签下合同后,宋听澜的第一件事,不是庆祝,而是拉上陆则川,一头扎进了远航的仓库。
她给自己定的节奏很死:三天摸清底数,一周出诊断框架,一个月见真章。
"你疯了?"陆则川抱着平板跟在她身后,"正常咨询公司,光调研就要一个月。"
"所以正常咨询公司,救不了远航。"宋听澜头也不回。
远航的跨境仓在临江港区,占地两万平。宋听澜进去的第一天,就看出了问题。
货架上的货,码得毫无章法。爆款的断货了,滞销的却堆到天花板。几个仓库管理员坐在角落里刷手机,看到来人,也只是懒懒地抬了抬眼。
"这儿的库存周转,一个月能有几次?"宋听澜问一个管仓的小组长。
"周转?"小组长挠挠头,"这得问上面。我们就负责收发货。"
宋听澜皱了皱眉。连一线的仓管都不知道自己货的周转,这已经不是流程问题,是整条链的管理脱节。
她蹲下来,翻看一箱货的标签,脸色越来越沉。
"这批货,什么时候进的?"
"上个月……还是上上个月?"小组长含糊其辞道。
宋听澜掏出手机,扫了一下条码,在系统里查询。屏幕上跳出的入库日期,让她倒吸一口冷气。
"这批货,已经在库里压了十一个月了。"
十一个月。按电商行业的资金成本算,这批货早就不赚钱了,甚至是在倒贴仓储费。
"陆则川。"她低声喊了一句。
陆则川不知什么时候已经爬到了货架高处,正用平板扫着另一批货的标签。听到她喊,他低头看过来。
"我这边也有问题。"他说,"这个 SKU 的补货单,系统里显示上周刚下过。但实际库存,早就够卖半年了。"
两人对视一眼,都从对方眼里看到了同一个想法和判断:
远航的问题,根本不是某一个点,而是整套数据——从采购到补货到仓储,全在"拍脑袋"。
宋听澜直起身,环顾这座巨大的仓库,忽然觉得肩上的担子,重了十倍。问题,比她想的预期还要更严重。
回到办公室,宋听澜把陆则川拉到白板前。
"一个月,我们要做的只有一件事。"她拿起笔,"把远航的供应链,从'人治'变成'数治'。"
她在白板上画了一条线,又画了一个闭环。
"采购、补货、仓储、配送,四个环节,现在全是各管各的。我们要做的,是让它们用同一个数字说话。"
"库存周转率。"陆则川接口,眼睛亮了起来,"以它为唯一指标,倒推每个环节该下多少单、备多少货。"
"对。"宋听澜看着他,"但光有指标没用,得有模型。模型我出框架,数据你补。"
陆则川没说话,直接打开电脑,手指在键盘上飞快地敲了起来。
宋听澜看着这个年轻人专注的侧脸,心里忽然涌起一种说不清的感觉。
她见过很多自诩"技术大牛"的人,可没有一个人能像陆则川这样——你说一个想法,他下一秒就能变成代码,变成一条能跑通的曲线。
这人,是块宝。
就在两人埋头苦干的时候,麻烦悄悄找上了门。
第四天,宋听澜接到一个电话,是远航的一个供应商打来的。
"宋小姐,有件事,我觉得有必要跟你说一声。"对方压低了声音,"华瑞的贺总,最近在圈子里放话,说你……吃供应商的回扣,被公司开除,现在打着远航的旗号招摇撞骗。"
宋听澜握着手机的手,收紧了一分。
"他还说,"对方顿了顿,"谁要是敢跟你合作,就是跟华瑞过不去。"
宋听澜闭上眼,深吸一口气。
她最担心的事,还是来了。
贺志成不是要跟她抢项目,他是要断她的路——把她这个人,在圈子里彻底搞臭。
"宋小姐?"电话那头见她沉默,又问了一句。
"我知道了。"宋听澜说,"谢谢你告诉我。"
挂了电话,她站在窗前,看着楼下车水马龙。
良久,她听见身后有人轻轻喊她。
"宋听澜。"
是陆则川。他不知道什么时候站在了她身后,手里端着一杯热水。
"你脸色不好。"他把水递过去,"出什么事了?"
宋听澜接过水,没有喝,只是捧在手心。
"贺志成,在圈子里说我吃回扣,要断我所有的路。"
陆则川沉默了一瞬。
"你吃回扣吗?"他忽然问。
宋听澜一愣,抬头看他。
"不。"她说,"我宋听澜,从来不做那种事。"
"那不就结了。"陆则川耸耸肩,语气平淡得像在说一件再简单不过的事,"你没做,怕什么?谣言能传一时,传不了一世。数据不会说谎,你的能力,也不会说谎。"
宋听澜看着他,忽然就笑了。
这个比她小两岁的年轻人,用最笨的一句话,戳中了她最软的地方。
"你说得对。"她把水喝了一口,温热从喉咙一路暖到胃里,"数据不会说谎。"
她转过身,走回白板前,眼神重新变得锐利。
"那我们,就用数据,让那些谣言闭嘴。"