平台专员的话刚落，电话那头又停了两秒。
“沈女士，那台手机又在尝试登录。”
我捏紧刚收到的处理记录。
“把它踢出去。”
“这次还没登录成功。我们可以让所有手机退出，暂时不许新的手机登录。开播、发动态、删评论和账号回复也会一起停掉，先限七十二小时。”
“退款呢？”
“退款和售后从交易入口继续，不受影响。”
“那就现在停。”
梁启成往会议室电话前挪了挪。
“谁的手机？能查到人吗？”
“目前只能确认，和沈晚星去世当晚第一次登录的是同一台。操作者暂时确认不了。”
梁启成转头问助理：“登记在晚星账号下的工作机有几部？”
“两部工作机。”
“拿进来。”
陆景川已经打开电脑。
“先把移动端全退掉。”他说，“导播和交易后台分开，别让退款跟着停。”
梁启成看了他一眼，这次没有反对。
“按他说的办。”
助理很快拿来两部手机，摆在桌上。一部贴着内容组的标签，一部背面裂了条细缝。
平台让她在企业入口点了几下。
“都不是。”
那三个字从电话里出来，会议室里没人接话。
梁启成拿起其中一部，又放下。
“昨晚谁用私人手机操作过沈晚星的账号，现在报。”
助理出去问了一圈，回来时摇头。
“没人承认。”
梁启成让她去拿昨晚的值班记录。
陆景川又让她带上考勤和账号共管名单。
“那台手机昨晚到底做了什么？”我问。
平台专员说，纪念直播的视频是从导播设备放出去的。可直播间里删评论、禁言，还有那句“谢谢大家替我照顾家人”，都来自这台新手机。
“今天再登录的，也是它？”
“是。”
昨晚，至少有人用这台手机删掉不想让别人看见的话，再用晚星的名字回答。
晚星躺在殡仪馆里，活人却在纪念直播里替她说话。
我问：“现在还能进去吗？”
“保护正在生效。这次登录已经拦住了。”
陆景川说：“我先核一遍，再交平台。”
“不用你先核。”我说。
他停下敲键盘的手。
“原名单直接交平台。你有说明，另外写。”
梁启成说：“员工姓名不能直接给家属。”
“我不要你们的员工名单。我只要平台收到原名单的回执。”
陆景川看了我几秒，把刚建好的空表删了。
“行。原件直交平台，核查意见另附。”
不到十分钟，平台确认材料已经收到。
我又让专员保住三个时间点：晚星去世当晚第一次登录，纪念直播删评和回复，今天上午再次尝试登录。
昨晚那句“听说她是跳楼的”，也要留住最早出现的时间。
“家里说的是意外坠亡。”我说，“谁先把它写成跳楼，后面再查。现在别拿传言当死因。”
平台答应把原评论和前后操作一起保全。
陆景川合上电脑前，低声说：“刚才拿晚星还在太平间催你，是我说错了。”
我没有看他。
“先把她的账号关好。”
“我在办。”
“安安下午四点半放学。”
“我去接。”
他拿出手机，设了四点十分的闹钟。闹钟名称写的是：接安安。
我打开家校群，自己给潘老师发了消息：今天陆景川接陆予安。如果临时换人，请先打我的电话。
以前这类事都是他答一声，我便不再管。今天我等到潘老师回复“收到”，才把手机收起来。
殡仪馆的电话就在这时打进来。
“沈女士，告别厅的照片十二点前要定。再晚，下午来不及排版。”
还剩二十三分钟。
我打开相册，往下翻。
晚星留下的照片很多。直播封面、品牌图、试衣照，每一张都修得干净。她一看镜头，就会把更上镜的那边脸朝着光，笑得刚好让人想点进来。
以前我帮她挑图，一眼就能分出哪张点击会高。
现在我不敢点任何一张。
照片里的她随时会抬起手，说三号链接还有最后二十件。
我爸发来一张旧照片。
晚星二十岁那年，在外婆家包饺子。头发随手扎着，鼻尖蹭了面粉，正偏着脸躲镜头。她右手腕上戴着妈妈留下的玉镯，饺子皮还粘在指尖。
照片有点糊，嘴角也没笑齐。
我问：“外婆同意用这张吗？”
我爸隔了一会儿才回语音。
“她说别用广告里的。星星回家，不卖东西。”
我把照片发给殡仪馆。
发送成功后，我又点开看了一遍。晚星没有看镜头，也没有在等谁下单。
下午一点四十分，会议室电话再次响起。
“临时保护已经生效，暂时限七十二小时。”平台专员说，“退款售后照常，之后怎么处置还要继续核材料。”
助理拿起那部贴着内容组标签的手机，试着进入晚星的账号。屏幕马上弹出提示：该账号处于保护期，手机端暂时不能登录。
她把手机转向我。
这一次，我亲眼看见登录被拦在外面。
我点进晚星的私信框。
昨晚那句“谁在用她的账号？”还停在那里，下面写着“已读”。
我又发了一句。
“谁在用我妹妹的账号？”
一分钟过去，消息没有变成已读。
我盯着晚星灰下去的头像，手指停在屏幕上。昨晚我怕她继续说话，现在没人再能让她开口，我又等着那两个字亮起来。
助理抱着一叠材料回来，把最上面那份放到梁启成面前。
我先看见了标题。
《沈晚星账号异常情况家属沟通说明（第二版）》
第一页写着：死亡当晚的移动端临时登录，属于公司内部应急操作。
下面还有一句：家属知悉后无异议。
我看向右上角。
创建时间，上午八点四十二分。
那时候我刚送安安进学校。我还不知道有这台手机，更没有对任何人说过“无异议”。
公司刚交给平台的登记表里，也根本没有它。
我把说明转向梁启成。
“既然是你们内部的手机，刚才为什么不在名单里？”