又问了两句。赵谦说话快了一些,带他去看开关,还主动提起中间几层隔板可以挪位置。
叶明秋在记录上添了一笔。她之前连柜子拆四组都想过,这个经纪人进门先问的却是柜子能不能留。
另一位经纪人看次卧时,拉开椅子坐了一下。固定抽屉挤着腿,他往旁边挪了挪。
“如果是两个人一起在家用电脑,这边就有点紧了。这张桌子能加长吗?”
叶明秋转向顾屿,示意他帮忙。
“这边一头连着柜体,不能直接换块板。”顾屿说,“改的话,得先知道需要加到多长。”
“我回去问下具体尺寸。”
“以前我老婆一直在这儿办公,够的。”赵谦站在门口补充,“椅子可以拉出来一点。”
经纪人应了一声,站起来,去看窗外的楼间距。
赵谦看经纪人走后,自己走进去,把椅子向后拉开,试了试坐下的位置。
后面几个人,每个人都根据手上的客人需求,针对房子提出了意见。
叶明秋记录了经纪人反馈的意见:有人喜欢装修,有人更在意卧室怎样安排,也有人问能不能尽快交房。
陆涛和每个来看房的经纪人都问一下手上客户的实际情况,但经纪人一问什么时候可以带客户来,陆涛都说等安排。
最后一个经纪人离开的时候,赵谦还在餐桌上翻找材料单。
“刚才那个说喜欢展示柜的呢?走了?”
“走了。”陆涛说,“我记了几个要问他的事情。您找到的这张资料先放着,不一定用得上。”
赵谦脸上掠过一丝失落,低头看了看刚找到的那张纸。
最后那张翻找了半天才找到的纸,又被放回了那堆纸质资料里。
* * *
唐敏接通视频时,背后是一扇关着的白门。
“听得见吗?”她俯身调了一下手机,“刚才一直在响,我没听到。”
叶明秋等她坐好,将电脑转了个方向,确认镜头能看到在场的人。楼下几个孩子追逐着跑过,叫喊声传进来,陆涛起身关上靠路的窗,回到桌边。
“先说说今天几位经纪人看完后的意见。”叶明秋打开记录,“有经纪人愿意进一步问客户。喜欢展示墙,也接受留一部分固定家具。不过这次还没有买家来,暂时没有具体的报价。”
“你看。”赵谦望向屏幕,“我说过,有人会喜欢。”
唐敏没有接他的话:“对方愿意出多少?”
陆涛报了那位经纪人目前掌握的预算范围,补充说还要问付款和交房要求。
“他自己也说了还要问下。”赵谦接着道,“等真正看中了,价格还能谈。”
“那你现在要确定的是什么?”
“至少不是这些东西都得拆。”
唐敏向后靠了一点,脸从屏幕上退远了。
“我没有说非拆不可。”
叶明秋看气氛开始不对,引开了话题:“另一个问题是固定书桌。今天有人试坐,想知道能不能加长,这会影响他向哪类客户推荐我们这套房子。”
“其实就是椅子没拉开。”赵谦说,“我后来坐过了,没问题。”
“现在不能只看坐不坐得下,还要看桌上要放什么。”
叶明秋刚说完,唐敏便问:“哪张桌子?”
“次卧靠柜子那张,你干活坐的那个位置。”赵谦说。
“我早不在那里坐了。”
赵谦转过脸:“你不是说那边亮,光线好?”
“是亮。可我要是在书桌上东西都放得下,干什么去餐桌上办公?每天吃饭前还要收一遍资料。”
赵谦看向面前的桌子,指尖还按着那张材料单。
“电脑本来就放得下。你非要把资料全摊开——”
“我用的时候就得摊开。”
“那你可以跟我说。”
唐敏忽然低头笑了一下,片刻后又抬起来。刚才还只是有些疲倦的脸,这会儿绷紧了。
“我说过。”
“什么时候?”
“你让我量尺寸,说可以改。”
“要改当然得量,不然怎么买?”
“我量了。你又说抽屉要重新做,跟旁边的柜子接不上,颜色也配不到。”
赵谦抽出那张旧图,手指顺着柜边划过去:“这里就是接在一起的。顾工也在,我又不是故意跟你说不能——”
顾屿将图从他指下接过来,平放在桌上。
“当时怎么做的,我是清楚的。”他说,“后来你们怎么用,我还没有问过。”
叶明秋原本已经准备听他解释柜体设计的想法,没想到他会说这样一番话,偏头看了他一眼。
顾屿的笔停在图纸边上,没有顺着赵谦刚才指的地方画下去。
“连着柜子,是不好改。”顾屿说,“但够不够用,还得看她工作时要摆多少东西。”
赵谦看了他一会儿,收回准备拿图纸的手。
屏幕里,唐敏伸手摸了摸鼻侧,声音低下来:“后来我说算了,你就真的没有再问了。”
“你都说算了,我还怎么问?”
