第二天中午，没有人打来电话。
我又拨了客服。
这回等了六分钟，转了三次。
接线的是另一个人，声音年轻，语速快。
“先生您好，工号3847为您服务。”
“我昨天打过电话，反映扣费的事，说48小时内有专员联系我，到现在没接到。”
“您稍等，我查一下。”
键盘响了半分钟。
“先生，您的问题已经登记了，目前还在处理队列中。”
“队列里排到什么时候？”
“这个我没办法给您确切时间。”
“我昨天就问过了，1兆流量扣了三千七，系统说是国际漫游，但我没出过国。这个问题到底谁能解决？”
“先生，我帮您再催一下。”
“催了之后呢？”
“会尽快安排专员联系您。”
“尽快是多快？”
“先生，这个确实没有办法给您一个准确的时间。”
我压了一口气。
“那我换个问法。这个费用能退吗？”
“先生，已经出账的费用，如果没有系统判定为误扣，是没有办法退的。”
“那谁来判定是不是误扣？”
“系统自动判定。”
“系统扣的钱，系统自己判定有没有扣错，是这个意思？”
对面顿了一下。
“先生，我理解您的心情，但流程确实是这样的。”
“好。那我问最后一个问题。如果系统判定没有误扣，我还有什么办法？”