“那就永远不要问。”这句话唐敏说得很快。
说完她又吸了口气,目光重新转向镜头:“今天要谈什么,你们接着说吧。”
赵谦仍望着她:“我没有不让你改。你最后说餐桌大,在这儿用也挺好,我还给你换过灯。”
唐敏安静了一会儿。
她记得换灯那天,赵谦让她坐到桌边,自己站在开关旁,问她亮不亮。她说挺好的,他还不放心,让她找本书翻开看看。
她当时笑他:“换个灯而已,你都问三遍了。”
赵谦没理会她的笑,只低头看她手里的书,确认上面没有挡着光的影子。
“是。”唐敏垂下眼,声音比刚才低了些,“那盏灯挺好的。”
赵谦张了张嘴,等了一会儿,见她没有再说下去,也没接话。
叶明秋坐在赵谦旁边,面前是还连着视频的电脑。手边是原定的会议安排。谈完反馈,应该比较价格,再约正式推广的时间。她盯着下一项看了几秒,把电脑朝自己转回来。
“桌子的改法还需要核实,这个先不对外承诺。我想和两位聊一下,我们今天能不能先谈一个愿意尝试的挂牌范围?”
“可以。”唐敏说,“我已经跟你说过了。”
“您的要求我记着,赵先生这边还有差距。两位各自接受不了的部分,我想再——”
“我现在是不是又得从头说一遍?”
叶明秋停住。
唐敏看着镜头,眉心皱得很紧:“你那天问过我,该说的都说了。今天他说有人喜欢,然后我又要等。我已经在这里坐着,最后还是等他想清楚。”
“您的要求不用重新说。”叶明秋翻到两人的需求记录,“预期时间是三个月,希望尽快往下谈,也不能低于您说过的底线。这几项都在。现在要补的是赵先生的答复。”
唐敏看着屏幕,没有再说话。
“今天如果定不下来,我会把差在哪里写清楚。下一次就谈还没解决的部分。”
赵谦将手里的材料单放下:“改动这块,总得留一点余地。顾工,你说呢?”
顾屿把图纸合上:“书桌先保留原样。以后买家确实要加长,拿到尺寸,再看怎么改,费用到时再定。”
唐敏听完皱起眉:“那挂牌也要等买家提完要求?”
“不用。”叶明秋将电脑往前挪了一点,“先按房子现在的状态来谈价格,对外不承诺替买家改。如果后面有人提要求,再连同报价一起考虑。”
顾屿听完微挑了一下眉,看向她问:“如果买家要求卖方出改造费呢?”
“那就算改完以后的成本覆盖后,卖方还能拿到多少。如果我们觉得不合适,可以不接受。”
“可费用差几万,能接受的价格就会不一样。”顾屿用笔点了点书桌与柜体相连的位置,“这里要拆开才能确认。到时候查出来比预计的贵,那已经谈好的条件还得重谈。”
叶明秋翻回房屋现状那一页。书桌的改动要求还空着,连尺寸都没有。
“有必要就重谈。”她转过脸,语气比刚才更客气,“顾工,现在我们连买家要不要动这张桌子都不知道。不能把每一种改法的费用算完,才开始谈房子要卖多少钱。”
顾屿皱了皱眉:“我担心的是,现在觉得能接受,后来才发现少算了一笔。到那时,两位未必还愿意卖。”
陆涛将手里的记录放到两人中间:“客户那边我能接着问。问清楚了交给明秋,不用你们今天就定下来。今天也不是没人来看,这一趟不算白忙。”
叶明秋看了一眼自己的项目安排,把挂牌时间确定那一项移到了后面。
“今天价格先不定。”她说。
赵谦抬起头:“我也没说价格今天不能谈。”
“那您现在愿意按哪个范围开始?”叶明秋问。
他报出了一个数字,与唐敏的要求仍隔着一截。接下来又补了一句得看客户真正有多喜欢。
叶明秋点了点头,把他的要求照实记下。
“这部分今天还没谈成,我现在没办法让陆涛拿其中一个价格去推荐。今天的反馈我整理好发给二位。卖房方案我也会重新调整一下,有说得不准确的,你们直接改。”
屏幕那边有人轻轻敲门,隔着门叫唐敏先吃点东西,说午饭给她热好了。唐敏捂住话筒,说了句马上好。再转回来时,她脸上的怒气淡了一些,显出疲倦。
“我看完会回你。”她对叶明秋说。
赵谦忽然问:“你又没吃午饭?”
“吃了。”
“刚才听阿姨说——”
“赵谦,先这样吧。”
她伸手结束了通话。
* * *
陆涛还有一个约,临走前把渠道联系情况发给叶明秋,问她晚上几点能给他今天的记录。
“六点前。”
“来不及就说。”他看了一眼屏幕上还空着的几处,“我先去问客户要求,不等你这份。”
门关上后,屋里安静了不少。赵谦收起材料,留出整张餐桌,自己拿着手机去了阳台。
叶明秋先将两位业主的要求并排放好。唐敏的期限、赵谦的价格预期,下面各留着尚未确认的部分。她删去重复的争论,只把下一次还要谈的事保留。
顾屿已将卷尺装进包,走到桌边拿那张房屋说明。
“顾先生,书桌这一项还要占您几分钟。”
她把电脑转过去。市场反馈里记着经纪人提出的加长需求,具体尺寸待补;技术说明的位置空了两行。
“现在我还不能答应一定改,这个我已经跟他们说了。您帮我补一下,尺寸拿到以后,还需要查哪里,才能给出费用范围。”
顾屿将包放回椅子上,坐下看了看屏幕。
“连接处和柜底。照片看不全,得回现场实勘。”
他翻出自己的说明,指着其中一行。叶明秋读到固定柜体连接、端部收口及饰面恢复待核,拿笔在旁边点了一下。
“这几处我大概明白。只是这样直接发给客户,还得换个说法。”
“哪一处?”
“比如端部收口,您准备查的是哪儿?”
顾屿把图纸拉过来,标出书桌挨着柜子的地方:“这里拆开以后,柜子侧面要重新处理。还有桌板底下,得看原来怎么固定。不是换块长板就完了。”
叶明秋边听边写,把屏幕转回去:“这样可以吗?”
他读了一遍,补上需要现场核实的部分。她把这一段放在尺寸记录下面,下一行备注了目前尚未形成改造方案。
“经纪人拿到需求以后,会先给我。”她说,“现有尺寸数据能回答的问题,我先整理给他们。涉及到需要拆改的,我会把要求整理好了,再约您来看现场。”
顾屿点了点头,将图纸上的位置细节也拍给了她。
叶明秋在次卧那一项后面补了一句:改动的位置,请顾屿再确认一次。
叶明秋往前翻记录,顾屿指了指其中一条市场反馈。
“这句也放?”
那位经纪人进来说的第一句话就是觉得客厅更像陈列室,担心一般家庭不好安排日常活动。
“放。他现在手上还没有具体客户来支持他的这个判断,只是个人感受,这个我会注明的。”
“他进门只站了一会儿。”顾屿补充了细节。
“但他要决定带不带客户来。”叶明秋把那一行单独移到渠道反馈里,“我得知道他为什么不愿推荐。后面我重新整理房子的时候,得让人一进门,就看得出这个客厅平时怎么用。”
顾屿抬头,朝玄关看了一眼。
“您准备怎么整理?”
“我要先看照片,再和业主谈。固定的暂时不动。”
他低头看回记录:“那别把这句反馈和实测尺寸放一起。”
“分开了。”叶明秋把两栏同时展开。
顾屿看完整份资料,没有再争论那条意见,在技术部分补了一个图纸编号。
阳台门打开,赵谦走进来,看见他们还坐着,问要不要添水。
叶明秋道了谢,端起自己的杯子。他拿过去添满,也替顾屿续上,放下时特意避开了桌边的纸。
“这个桌子确实大。”他忽然说。
叶明秋抬头看赵谦看了一眼电脑和图纸之间还能放下的那摞材料,转身进了厨房。
她将现有桌面尺寸和抽屉位置附在书桌照片下面,照片里仍留着经纪人试坐时拉出的椅子。
屋外的光已经斜过来,电脑屏幕有些看不清。顾屿挪开自己的图纸,让她把电脑移到不反光的地方。
剩下的几项很快核完。价格仍没有共同结论,家具去留也还有空白。资料发出去之前,叶明秋的手在发送键旁停了一下,把屏幕转向顾屿。
“顾工,您能再看一下改动的这几条吗?”
顾屿已经拿起外套,听见她问,又把外套搭回椅背,走回桌边。
他俯身看那几行字,衬衫袖口还挽着,低头时,额前的头发稍稍垂下来。他随手拨了一下,将图纸拉近,核对编号。叶明秋原本想补一句“再耽误您一分钟”,见他已经看进去,便没说。
“没有问题。”顾屿直起身,指尖在编号旁点了点,抬眼看她,“这份也发我。”
他的神情比刚来时松快些,说完也没急着拿外套,还站在旁边,等她把最后一处标记改好。
叶明秋敲完字,忍不住又看了他一眼。刚才为了改造费,两个人还各不相让。那条他不大认同的反馈,她坚持留着,他也没再争,照样坐在这里,帮她把剩下的内容核完。
上次他收起图纸的样子,她还记得。可眼前这个袖口挽着、耐心等她收尾的人,好像也没那么难相处。
文件发给了赵谦和唐敏,陆涛收到的,是还需要向经纪人核实的那部分。叶明秋看了一眼时间,五点四十七。
“好了。”她合上电脑,朝他笑了一下,“今天谢谢您。”
赵谦从厨房出来,走过去替顾屿开门。
顾屿背起包,走到门口时又回头:“尺寸问到了,发我。”
“好。”她说。